其實(shí)做客服還真的是不容易呢 以前買別人家東西的時(shí)候 對(duì)客服的態(tài)度總不是那么好 覺(jué)得好像我們買你東西就應(yīng)該得到尊重 這是理所當(dāng)然 我見(jiàn)過(guò)更甚者直接罵人 前幾天就遇到一個(gè)買我耳機(jī)的顧客 本來(lái)耳機(jī)就是批發(fā)價(jià)給他了 他還要跟我講價(jià) 一個(gè)兩塊的耳機(jī) 加上八塊的郵費(fèi) 她買五個(gè)耳機(jī)就是十塊錢 加上八塊錢郵費(fèi) 一共就是十八塊 于是當(dāng)時(shí)他就跟我說(shuō)十五塊錢郵費(fèi)可不可以 我當(dāng)時(shí)就想 還有這么好的買家? 直接說(shuō)要付給我15的郵費(fèi)? 因?yàn)楫?dāng)時(shí)正在上課 也沒(méi)想那么多 我就說(shuō)可以 于是叮囑我半天 最后讓我改價(jià) 我就把八塊郵費(fèi)改成十五塊錢 結(jié)果她說(shuō)我改多了 是總共加郵費(fèi)十五塊 好吧 我說(shuō)怎么會(huì)有那么好的買家 知道我沒(méi)賺錢 故意給錢給我賺 看來(lái)想多了 于是我告訴她這個(gè)價(jià)格賣不了 她來(lái)了一句 “滾”
好吧 看來(lái)天上不會(huì)掉餡餅 還是好好聽(tīng)課吧?。?!
今天遇到的這個(gè)買家大家應(yīng)該都熟悉 就是上次我提起的刷鉆買家 對(duì)的 他又來(lái)買耳麥了 哦也
直截了當(dāng) 不是朋友的話 那肯定就是回頭客了
第一次買的肯定會(huì)很客氣的
本來(lái)他上次就看中這款耳麥的 但是由于當(dāng)時(shí)買了其他的
于是這次又來(lái)買這個(gè)了
上次發(fā)了個(gè)耳機(jī)因?yàn)闆](méi)帶麥 而且還是壞的
這次就不好意思開(kāi)很高的價(jià)格了
但是沒(méi)想到。。。。
覺(jué)得貴了 于是我又減了兩塊錢
賺的錢都花在耳機(jī)身上了
看來(lái)刷鉆這個(gè)工作不咋滴呢
其實(shí)也是我們這些賣家覺(jué)悟高啦
不去做那種冒險(xiǎn)的事情
沒(méi)辦法呢 這個(gè)真沒(méi)有
第二次哭了 看他不容易 錢都花在耳機(jī)上 其實(shí)我也沒(méi)賺錢
錢都讓耳機(jī)制造商賺取了
哭得我心都軟了
我說(shuō)我能哭 沒(méi)想到他比我還能哭
我哭是打感情牌 看來(lái)他也懂呢
最后只能虧本給他了
但他還要考慮一下
這個(gè)我就真沒(méi)辦法了
結(jié)果從中午一直考慮到現(xiàn)在還沒(méi)一點(diǎn)反應(yīng)
看來(lái)真的沒(méi)戲了 泡湯咯
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