淘寶網(wǎng)新規(guī)發(fā)布匯總【2014年10月】

本月生效新規(guī)共計12條。其中，信用評價相關規(guī)則3條，涉及低價商品信用、虛假交易申訴憑證、評價規(guī)則；市場及行業(yè)管理要求相關規(guī)則3條，涉及化妝品行業(yè)、保健食品行業(yè)、本地生活婚伴平臺；商品禁售相關規(guī)則3條，涉及外掛私服、宗教法器、手機上網(wǎng)卡；另有涉及品質抽檢、違規(guī)糾正及自檢自查等3條規(guī)則調整。

新規(guī)詳情如下：

序號	規(guī)則名稱	變更背景/主要內(nèi)容	公示時間	公示鏈接	生效時間	生效鏈接	規(guī)則鏈接	擴展閱讀
1	關于淘寶網(wǎng)化妝品行業(yè)優(yōu)化商品發(fā)布要求的公告	為了更好的規(guī)范化妝品行業(yè)的管理秩序，提升化妝品行業(yè)的商品品質，保障消費者的購物安全，我們將遵循國家相關法規(guī)要求，加強對化妝品行業(yè)的進一步規(guī)范和管理。	2014/9/9	/	2014/10/17	/	《關于淘寶網(wǎng)化妝品行業(yè)優(yōu)化商品發(fā)布要求的公告》	/
2	新增《淘寶網(wǎng)保健食品行業(yè)標準》	為了更好的規(guī)范淘寶網(wǎng)保健食品行業(yè)的市場管理，維護淘寶網(wǎng)保健食品行業(yè)的日常運營秩序，提高會員對保健食品類商品的購物體驗，淘寶網(wǎng)新增《淘寶網(wǎng)保健食品行業(yè)標準》，加強對保健食品行業(yè)的管理。主要新增內(nèi)容如下：  1、 本行業(yè)標準適用于淘寶網(wǎng)保健食品行業(yè)賣家，保健食品行業(yè)主要指“保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品》保健食品”類目； 2、 明確淘寶網(wǎng)保健食品行業(yè)賣家發(fā)布保健食品類商品的發(fā)布要求； 3、 明確淘寶網(wǎng)保健食品行業(yè)賣家的準入標準、清退標準及退出再入駐標準；	2014/9/26	點擊查看	2014/10/10	點擊查看	《淘寶網(wǎng)保健食品行業(yè)標準》	《保健食品行業(yè)大改造》
3	關于奢侈品牌商品整治的公告	為了打造健康誠信的購物環(huán)境，保障消費者和權利人的合法利益，淘寶網(wǎng)將對奢侈品牌商品進行整治。曾存在售假行為或新開店的賣家，在發(fā)布或編輯奢侈品牌部分商品時，需按照相應提示上傳該商品的相關憑證（如國稅發(fā)票、商場代購小票、品牌授權書等）以便淘寶網(wǎng)審核。	2014/9/26	/	2014/10/14	/	《關于奢侈品牌商品整治的公告》	/
4	新增《虛假憑證違規(guī)處理》	誠信體系是商家、買家和淘寶共同的財富，是我們多年來共同努力的結果。然，近期發(fā)現(xiàn)少部分商家在虛假交易申訴過程中提供虛假的憑證，對誠信體系造成極不良的影響。因此，淘寶擬新增對虛假交易申訴過程中提供虛假憑證的違規(guī)處理。賣家應按照淘寶要求提供真實合法有效的申訴憑證，如賣家存在提供虛假憑證的情形，視為一般違規(guī)行為。	2014/9/26	點擊查看	2014/10/10	點擊查看	《淘寶規(guī)則-虛假交易》	/
5	違規(guī)糾正及自檢自查規(guī)則變更	為了規(guī)范淘寶網(wǎng)購平臺的市場管理秩序，進一步完善淘寶規(guī)則體系，為消費者營造安全安心的網(wǎng)購環(huán)境，淘寶將對《淘寶規(guī)則》及《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中的違規(guī)糾正及自檢自查相關規(guī)則條款進行變更。主要變更內(nèi)容如下： 1、 將《淘寶規(guī)則》第四十一條所列舉的違規(guī)糾正內(nèi)容拆分至各違規(guī)行為條款及其實施細則中； 2、 在《淘寶禁售商品管理規(guī)范》第十條違規(guī)糾正條款中，明確淘寶有權刪除的商品或信息既包括出售中及線上倉庫中的商品或信息，也包括所產(chǎn)生的相關交易評價； 3、 將自檢自查實施細則中的查看提醒路徑更新為“賣家中心-體檢中心”	2014/9/26	點擊查看	2014/10/10	點擊查看	《淘寶規(guī)則-出售假冒商品》	《淘寶禁售商品管理規(guī)范》
6	低價商品評、價銷量計算邏輯公告	1、以1元以下價格支付的訂單：銷量正常累計；若買家賬號綁定有效手機，買賣雙方評價正常累計，若買家賬號未綁定有效手機，該類訂單的賣家端評價至多累計250筆，買家端評價正常累計。 2、 支付價格低于一口價3折且支付金額低于5元的訂單：銷量、評價均不累計。 3、符合以下任一情形的，該商品近30天內(nèi)以1元以下價格支付的訂單銷量全部刪除不累計： ①商品中含有低于1元SKU：修改任一SKU價格、刪除低于1元SKU或新增SKU后，任一SKU價格為1元及以上； ②商品成交記錄中，一旦出現(xiàn)1元及以上價格支付的訂單； ③任何商品調整一級類目（淘寶官方類目調整除外）。 4、修改商品某SKU價格時，修改后的價格若超過近30天該SKU最低訂單支付價格（該價格≥10元的除外）的10倍，該SKU對應近30天銷量全部刪除不累計。	2014/9/25	/	2014/10/10	/	《低價商品評價、銷量計算邏輯調整公告》	《“四個一”弄清低價商品評價&銷量新計算邏輯》
7	評價規(guī)則變更	為了促進淘寶信用體系更加健康完善，促使低價商品的評價、銷量計算規(guī)則更加合理公平，經(jīng)過多次論證，淘寶擬調整低價商品的評價、銷量的計算規(guī)則。調整要點如下： 1、新增評價入口開放但信用積分和店鋪評分均不累計情形： 1）低價支付訂單； 2）大幅改價且改后價格仍為低價的訂單。 2、新增銷量不累計情形：大幅改價且改后價格仍為低價的訂單。	2014/9/25	點擊查看	2014/10/10	點擊查看	《淘寶規(guī)則-評價時限》	/
8	新增《淘寶本地生活婚伴平臺管理規(guī)范》	為促進開放、透明、分享、責任的新商業(yè)文明，保障本地生活婚伴平臺（域名為：hunban.taobao.com，以下簡稱“婚伴”）用戶合法權益，維護婚伴正常運營秩序，特制定本規(guī)范。	2014/10/10	點擊查看	2014/10/20	點擊查看	《淘寶本地生活婚伴平臺管理規(guī)范》	/
9	商品品質抽檢相關規(guī)則變更	1、 在抽檢流程中對涉及嚴重違規(guī)的賣家新增180天重點監(jiān)督期，在重點監(jiān)督期內(nèi)，該賣家還將面臨1-3次抽檢； 2、 不合格項目涉及人身安全的，視為嚴重違規(guī)行為，扣分由6分調整至12分； 3、 在《淘寶規(guī)則》中新增假冒材質成份的違規(guī)類型； 4、 僅標識標簽不合格的，將依據(jù)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》標識標簽相關條款進行處理，視為一般違規(guī)行為，扣分由3分調整至2分； 5、 除涉及人身安全、假冒材質成份、標識標簽不合格情形外，存在兩項或以上不合格項目的，視為一般違規(guī)行為，扣分由6分調整至12分；存在一項不合格項目的，視為一般違規(guī)行為，扣分由3分調整至6分； 6、 為進一步保障買家權利，在處罰執(zhí)行中增加淘寶有權對抽檢違規(guī)賣家采取支付寶賬戶強制措施等處理措施。 7、在《淘寶禁售商品管理規(guī)范》的質量不合格條款中增加造成嚴重人身傷害或其他極其惡劣影響的情形，視為嚴重違規(guī)，扣48分。	2014/10/14	點擊查看	2014/10/21	點擊查看	《淘寶網(wǎng)商品品質抽檢規(guī)則》	《抽檢項目及對應處罰明細表》
10	《淘寶禁售商品管理規(guī)范》及其實施細則變更	1、 明確外掛、私服相關的網(wǎng)游類商品中輔助卡的管控情形； 2、 擴大對時間不可查詢的虛擬服務類商品的管控范圍； 3、 擴大對未帶有平臺代充標識的QQ增值業(yè)務商品的管控范圍； 4、 對部分虛擬類情形進行合并或刪除。	2014/9/30	點擊查看	2014/10/8	點擊查看	《禁限售商品及信息——虛擬類》	《附件一 禁發(fā)商品及信息名錄及對應違規(guī)處理》
11		新增關于違背公序良俗的宗教法器類商品的禁售規(guī)定	2014/10/17	點擊查看	2014/10/24	點擊查看	《禁限售商品及信息——非法服務、票證類》
12		1、新增關于已激活的手機卡、上網(wǎng)卡的禁售條款； 2、新增關于蘋果解鎖服務、解鎖ID的禁售條款。	2014/10/24	點擊查看	2014/10/31	點擊查看	《禁限售商品及信息——未經(jīng)允許違反國家行政法規(guī)或不適合交易的商品類》
							《禁限售商品及信息——其他類》

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