做淘寶的人越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，在這樣的情況下思路決定出路。無(wú)論你是剛?cè)腴T(mén)的新手還是開(kāi)店很久的老手，有系統(tǒng)的店鋪運(yùn)營(yíng)思路是十分必要的，這里給大家分享一個(gè)賣(mài)家的心得，希望對(duì)你經(jīng)營(yíng)店鋪有所幫助。
店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
一、商城=設(shè)計(jì)+銷(xiāo)售規(guī)劃+運(yùn)營(yíng)
店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃分為三塊內(nèi)容;設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)
此三塊內(nèi)容互為影響，任何一塊的調(diào)整，都有可能給另外兩塊的工作帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的影響，所以在設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)，規(guī)劃各塊工作內(nèi)容的時(shí)候均需要通盤(pán)考慮，是否會(huì)增加成本或?qū)嵤╇y度。
1. 設(shè)計(jì);指店鋪設(shè)計(jì)，包括但不限于店鋪風(fēng)格、頁(yè)面布局、店鋪首頁(yè)規(guī)劃、列表頁(yè)規(guī)劃、寶貝詳情頁(yè)規(guī)劃以及顏色調(diào)配、圖片處理等工作。
2. 銷(xiāo)售規(guī)劃;銷(xiāo)售規(guī)劃主要是指店鋪預(yù)期銷(xiāo)售什么產(chǎn)品，其中涉及到產(chǎn)品規(guī)劃(如目標(biāo)性產(chǎn)品、常規(guī)性產(chǎn)品、形象性產(chǎn)品、便利性產(chǎn)品)、產(chǎn)品組合銷(xiāo)售、產(chǎn)品庫(kù)存跟蹤以及產(chǎn)品定價(jià)、價(jià)格體系規(guī)劃等
3. 運(yùn)營(yíng)，主要是指運(yùn)營(yíng)人員針對(duì)店鋪所作出的行為，如店鋪的營(yíng)銷(xiāo)、廣告投放、產(chǎn)品文案及寶貝標(biāo)題的撰寫(xiě)、店鋪活動(dòng)策劃、資源整合以及售前、售中、售后服務(wù)等。
二、銷(xiāo)售產(chǎn)品規(guī)劃
三、關(guān)于運(yùn)營(yíng)
A、關(guān)于活動(dòng)策劃
活動(dòng)可分為節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、渠道平臺(tái)活動(dòng)以及店鋪活動(dòng)(日常、周活動(dòng)、月活動(dòng)、年度活動(dòng)，主題活動(dòng)等)活動(dòng)是公司推廣引流、打造爆款的一種重要手段，運(yùn)營(yíng)得當(dāng)效果自是非常不錯(cuò)，但是在上活動(dòng)之前，需要前后準(zhǔn)備得當(dāng)，所謂兵馬未動(dòng)，糧草先行，一定要提前做好規(guī)劃，按步驟，按節(jié)奏，按主題的去做活動(dòng)，才能達(dá)到理想的效果，而不會(huì)落入為做活動(dòng)而做活動(dòng)的倉(cāng)促局面(要求每個(gè)活動(dòng)需要提前1-2個(gè)星期的準(zhǔn)備)。同時(shí)做好產(chǎn)品、主題、價(jià)格、圖片、時(shí)間 活動(dòng)策劃五要素的平衡。
1.活動(dòng)策劃流程
活動(dòng)策劃流程
2.表格一、2012年節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)大全(收集)
3.表格二、渠道活動(dòng)大全(收集)如下圖
4.表格三、店鋪活動(dòng)規(guī)劃(內(nèi)部探討規(guī)劃好)。
店鋪活動(dòng)主要可分為;周年慶、半年慶、月度活動(dòng)、周活動(dòng)、日?；顒?dòng)以及主題活動(dòng)等等
5.表格四、活動(dòng)策劃項(xiàng)目推進(jìn)(確保責(zé)任到人，按時(shí)按質(zhì)完成活動(dòng)策劃)
B、關(guān)于廣告投放
俗話(huà)說(shuō)，兵馬未動(dòng)，糧草先行。必要的廣告投放就是店鋪銷(xiāo)售的糧草
廣告投放遵循的兩個(gè)要素;
一是時(shí)效性，個(gè)人覺(jué)得廣告投放必須提前兩個(gè)星期預(yù)熱投放，達(dá)到那種“未見(jiàn)其人，先聞其聲”效果，同時(shí)也能夠給店鋪營(yíng)造一種良好的購(gòu)物氛圍(如成交筆數(shù)、評(píng)價(jià)數(shù))給后期的銷(xiāo)售做良好的鋪墊; 另外一個(gè)就是跟公司產(chǎn)品、庫(kù)存、產(chǎn)品主題的切合性，這叫有的放矢。
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