如何做一份有效的線上活動(dòng)執(zhí)行報(bào)告

　　在上一篇博文“線上活動(dòng)策劃方案的基本思路及框架”中，同大家一同分享了一個(gè)“可執(zhí)行”的線上活動(dòng)策劃案是如何煉成的。一個(gè)好的線上活動(dòng)3分靠創(chuàng)意，7分靠執(zhí)行。作為一名線上活動(dòng)策劃師，千萬(wàn)別以為案子一通過(guò)就萬(wàn)事大吉了，這僅僅只是一個(gè)開(kāi)始。有太多的問(wèn)題等著你去發(fā)現(xiàn)，有太多的事情等著你去協(xié)調(diào)，從網(wǎng)站策劃師策劃出活動(dòng)頁(yè)面，到設(shè)計(jì)師做出網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)稿，再到UI、程序、后臺(tái)等一系列繁瑣的工作后，活動(dòng)終于上線了，BUT，這個(gè)不是你想要的效果?

　　很多時(shí)候，如果你不全程參與就會(huì)發(fā)生這樣的問(wèn)題!如何把控全局?讓自己變成Superman吧，開(kāi)個(gè)玩笑，我一直相信解決這個(gè)問(wèn)題的辦法要靠制度，也就是公司要賦予活動(dòng)策劃師相應(yīng)的權(quán)責(zé)，每個(gè)一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，活動(dòng)策劃師都應(yīng)該參與其中。如果沒(méi)有這種制度，那就辛苦點(diǎn)，主動(dòng)去了解進(jìn)程，主動(dòng)溝通。

　　活動(dòng)終于上線了，也許，并不完全與你之前構(gòu)想的完全一致，造成這一結(jié)果的原因有兩個(gè)：1、活動(dòng)策劃師沒(méi)有全程參與，中途缺失了。2、活動(dòng)策劃師全程參與了，但是沒(méi)有足夠的權(quán)責(zé)讓活動(dòng)完全按照之前的策劃執(zhí)行。

　　不管怎樣，謝天謝地，活動(dòng)還是按期上線了，緊接著是一系列的推廣執(zhí)行，監(jiān)測(cè)，優(yōu)化。作為一名活動(dòng)策劃師，除了跟進(jìn)每天的活動(dòng)效果，監(jiān)督活動(dòng)的執(zhí)行情況，還需要定期提供給決策者活動(dòng)執(zhí)行的報(bào)告。

　　為什么要提供活動(dòng)執(zhí)行的報(bào)告?

　　1、 對(duì)效果的及時(shí)反饋。

　　2、 提出可執(zhí)行建議以達(dá)到預(yù)期效果。

　　那這個(gè)報(bào)告究竟多久提供一次為宜呢?

　　筆者建議根據(jù)活動(dòng)的時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)定，如果是短期活動(dòng)，如一周以?xún)?nèi)，可以每天提供一次。如果是中長(zhǎng)期活動(dòng)，則建議每周提供一次?，F(xiàn)在就以周活動(dòng)報(bào)告為例，一份有效的活動(dòng)執(zhí)行周報(bào)應(yīng)如何寫(xiě)?

　　首先，應(yīng)遵循一個(gè)原則“提出問(wèn)題——分析問(wèn)題——解決問(wèn)題——無(wú)行動(dòng)的后果”。

　　1、 提出問(wèn)題(活動(dòng)概述)

　　即活動(dòng)執(zhí)行周報(bào)的第一個(gè)部分，應(yīng)該是對(duì)活動(dòng)重點(diǎn)KPI(關(guān)鍵的效果評(píng)估指標(biāo))的展示，可以以圖表的形式以展示其趨勢(shì)。這一部分盡量精簡(jiǎn)，選出最能反映活動(dòng)效果及問(wèn)題的指標(biāo)。如果我們做微博有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，則轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)則是兩個(gè)關(guān)鍵性指標(biāo)。

　　2、 分析問(wèn)題(趨勢(shì)分析)

　　一份好的活動(dòng)執(zhí)行報(bào)告應(yīng)該是能為行動(dòng)提供信息，即透過(guò)數(shù)據(jù)能夠看到下一步我們可以過(guò)什么?第二個(gè)部分即使對(duì)活動(dòng)關(guān)鍵性指標(biāo)的進(jìn)行說(shuō)明來(lái)為報(bào)告增加價(jià)值。從動(dòng)態(tài)上來(lái)看，活動(dòng)的每天的參與人數(shù)在上升還是減少?從靜態(tài)上，參與的人數(shù)比評(píng)論的人數(shù)增長(zhǎng)更為迅速?你的工作開(kāi)始體現(xiàn)價(jià)值了。

　　3、 解決問(wèn)題(執(zhí)行建議)

　　這一部分是整個(gè)報(bào)告最為核心的部分，筆者認(rèn)為一份糟糕的報(bào)告和一份優(yōu)秀的報(bào)告的差別就在此體現(xiàn)，槽糕的報(bào)告僅僅只是做了數(shù)據(jù)展現(xiàn)和分析的工作，而優(yōu)秀的活動(dòng)策劃人員會(huì)通過(guò)這些數(shù)據(jù)和分析看到下一步我們應(yīng)該做些什么?

　　但在做這個(gè)工作之前，建議先走進(jìn)活動(dòng)參與者，走進(jìn)活動(dòng)的相關(guān)人員，做深入的調(diào)查，還是那句話(huà)“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。要讓你的建議可執(zhí)行，就必須做充分的調(diào)查了解。否則當(dāng)決策者覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該引起重視，召開(kāi)討論會(huì)的時(shí)候，你的建議就會(huì)露出馬腳了。

　　4、無(wú)行動(dòng)的后果(結(jié)語(yǔ))

　　終于到最后一步了，最后的臨門(mén)一腳，告訴決策者，如果不這么做，如何這些問(wèn)題持續(xù)下去，可能會(huì)導(dǎo)致的情況，公司會(huì)有怎樣的損失，客戶(hù)會(huì)有怎樣的不滿(mǎn)。

　　其次，周報(bào)的內(nèi)容不宜過(guò)多，如果是給決策者看的，建議不超過(guò)3頁(yè)。于是，一份有效的活動(dòng)執(zhí)行周報(bào)就完成了，剩下的就是等待最后決策了。現(xiàn)在輪到你了，跟我們分享些你的經(jīng)驗(yàn)和看法吧!