“買家喜愛度”是指周期內(nèi)買家訪問人數(shù)、老買家回訪率、重復(fù)購買率、買家推薦率、匿名買家調(diào)研中買家喜愛度等多項綜合指標(biāo)。
其中，買家推薦率是指已購買的買家中有過分享行為的買家比例。“匿名買家調(diào)研中買家喜愛度”則根據(jù)以下要點調(diào)研得出——
1）計算時間、門檻值：周期內(nèi)符合金牌賣家其他各項指標(biāo)的賣家，系統(tǒng)自動提交入圍的金牌賣家到大眾評審。
2）大眾評審的評審員須符合以下條件：
a）周期內(nèi)最近1-6個月的下單買家，購買過且交易完結(jié)的買家；
b）非差評師、非惡意行為，虛假交易等買家。
3）賣家以下信息將展示給評審員評審。展示信息主要是店鋪經(jīng)營指標(biāo)，包括但不限于：
a）客單價是否正常；
b）主營類目；
c）旺旺響應(yīng)速度；
d）曾買過的商品/評價 ……
4）投票方式與計票規(guī)則：
每個評審員一票，規(guī)定的時間內(nèi)投票；
大眾評審的結(jié)果不對外呈現(xiàn)，直接對接計分系統(tǒng)，根據(jù)一定的權(quán)重與其他指標(biāo)形成綜合分值。
獲得“金牌賣家”榮譽稱號的賣家，還要時時保證店鋪良好經(jīng)營，如出現(xiàn)違規(guī)情況，還可能被清退出“金牌賣家”行列。
1）清退條件：生效期內(nèi)，店鋪存在以下情況之一，則取消店鋪金牌賣家資格。
a)未足額繳納消保保證金（含保險保證金）；
b)觸犯廉政規(guī)則；
c)年度一般處罰扣分≥12分；
d)發(fā)生嚴(yán)重處罰扣分>0分；
e)發(fā)生售假處罰扣分>0分。
2）清退時效
以上規(guī)則一旦觸犯，1個工作日內(nèi)取消“金牌賣家”資質(zhì)，且賣家享有的各項權(quán)益在1個工作日內(nèi)取消；
不過，賣家被清退之后如果能及時作出調(diào)整改善，也是可以重新回到“金牌賣家”行列，恢復(fù)金牌身份的。
1）恢復(fù)條件：生效期內(nèi)，被實時清退后的賣家，若滿足以下全部條件，則恢復(fù)其金牌賣家資質(zhì)。
a)由于未繳納保證金（含保險保證金）被清退后重新足額繳納消保保證金；
b)由于觸犯廉政規(guī)則被清退后有糾正行為；
c)由于違規(guī)或處罰被清退后申訴成功，再次符合入選規(guī)則；
d)如果觸犯多條清退規(guī)則的，則必須各條規(guī)則均滿足才可恢復(fù)；
2）恢復(fù)時效
賣家在本生效周期內(nèi)失去“金牌賣家”資質(zhì)后，在本生效周期內(nèi)達(dá)到以上要求，于1個工作日內(nèi)恢復(fù)資質(zhì)，且賣家享有的各項權(quán)益在1個工作日內(nèi)生效。
其中，買家推薦率是指已購買的買家中有過分享行為的買家比例。“匿名買家調(diào)研中買家喜愛度”則根據(jù)以下要點調(diào)研得出——
1）計算時間、門檻值：周期內(nèi)符合金牌賣家其他各項指標(biāo)的賣家，系統(tǒng)自動提交入圍的金牌賣家到大眾評審。
2）大眾評審的評審員須符合以下條件：
a）周期內(nèi)最近1-6個月的下單買家，購買過且交易完結(jié)的買家；
b）非差評師、非惡意行為，虛假交易等買家。
3）賣家以下信息將展示給評審員評審。展示信息主要是店鋪經(jīng)營指標(biāo)，包括但不限于：
a）客單價是否正常；
b）主營類目；
c）旺旺響應(yīng)速度；
d）曾買過的商品/評價 ……
4）投票方式與計票規(guī)則：
每個評審員一票，規(guī)定的時間內(nèi)投票；
大眾評審的結(jié)果不對外呈現(xiàn)，直接對接計分系統(tǒng)，根據(jù)一定的權(quán)重與其他指標(biāo)形成綜合分值。
獲得“金牌賣家”榮譽稱號的賣家，還要時時保證店鋪良好經(jīng)營，如出現(xiàn)違規(guī)情況，還可能被清退出“金牌賣家”行列。
1）清退條件：生效期內(nèi)，店鋪存在以下情況之一，則取消店鋪金牌賣家資格。
a)未足額繳納消保保證金（含保險保證金）；
b)觸犯廉政規(guī)則；
c)年度一般處罰扣分≥12分；
d)發(fā)生嚴(yán)重處罰扣分>0分；
e)發(fā)生售假處罰扣分>0分。
2）清退時效
以上規(guī)則一旦觸犯，1個工作日內(nèi)取消“金牌賣家”資質(zhì)，且賣家享有的各項權(quán)益在1個工作日內(nèi)取消；
不過，賣家被清退之后如果能及時作出調(diào)整改善，也是可以重新回到“金牌賣家”行列，恢復(fù)金牌身份的。
1）恢復(fù)條件：生效期內(nèi)，被實時清退后的賣家，若滿足以下全部條件，則恢復(fù)其金牌賣家資質(zhì)。
a)由于未繳納保證金（含保險保證金）被清退后重新足額繳納消保保證金；
b)由于觸犯廉政規(guī)則被清退后有糾正行為；
c)由于違規(guī)或處罰被清退后申訴成功，再次符合入選規(guī)則；
d)如果觸犯多條清退規(guī)則的，則必須各條規(guī)則均滿足才可恢復(fù)；
2）恢復(fù)時效
賣家在本生效周期內(nèi)失去“金牌賣家”資質(zhì)后，在本生效周期內(nèi)達(dá)到以上要求，于1個工作日內(nèi)恢復(fù)資質(zhì)，且賣家享有的各項權(quán)益在1個工作日內(nèi)生效。
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本文來源： 金牌賣家：“買家喜愛度”是指什么？
