一、微淘是什么？
從手機(jī)淘寶進(jìn)入微淘，買家可以根據(jù)自己的喜好接收不同賬號(hào)提供的信息，這些賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者可以是淘寶賣家、達(dá)人、媒體機(jī)構(gòu)或是某個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的權(quán)威人士。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，則可以通過(guò)微淘發(fā)布新品預(yù)告、吆喝折扣活動(dòng)、管理新老顧客等。
具體來(lái)說(shuō)，微淘就是隸屬于手機(jī)淘寶的，以移動(dòng)消費(fèi)入口為定位的，可以在消費(fèi)者生活細(xì)分領(lǐng)域?yàn)槠涮峁┓奖愕氖謾C(jī)購(gòu)物服務(wù)的社交化營(yíng)銷平臺(tái)。
二、微淘可以帶來(lái)什么？
無(wú)線大勢(shì)所趨，很多店鋪移動(dòng)端的成交額已經(jīng)超過(guò)PC端。說(shuō)白了，微淘就是一個(gè)巨大的流量入口，關(guān)鍵就看你能不能抓住這些流量。接下來(lái)，我會(huì)以一個(gè)母嬰店為例，帶大家近距離走進(jìn)微淘。
三、我們要怎么玩微淘？
1、首先要對(duì)店鋪受眾進(jìn)行分析。分析過(guò)程中我們要記住幾個(gè)點(diǎn)：A、店鋪消費(fèi)群體是哪些？B、他們的需求是什么？C、我們能做什么？D、我們?cè)趺醋觯?br />
2、通過(guò)數(shù)據(jù)了解我們的顧客群體。我們需要對(duì)顧客群體進(jìn)行測(cè)試。粉絲是喜歡做活動(dòng)多，還是喜歡心靈雞湯的多。我們要針對(duì)不同方面進(jìn)行不定期的測(cè)試。
3、舉例分析
A、以這家母嬰店鋪為例，首先是分析受眾。
根據(jù)下圖我們知道我們面對(duì)的是25-34歲的女性居多，這就是我們的消費(fèi)群體。
B、接下來(lái)，我們分析他們的需求是什么？
這個(gè)年齡段來(lái)逛母嬰店的基本是媽媽或者準(zhǔn)媽媽，根據(jù)這樣的信息，我們可以簡(jiǎn)單頭腦風(fēng)暴一下。這個(gè)年齡段的女性會(huì)偏向八卦、優(yōu)惠、新鮮資訊、寶寶輔食，還有孩子的健康，教育、減肥等。
C、我們可以為他們做一些什么呢？
首先，我們可以利用我們現(xiàn)有的資源，比如達(dá)人賬號(hào)、q群、淘寶論壇等發(fā)布相關(guān)帖子，增加粉絲量，然后再針對(duì)這些粉絲進(jìn)行互動(dòng)。
D、怎么做？
蓋樓有禮、投票選款、成語(yǔ)接龍、搶樓層、拉粉有回饋，這些都是在微淘動(dòng)態(tài)上直接體現(xiàn)的。還有一些第三方的活動(dòng)插件我們可以加以利用，目的是讓粉絲產(chǎn)生粘性。如下圖，我們可以發(fā)起免單活動(dòng)或蓋樓活動(dòng)。只要積累了夠一定粉絲，我們就能為店鋪創(chuàng)造流量。
測(cè)試的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)粉絲對(duì)某類話題不感興趣，就應(yīng)該趕緊換角度，換切入點(diǎn)，不然這種廣播只會(huì)占用條數(shù)，沒(méi)有起到真正的維護(hù)作用。
運(yùn)營(yíng)時(shí)，我們要按照粉絲訪問(wèn)的時(shí)間發(fā)送微淘廣播，盡量在粉絲訪問(wèn)高峰發(fā)出。當(dāng)粉絲對(duì)賬號(hào)產(chǎn)生一定粘性后，我們?cè)俣〞r(shí)發(fā)送相關(guān)促銷資訊和活動(dòng)信息。賣家一定要對(duì)店鋪有清晰的定位，然后再按照定位的各個(gè)緯度對(duì)微淘內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行操作，再適當(dāng)加入營(yíng)銷策略。
以下是一個(gè)比較受歡迎的軟文：
當(dāng)時(shí)，我們對(duì)這個(gè)店鋪的微淘進(jìn)行多次測(cè)試，發(fā)現(xiàn)粉絲對(duì)育兒心經(jīng)比較感興趣，于是我們就在發(fā)送微淘廣播的時(shí)候進(jìn)行軟文營(yíng)銷。類似上圖發(fā)送的關(guān)于育兒的小知識(shí)，其中插入我們的商品圖，讀者看到有興趣，就有可能點(diǎn)進(jìn)去看一看，這時(shí)候就會(huì)有機(jī)會(huì)達(dá)成轉(zhuǎn)化。
還有，賣家一定要注意底鏈的配合，要讓這篇文章有價(jià)值，成為閉環(huán)，讓買家更方便地查看更多。如果類似上文這樣，我們推薦了育兒心經(jīng)，顧客也有興趣，那么給他們一個(gè)更快捷的入口進(jìn)入店鋪，產(chǎn)生購(gòu)買的機(jī)會(huì)就會(huì)更多。
最后要注意的是，一定要實(shí)時(shí)關(guān)注官方活動(dòng)。我們?cè)谑裁礃拥钠脚_(tái)上，這個(gè)平臺(tái)的規(guī)則是什么，我們要清楚，不然在人家的地盤上玩兒卻不按人家的規(guī)則來(lái)，很快就會(huì)被淘汰。
四、總結(jié)
關(guān)于微淘運(yùn)營(yíng)，賣家不要覺(jué)得就是發(fā)發(fā)廣播，維護(hù)一下老顧客就ok。更重要的，要學(xué)會(huì)利用微淘促成轉(zhuǎn)化，可以賺錢才是硬道理！關(guān)于上述內(nèi)容，我大致總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
1. 我們要明確微淘，認(rèn)識(shí)微淘，了解微淘；
2. 根據(jù)我們的測(cè)試反饋和后臺(tái)的數(shù)據(jù)，對(duì)內(nèi)容有清晰定位；
3. 根據(jù)定位進(jìn)行廣播發(fā)送；
4. 這一點(diǎn)是我們最關(guān)鍵的一點(diǎn)，發(fā)送廣播的內(nèi)容切忌長(zhǎng)篇摘抄，切忌直抒胸臆，記住引導(dǎo)！
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