首先,小編把小而美的有特色,歸結(jié)為人體的五個(gè)感官方面,即“觸覺”、“視覺”、“味覺”、“聽覺”、“嗅覺”有特色,觸覺對(duì)照的是“產(chǎn)品”,視覺是“設(shè)計(jì)”,味覺是“風(fēng)格”,聽覺是“CRM口碑”,嗅覺是“發(fā)展趨勢(shì)”。分清了這幾大方面后,我們就可以開始研究,自己的店鋪應(yīng)該要在哪個(gè)方面比較有優(yōu)勢(shì)。從而做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的發(fā)力,以點(diǎn)帶面,一舉突破重圍。
第一,觸覺,也就是產(chǎn)品。主要包括了產(chǎn)品的名稱、功能。材質(zhì)。質(zhì)量等。
舉例:
1、A&I女包:材質(zhì)小而美且安全帶包,最大的亮點(diǎn)便是安全帶,而安全帶的優(yōu)勢(shì)在于結(jié)實(shí)、牢固。
2、花笙記唐裝:融合中國傳統(tǒng)工藝與時(shí)尚設(shè)計(jì),同時(shí)又進(jìn)行改良創(chuàng)新,成為年輕人容易接受并且愛穿的唐裝品牌。
3、黃小寶:打底褲的私房專家,只賣打底褲
第二,視覺。主要包括設(shè)計(jì)、頁面和拍攝
舉例:螃蟹秘密:利用創(chuàng)意視覺帶來的驚喜,一張好的圖絕對(duì)能夠讓店鋪更上一層樓。
第三,聽覺。主要從口碑、會(huì)員、CRM、粉絲和社會(huì)效應(yīng)等方面著手。
舉例:
1、木木三:走心的文藝店鋪
混跡豆瓣的一個(gè)犀利,有個(gè)性的文藝女店主,在店鋪中寫一些真實(shí)及用心的文字,通過豆瓣和這些文字吸引來一批顧客,用性價(jià)比超高的白菜價(jià)產(chǎn)品,牢牢黏住這些客戶,這些客戶又口口相傳,為店鋪帶來更多的客戶。
2、小米手機(jī):完全靠粉絲存活。這個(gè)不用多說。
第四,嗅覺。主要在發(fā)展和趨勢(shì)上。
要有前瞻的目光,走在互聯(lián)網(wǎng)前端。像阿里當(dāng)年借鑒ebay模式開創(chuàng)的淘寶網(wǎng),以及后來微博興起、美麗說、蘑菇街到現(xiàn)在口袋購物的崛起,都是在新的趨勢(shì)下,走在了時(shí)代的前列取得成功。
第五, 味覺。是指店鋪的風(fēng)格,獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式。
叁陌綻放:不設(shè)旺旺丶不亮燈,全場(chǎng)自助購物,店鋪每周二上新,每次16件。
百武西:熟悉這家店鋪的人,一定會(huì)覺得不僅僅是在賣服裝,而是在緬懷民國時(shí)期的韻味。
從以上的例子可以看出,五感只要做得好其中一感,就能成就自己的小而美。具體我們又是如何操作的呢?
我們就先從觸覺類說起:
觸覺類一一產(chǎn)品的特色打造小而美
要做到產(chǎn)品有特點(diǎn),就要專注于市場(chǎng)的細(xì)分,把產(chǎn)品做得更加極致,有特色。
A、尋找產(chǎn)品的賣點(diǎn)
可以從產(chǎn)品的款式、風(fēng)格、時(shí)尚元素、美觀程度、品質(zhì)、工藝、功能、用途、性價(jià)比 價(jià)格、尺寸、顏色等等一切能夠包含產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)方面尋找賣點(diǎn)。
產(chǎn)品具備兩個(gè)屬性:實(shí)用性和藝術(shù)性(審美),我們可以從以下幾個(gè)方面來挖掘產(chǎn)品的兩個(gè)屬性。
實(shí)用性方面挖掘:
1,從產(chǎn)品功能上區(qū)分:
同樣類目的產(chǎn)品我們從功能上差異化,從而滿足部分消費(fèi)者需求。
舉例,同樣是洗發(fā)水,飄柔強(qiáng)調(diào)的是柔順,潘婷則表達(dá)健康亮澤,而海飛絲突出專業(yè)去屑,清楚的界定了自己產(chǎn)品的功能區(qū)域。
2,從增加產(chǎn)品的新屬性(功能)
在現(xiàn)有的產(chǎn)品功能基礎(chǔ)上開發(fā)新的功能,讓其比同類產(chǎn)品的功能多。
比如有一家專賣戶外手電筒,他們對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行升級(jí),增加了手機(jī)充電功能,這樣平時(shí)可以做充電寶,晚上可以做手電筒,一品多用,附加了產(chǎn)品新屬性,從而增加了產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
3, 從產(chǎn)品質(zhì)量上強(qiáng)調(diào)
在產(chǎn)品材質(zhì)方面強(qiáng)調(diào)區(qū)分,從產(chǎn)品做工方面突出等,讓產(chǎn)品從質(zhì)量上優(yōu)于同類。像做鞋子的,強(qiáng)調(diào)制作真皮的鞋子,勢(shì)必會(huì)讓顧客對(duì)品牌的記憶好感增強(qiáng)。
藝術(shù)審美方面挖掘:
針對(duì)產(chǎn)品的潛在客戶分析,從產(chǎn)品的顏色、款式、形狀等一系列挖掘。
1,從產(chǎn)品的顏色上區(qū)分
大家都了解紫魅這家店,賣的全部都是紫色的包包,強(qiáng)調(diào)色彩的獨(dú)一性和統(tǒng)一性。
2,從產(chǎn)品的款式上區(qū)分
韓都衣舍大家都廣為熟知,款式都是韓版,迎合了廣大的喜歡韓版款式衣服的潛在買家。
3,從產(chǎn)品的外觀造型和包裝上區(qū)分
在同等條件下,產(chǎn)品的外觀形象獨(dú)一無二,也是一個(gè)很大的賣點(diǎn)啊,比如針對(duì)女性買家的產(chǎn)品可能圓形、流線型的產(chǎn)品要比一般的形象受歡迎?我們要針對(duì)自己的產(chǎn)品具體分析,要善于尋找挖掘產(chǎn)品自身能提升的賣點(diǎn)。
C丶放大產(chǎn)品的賣點(diǎn)
在我們尋找到和挖掘制造出產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)后,還要進(jìn)行放大整合,把尋找出來的賣點(diǎn)放大到整店,并和整個(gè)品牌上加以突出和傳播,形成品牌差異的基因,從而做到品類的“小而美”。
店鋪小而美的另類打造的主要核心就是,建立自己的產(chǎn)品創(chuàng)新壁壘,跳出同質(zhì)化陷阱。打造品牌的差異化,讓自己的店鋪有特色,能在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中突出重圍。
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本文來源: 淘寶店鋪小而美的另類打造