賣粽也能走萌路線?怎么不行,看下三只松鼠的成功經(jīng)驗就知道了。確實,現(xiàn)在在淘寶做生意,簡單死板地等著客戶上門,這種心態(tài)已經(jīng)不行了?,F(xiàn)在人們追求的是更高質(zhì)量的物質(zhì)精神生活,自然對新鮮事物的追求會更強(qiáng)烈些,要想吸引別人的關(guān)注,首先,一定要有異于別人的特色存在。端午節(jié)快到了,粽子在淘寶賣不動?看看三全家的粽子是如何成為瘋狂的搶手品吧!
?。ㄒ唬┤兆幽J接兴膫€萌特征
第一,用卡通增強(qiáng)品牌的親近感。一般來說,卡通是增強(qiáng)品牌親切感的最好方式,動漫以及擬人的方式是貫穿各個消費群體的,就像那句“快到碗里來”的廣告語,多生動有趣。因此,選擇通過動漫來傳遞食品品牌感覺是一個很有效的營銷方式,畢竟現(xiàn)在已經(jīng)是一個一切行業(yè)都是娛樂業(yè)的時代,以80、90、00后為主的主流消費的時代,沒有一點好玩的心態(tài)是很難迎合這群主流群體的消費群體。三全花了四個月的時間,把粽子和龍的元素結(jié)合起來,塑造了一個又呆又萌的圓嘟嘟的形象,盡管需要更精細(xì)化的為這個動漫形象勾勒性格、命運(yùn)、故事,但現(xiàn)在已經(jīng)威力不小了,三角形的身體,已經(jīng)被網(wǎng)友惡搞出很多版本。
第二,無厘頭賀詞,賦予粽子新意義。要說到了端午節(jié),不送粽子吧,不合適,送吧,其實對方也不太看重,因此,也就沒有了禮節(jié)之外的話題性。怎么彌補(bǔ)這一方面?三全從可口可樂的案例上找到靈感,在每一個包裝上都印上一段話,如: “爺,您辛苦了,好好犒勞一下自己吧!”“老板,你和秘書一起出差,老板娘知道嗎?等,這些話語用龍粽粽這個卡通形象說出來,意義就不一樣了,若你覺得話語還不夠好,還可以私人定制,想說什么就說什么,好讓消費者參與到這款產(chǎn)品中來。
第三,在體驗環(huán)節(jié)做極致創(chuàng)新。三全在每一盒龍粽粽里,都送了一個百寶盒,盒子里面有濕巾,吃完粽子可以擦手,還有一些其他好玩的小禮品。因此,不要小瞧了這個創(chuàng)新,三只松鼠靠著濕巾和鑷子,解決了顧客吃完核桃的痛點,三全也是出于此意。但三全還多了一步,那就是做了一個布袋子來裝粽子。這個布袋子帶來的作用可不要小瞧了,有客戶發(fā)微博說,買了龍粽粽后,大人吃的是粽子,年輕人就把這個好玩的形象發(fā)到微博吐槽去,而小孩子卻忙著搶印有卡通形象的包裝袋來裝玩具。粽子布袋還可以用來裝手機(jī)、裝零食、裝化妝品等各種你想的用法,就這樣每天陪著你,成為你生活的一部分。因此,三全的一個粽子,能給一家人帶來快樂。這種購物體驗帶來的樂趣及故事傳播的能力,也或許就是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。
第四,社交引爆,推波助瀾。以上做法都創(chuàng)造了天然的口碑傳播引爆點。像卡通形象、無厘頭的賀詞、布袋,這是一整套的呆萌體系,讓很多消費者都會自發(fā)地傳播、點評。
?。ǘ┪幕牧α?,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于口味
極致的用戶體驗,還體現(xiàn)在對用戶心理的細(xì)微把握上。在用戶的調(diào)研過程中,三全還發(fā)現(xiàn)了一個較為隱蔽的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。像南方人一般都喜歡200克一個的粽子,而三全粽子的規(guī)格是100克一個,這也是他們在南方市場賣得不好的一個原因——這跟北方人喜歡吃大饅頭南方人喜歡吃小饅頭完全相反。但正是這種細(xì)微的習(xí)慣差異,就讓你無法打開市場了。
三全作為北方企業(yè),想攻占江浙一帶的粽子市場,就得打敗五芳齋等當(dāng)?shù)乩掀放?,但若只是從產(chǎn)品創(chuàng)新去打,也不容易,因為粽子這種產(chǎn)品,北方人再怎么創(chuàng)新,也不太容易撼動老品牌在南方人心中的地位。而要打文化牌就不一樣了,把粽子做成現(xiàn)代文化創(chuàng)意品牌后,傳統(tǒng)優(yōu)勢就不成威脅了。
現(xiàn)在,三全團(tuán)購部每天接到大量訂單,只要卡通版的粽子,其他都不太考慮了。但是,對于三全來說,這種互聯(lián)網(wǎng)化的嘗試,品牌提升價值遠(yuǎn)大于銷售價值,品牌趣味化、品牌年輕化,是最近幾年傳統(tǒng)企業(yè)的焦點問題,現(xiàn)在的年輕人,沒有一點好玩的心態(tài)是很難迎合的,因此,即便你是行業(yè)巨頭,也要放下架子,像正常人一樣跟他們溝通,他們才會買你的賬。
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本文來源: 端午節(jié)三全賣粽萌在哪里?