淘寶搜索一直在沿著更符合消費者需求的方向變化,上個月的銷量計算方法調(diào)整就是適應消費者需求的一大進步,據(jù)悉,9月底,搜索結果頁銷量展示將再做調(diào)整優(yōu)化,增加披露商品付款人數(shù)及確認收貨人數(shù)。其中,銷量排序的邏輯由目前按“支付成功人數(shù)倒序”排列,調(diào)整為按“確認收貨人數(shù)倒序”排列。
調(diào)整細節(jié)
目前搜索結果頁銷量展示計算以拍下付款為階段,即只要買家拍下并且付款成功即可算做交易成功。而調(diào)整以后,搜索結果頁銷量展示計算以收貨為節(jié)點,即買家收貨完成才算交易成功。
本次調(diào)整集中于搜索排序的結果頁展示??梢詮姆卿N量排序和銷量排序兩種方式入手,對比調(diào)整前后的區(qū)別。
1.非銷量排序展示效果
非銷量排序是指除銷量排序以外的主搜索結果頁,包括所有寶貝,天貓,二手tab頁,人氣,信用,最新,價格;不包括折扣促銷,淘特色。
在列表模式+非銷量排序的條件下,由當前的“最近xx人成交xx筆”的展示(如:最近44人成交45筆),調(diào)整為xx人付款xx人收貨(如:44人付款30人收貨,即最近30天內(nèi)該寶貝有44人拍下并且付款成功,其中有30人確認收貨完成。)
當前
調(diào)整后
在大圖模式+非銷量排序的條件下,由當前的“最近xx人成交”(如:最近100人成交)調(diào)整為“xx人付款”(如:100人付款)。
其中,展示文案發(fā)生變化,銷量計算邏輯沒有改變。鼠標移至上方會浮出“最近30天XX人付款XX人收貨”(如:最近30天100人付款80人收貨,即最近30天該寶貝有100人拍下并且付款成功,其中有80人確認收貨完成。)
當前
調(diào)整后
2.銷量排序展示效果
銷量排序是指主搜索結果頁面下的銷量排序頁面,包括:所有寶貝,天貓,二手tab頁;不包括折扣促銷,淘特色。
列表模式+銷量排序的條件下,展示由當前的“最近xx人成交xx筆”(如:最近100人成交120筆)調(diào)整為“xx人付款xx人收貨”(如:100人付款80人收貨,即最近30天該寶貝有100人拍下并且付款成功,其中有80人確認收貨完成。)
銷量排序的邏輯由當前的按“支付成功人數(shù)倒序”排列,調(diào)整為按“確認收貨人數(shù)倒序”
排列。
當前
調(diào)整后
大圖模式+銷量排序條件下,展示由當前的“最近xx人成交”(如:最近120人付款)調(diào)整為“xx人收貨”(如:最近100人收貨)。
銷量排序的邏輯由當前的按“支付成功人數(shù)倒序”排列,調(diào)整為按“確認收貨人數(shù)倒序”排列。鼠標移上后浮出“最近30天120人付款100人收貨”,即,最近30天該寶貝有120人拍下并且付款成功,其中有100人確認收貨完成。
當前
調(diào)整后
在面對目前很多賣家的刷單作弊行為,也需要搜索承擔更多的凈化市場環(huán)境的責任。所以淘寶官方對本次調(diào)整目的解釋為,是鑒于當前銷量使用機制上存在的問題所進行的一次優(yōu)化,對于不合理被惡意利用的銷量披露上的問題進行優(yōu)化。
同時,小二也介紹說,本次調(diào)整是從買家的購物體驗出發(fā),平臺有義務讓消費者看到更詳細、真實的交易狀況,同時也是對誠信經(jīng)營的賣家的保護,營造一個更公平的經(jīng)營環(huán)境。
這就是此項改革出臺的初衷,也真心希望淘寶的每項改革都能讓消費者體驗更好。
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