我的淘寶小店2年多來(lái),經(jīng)歷了許多的坎坎坷坷,走到今天1個(gè)鉆,其中的辛酸只有自己明白。做淘寶真的是不容易,每天想的就是要怎樣才能提高人氣,滿腦子想的都是如何打造爆款,提高流量。但是過(guò)分陷入爆款營(yíng)銷模式,迷戀得如醉如癡,爆款真的可以拯救店鋪嗎?
2009年4月12日,小涵注冊(cè)了淘寶女裝C店,取名“涵涵美衣”。最開(kāi)始模仿當(dāng)時(shí)淘寶上有名的某皇冠店鋪賣T恤,堅(jiān)持一個(gè)月后,只收獲了2筆訂單。如何讓小店起死回生?成為小涵日思夜想的主題。
過(guò)了五月一后,小涵開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向本地的女裝市場(chǎng),這里貨源價(jià)格低廉,自產(chǎn)自銷。逛了幾天市場(chǎng)后,她發(fā)現(xiàn)很大一部分商家都在做純色長(zhǎng)裙,松緊腰,顏色種類多,款式齊全,銷售火爆,有些價(jià)格便宜的檔口甚至出現(xiàn)搶貨的情況。為了沖信譽(yù),14元/條的拿貨價(jià),她定價(jià)18.9元/條。拍照時(shí)搭配店鋪的T恤,并做全店的兩件包郵活動(dòng),這樣T恤存貨也被帶動(dòng)起來(lái)。
小涵為了提高流量,吸引更多買家,把幾個(gè)顏色的寶貝分別建了寶貝鏈接,那時(shí)重復(fù)鋪貨還沒(méi)有被禁止,由于每個(gè)寶貝的上架周期是7天,每到快下架時(shí)候分鏈接總會(huì)吸引來(lái)一批自然流量。并在每個(gè)分鏈接后附上總鏈接地址,提醒買家轉(zhuǎn)到總鏈接來(lái)購(gòu)買,這樣總鏈接的寶貝在自然搜索時(shí)會(huì)排在前面。就這樣,這款長(zhǎng)裙的月銷量就突破1千條,整個(gè)夏季共賣了4千條長(zhǎng)裙,店鋪信譽(yù)直線升到了5鉆。。。
用明星熱款帶動(dòng)店鋪單品
小涵總結(jié)經(jīng)驗(yàn):店鋪銷量和流量在于有個(gè)爆款。爆款帶來(lái)的好處很多:提升關(guān)聯(lián)銷售,人氣排名靠前,增加收藏量,吸引新客戶。
于是剛剛到冬天,小涵就通過(guò)跑市場(chǎng)找價(jià)格優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,打造出幾個(gè)爆款來(lái),并開(kāi)始測(cè)試直通車,當(dāng)時(shí)每個(gè)點(diǎn)擊平均花費(fèi)0.2~0.3元,就可以排到前幾頁(yè)位置。每天消費(fèi)20~30元錢,可以帶來(lái)幾十筆訂單。覺(jué)得很劃算。
通過(guò)一年的摸索,小涵更加堅(jiān)定了走爆款之路。并明確把店鋪SKU劃分為跑量款和利潤(rùn)款兩種。2010年4月份店鋪一下子就爆了。小涵開(kāi)始大量鋪貨,各種各樣的長(zhǎng)裙、短裙、連衣裙,各種風(fēng)格的應(yīng)有盡有。果然,一個(gè)月后店鋪升冠,到季末店鋪升至兩冠。而且還吸引來(lái)很多香港、臺(tái)灣的買家。2010年一整年,小涵利用直通車,和淘寶客來(lái)快速打造爆款,創(chuàng)造了一個(gè)皇冠傳奇。
成也爆款,敗也爆款
到了2011年,直通車、淘寶客和鉆展的價(jià)格開(kāi)始翻倍,單靠低價(jià)政策打造爆款不像之前那么容易,小涵感到了前所未有的巨大壓力。店鋪里單價(jià)50元的寶貝很難有銷量。2011年秋天開(kāi)始賠錢,精品系列西服外套,平均50元/件的拿貨價(jià),連20~30元的利潤(rùn)都拿不到,老客戶都認(rèn)為價(jià)格太貴。
“舍不得孩子套不住狼”。生意越來(lái)越不好做,于是,小涵開(kāi)始投入更多的廣告,淘寶客傭金從5%升到20%,直通車也漲到每天消耗2千元,最后,總體算下來(lái)雖然沒(méi)虧錢,店鋪客單價(jià)始終徘徊在40元左右,由于供應(yīng)鏈沒(méi)控制好,整個(gè)店鋪好評(píng)率直線下降到98%,店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分也下降到4.4、4.5、4.6,收藏量也變得越來(lái)越少了。
終于在2011年冬天,小涵打造出了自己淘寶生涯最強(qiáng)大的一個(gè)爆款——月銷量逼近8千件。爆款帶來(lái)關(guān)聯(lián)銷售,讓她在這個(gè)冬天賺到了凈利20萬(wàn)元,但是同比工作量卻翻了一番,她們每天都在超負(fù)荷地運(yùn)作,除了最大爆款,店鋪連帶也起來(lái)了幾個(gè)銷量千件的小爆款,但是因?yàn)榕芰抠嵉腻X都變成廣告費(fèi)了。
自己革自己的命
經(jīng)歷了3年時(shí)間,小涵積累了打造爆款的豐富經(jīng)驗(yàn),但她的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有培養(yǎng)起來(lái),會(huì)員管理一片空白,更沒(méi)有淘品牌的宏偉志向。老顧客不買賬,新顧客不認(rèn)可,雖然是三皇冠,但每個(gè)季初都像新店一樣舉步維艱。痛定思痛,不注重產(chǎn)品,只一味追求爆款,慢慢地店鋪日子變得越來(lái)越艱難。終于小涵熬不過(guò)瓶頸,2012年2月份,被迫關(guān)店。
其實(shí),打造爆款對(duì)所有淘寶賣家心中都不陌生。爆款經(jīng)濟(jì)完全是淘寶搜索規(guī)則產(chǎn)生的產(chǎn)品,銷量上去,自然會(huì)排到前面。為了追求銷量,價(jià)格戰(zhàn)在女裝類目尤其強(qiáng)烈。一款產(chǎn)品如果有爆款跡象,隔天大家都會(huì)上新,一樣的模特,一樣的圖片,更低的價(jià)格。導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,如果小賣家一開(kāi)始就過(guò)分依賴爆款,滿足一個(gè)月銷售千件,身家全部壓在爆款上,只看到銷量、利潤(rùn),急功近利,利欲熏心。而店鋪幾十種甚至上百種商品都沒(méi)賣動(dòng),只有一兩款在賣。就像梅超風(fēng)修煉九陰真經(jīng)一樣,過(guò)分迷信,而忽略店鋪其他更重要的工作,最后走向困境,高潮過(guò)后會(huì)造成虛脫而滅亡。
目前,淘寶開(kāi)始頻繁調(diào)整搜索規(guī)則,已經(jīng)不是銷量為王的時(shí)代了,而是綜合考慮到店鋪的各個(gè)維度,同時(shí)淘寶開(kāi)始扶持“小而美”,推崇規(guī)模小但質(zhì)量高,單純的爆款經(jīng)濟(jì)無(wú)疑有點(diǎn)OUT了。
寫(xiě)在最后:
由此看來(lái),我們小賣家還是腳踏實(shí)地地,一步一個(gè)腳印地做好店鋪,不要一味地追求爆款,被銷量拖垮。慢慢研究,總會(huì)有成功那一天。雖然我每天看到那么多大賣家,有的開(kāi)店一年就買車買房,擁有自己的倉(cāng)庫(kù);有的開(kāi)店1個(gè)月就到了鉆石信譽(yù);我的確非常羨慕,但我覺(jué)得還是做好每一步的工作最好,這樣我們的淘寶路才會(huì)更穩(wěn)健,高樓萬(wàn)丈平地起,只要我們堅(jiān)持,就會(huì)看到燦爛的朝陽(yáng)。
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