什么是個(gè)性化搜索?即搜索同一關(guān)鍵詞,搜索結(jié)果將根據(jù)不同消費(fèi)者的特征,將商品進(jìn)行個(gè)性化展示投放。影響個(gè)性化搜索結(jié)果的因素主要有兩大塊:一是,消費(fèi)者的自身屬性,包括性別、年齡、購(gòu)買(mǎi)力;二是,消費(fèi)者行為,分為瀏覽、收藏加入購(gòu)物車(chē)、購(gòu)買(mǎi)成交商品的記錄。那么,個(gè)性化搜索在直通車(chē)的應(yīng)用上,該如何操作直通車(chē)個(gè)性化搜索?
?。ㄒ唬﹤€(gè)性搜索分析
1、 用戶(hù)需求分析
你的產(chǎn)品是對(duì)應(yīng)一個(gè)消費(fèi)人群的,那么,這個(gè)時(shí)候你就要分析這個(gè)人群的心理共性,如他們的購(gòu)物習(xí)慣、消費(fèi)能力、淘寶購(gòu)物等級(jí)、喜歡的風(fēng)格和品牌等等。
2、個(gè)性搜索的關(guān)鍵詞分析
關(guān)鍵詞是搜索的一個(gè)核心。所以在個(gè)性搜索的時(shí)候第一個(gè)要做的就是要分析關(guān)鍵詞,之前很多人在做關(guān)鍵詞分析時(shí)都是分析這個(gè)詞的競(jìng)爭(zhēng)度,搜索指數(shù)和成交指數(shù)以及類(lèi)目屬性與你的寶貝是否符合,而個(gè)性化搜索就不是那么簡(jiǎn)答了,你要分析你所選的這個(gè)關(guān)鍵詞與你產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的地域、消費(fèi)水平、性別年齡這些是否都相符合。
?。ǘ?yīng)對(duì)措施
1、進(jìn)一步拓展進(jìn)店精準(zhǔn)流量
流量的精準(zhǔn)帶來(lái)是展現(xiàn)和點(diǎn)擊量的減少,同時(shí)單從影響個(gè)性化的會(huì)員購(gòu)買(mǎi)力來(lái)看,我們要面對(duì)的是同一個(gè)價(jià)格層次的對(duì)手,也就是同個(gè)價(jià)格層次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你需要在銷(xiāo)量和推廣主圖有更大的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)獲取這部分流量。對(duì)于高價(jià)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),直通車(chē)個(gè)性化的推出,有一個(gè)很大的好處,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再是高銷(xiāo)量的低價(jià)產(chǎn)品,CTR也將會(huì)有很好的提升。在方法的應(yīng)對(duì)上,主要是增加產(chǎn)品的曝光度及行為人群。
1)推寶貝:推廣不同特征不同類(lèi)目寶貝。
2)擴(kuò)詞:添加精準(zhǔn)匹配的熱詞,添加廣泛匹配的長(zhǎng)尾詞。在保證精準(zhǔn)的前提上擴(kuò)大流量。
3)聯(lián)合推廣:通過(guò)聯(lián)合推廣來(lái)引流,包括使用定向推廣和鉆展定向及使用站外投放。
2.排名規(guī)則減弱應(yīng)對(duì)
直通車(chē)個(gè)性化搜索的對(duì)寶貝展現(xiàn)的影響是針對(duì)不同的買(mǎi)家,展現(xiàn)的寶貝是不同的。同樣身為女性的買(mǎi)家搜索“連衣裙”這詞時(shí),50歲的買(mǎi)家看到的會(huì)是中老年連衣裙,而20歲的買(mǎi)家看到的會(huì)是青春洋溢的多彩連衣裙,而搜索個(gè)性化的影響因素也有很多,主要是根據(jù)買(mǎi)家特征及近期行為(如性別、年齡、購(gòu)買(mǎi)力、瀏覽、收藏和加入購(gòu)物車(chē)及購(gòu)買(mǎi)行為等)與寶貝關(guān)鍵詞的匹配,這些因素導(dǎo)致的排名逐漸減弱。
(三)關(guān)鍵詞實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)工具
1)流量獲取能力工具、流量預(yù)估工具
流量獲取能力的調(diào)整區(qū)間在60-100之間,指的就是你當(dāng)前的流量多少衡量指數(shù),而流量預(yù)估工具指的是根據(jù)你當(dāng)前的流量獲取能力來(lái)預(yù)估能獲得的流量。流量獲取能力是能夠通過(guò)關(guān)鍵詞出價(jià)改變的,重點(diǎn)也就在這里。你想獲取越多的流量,就得提高流量獲取能力,通過(guò)所能接受的出價(jià)來(lái)改變流量獲取能力,也可以選擇直接調(diào)整流量獲取能力。
2)線上推廣透視
所在位置在流量解析工具里,也就是會(huì)替代原有的線上推廣排名位置,相對(duì)應(yīng)的,它所展示的流量獲取能力在前100名的寶貝,作用就很明白了。
3)做好個(gè)性化的展現(xiàn)——找準(zhǔn)定位
1)個(gè)性化的目的是為了解決個(gè)性需求,而這些需求往往體現(xiàn)在搜索的長(zhǎng)尾詞上。
2)長(zhǎng)尾需求的組成有很多部分,其中最顯著的也重要的兩個(gè)部分為:性別屬性、價(jià)格屬性,品牌、風(fēng)格、服務(wù)標(biāo)簽等等因素。
(四)如何操作直通車(chē)個(gè)性化搜索
1)關(guān)注店鋪的主營(yíng)占比,保持店鋪經(jīng)營(yíng)的純粹性,這樣不僅有利于專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)注,贏得轉(zhuǎn)化較高的客戶(hù),也有利于搜索引擎的分類(lèi),像阿芙,只做精油,這也利于品牌的塑造。
2)把握風(fēng)格定位,把自己的定位定清楚,不僅要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格上傳遞,同樣需要關(guān)注的是價(jià)格,你是屬于:經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、中端品牌還是高檔精品。
3)補(bǔ)全你的屬性,讓你得到最準(zhǔn)確的展現(xiàn)。
最后,從上面的個(gè)性化特點(diǎn)中,我們了解到,個(gè)性化具有時(shí)效性,首先如果長(zhǎng)期喜歡一種風(fēng)格,如果不是特別忠實(shí)的話(huà),容易失去新鮮感;第二,隨著年齡的增長(zhǎng),很多喜好(需求)會(huì)發(fā)生變化。所以要根據(jù)不同的時(shí)期,老客戶(hù)的需求,可以做一些變化,當(dāng)然前提是保證為本行業(yè)的產(chǎn)品,目的是保持主營(yíng)占比。
如何操作直通車(chē)個(gè)性化搜索,根據(jù)顧客的需求,適時(shí)作出變化。
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1、 用戶(hù)需求分析
你的產(chǎn)品是對(duì)應(yīng)一個(gè)消費(fèi)人群的,那么,這個(gè)時(shí)候你就要分析這個(gè)人群的心理共性,如他們的購(gòu)物習(xí)慣、消費(fèi)能力、淘寶購(gòu)物等級(jí)、喜歡的風(fēng)格和品牌等等。
2、個(gè)性搜索的關(guān)鍵詞分析
關(guān)鍵詞是搜索的一個(gè)核心。所以在個(gè)性搜索的時(shí)候第一個(gè)要做的就是要分析關(guān)鍵詞,之前很多人在做關(guān)鍵詞分析時(shí)都是分析這個(gè)詞的競(jìng)爭(zhēng)度,搜索指數(shù)和成交指數(shù)以及類(lèi)目屬性與你的寶貝是否符合,而個(gè)性化搜索就不是那么簡(jiǎn)答了,你要分析你所選的這個(gè)關(guān)鍵詞與你產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的地域、消費(fèi)水平、性別年齡這些是否都相符合。
?。ǘ?yīng)對(duì)措施
1、進(jìn)一步拓展進(jìn)店精準(zhǔn)流量
流量的精準(zhǔn)帶來(lái)是展現(xiàn)和點(diǎn)擊量的減少,同時(shí)單從影響個(gè)性化的會(huì)員購(gòu)買(mǎi)力來(lái)看,我們要面對(duì)的是同一個(gè)價(jià)格層次的對(duì)手,也就是同個(gè)價(jià)格層次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你需要在銷(xiāo)量和推廣主圖有更大的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)獲取這部分流量。對(duì)于高價(jià)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),直通車(chē)個(gè)性化的推出,有一個(gè)很大的好處,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再是高銷(xiāo)量的低價(jià)產(chǎn)品,CTR也將會(huì)有很好的提升。在方法的應(yīng)對(duì)上,主要是增加產(chǎn)品的曝光度及行為人群。
1)推寶貝:推廣不同特征不同類(lèi)目寶貝。
2)擴(kuò)詞:添加精準(zhǔn)匹配的熱詞,添加廣泛匹配的長(zhǎng)尾詞。在保證精準(zhǔn)的前提上擴(kuò)大流量。
3)聯(lián)合推廣:通過(guò)聯(lián)合推廣來(lái)引流,包括使用定向推廣和鉆展定向及使用站外投放。
2.排名規(guī)則減弱應(yīng)對(duì)
直通車(chē)個(gè)性化搜索的對(duì)寶貝展現(xiàn)的影響是針對(duì)不同的買(mǎi)家,展現(xiàn)的寶貝是不同的。同樣身為女性的買(mǎi)家搜索“連衣裙”這詞時(shí),50歲的買(mǎi)家看到的會(huì)是中老年連衣裙,而20歲的買(mǎi)家看到的會(huì)是青春洋溢的多彩連衣裙,而搜索個(gè)性化的影響因素也有很多,主要是根據(jù)買(mǎi)家特征及近期行為(如性別、年齡、購(gòu)買(mǎi)力、瀏覽、收藏和加入購(gòu)物車(chē)及購(gòu)買(mǎi)行為等)與寶貝關(guān)鍵詞的匹配,這些因素導(dǎo)致的排名逐漸減弱。
(三)關(guān)鍵詞實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)工具
1)流量獲取能力工具、流量預(yù)估工具
流量獲取能力的調(diào)整區(qū)間在60-100之間,指的就是你當(dāng)前的流量多少衡量指數(shù),而流量預(yù)估工具指的是根據(jù)你當(dāng)前的流量獲取能力來(lái)預(yù)估能獲得的流量。流量獲取能力是能夠通過(guò)關(guān)鍵詞出價(jià)改變的,重點(diǎn)也就在這里。你想獲取越多的流量,就得提高流量獲取能力,通過(guò)所能接受的出價(jià)來(lái)改變流量獲取能力,也可以選擇直接調(diào)整流量獲取能力。
2)線上推廣透視
所在位置在流量解析工具里,也就是會(huì)替代原有的線上推廣排名位置,相對(duì)應(yīng)的,它所展示的流量獲取能力在前100名的寶貝,作用就很明白了。
3)做好個(gè)性化的展現(xiàn)——找準(zhǔn)定位
1)個(gè)性化的目的是為了解決個(gè)性需求,而這些需求往往體現(xiàn)在搜索的長(zhǎng)尾詞上。
2)長(zhǎng)尾需求的組成有很多部分,其中最顯著的也重要的兩個(gè)部分為:性別屬性、價(jià)格屬性,品牌、風(fēng)格、服務(wù)標(biāo)簽等等因素。
(四)如何操作直通車(chē)個(gè)性化搜索
1)關(guān)注店鋪的主營(yíng)占比,保持店鋪經(jīng)營(yíng)的純粹性,這樣不僅有利于專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)注,贏得轉(zhuǎn)化較高的客戶(hù),也有利于搜索引擎的分類(lèi),像阿芙,只做精油,這也利于品牌的塑造。
2)把握風(fēng)格定位,把自己的定位定清楚,不僅要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格上傳遞,同樣需要關(guān)注的是價(jià)格,你是屬于:經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、中端品牌還是高檔精品。
3)補(bǔ)全你的屬性,讓你得到最準(zhǔn)確的展現(xiàn)。
最后,從上面的個(gè)性化特點(diǎn)中,我們了解到,個(gè)性化具有時(shí)效性,首先如果長(zhǎng)期喜歡一種風(fēng)格,如果不是特別忠實(shí)的話(huà),容易失去新鮮感;第二,隨著年齡的增長(zhǎng),很多喜好(需求)會(huì)發(fā)生變化。所以要根據(jù)不同的時(shí)期,老客戶(hù)的需求,可以做一些變化,當(dāng)然前提是保證為本行業(yè)的產(chǎn)品,目的是保持主營(yíng)占比。
如何操作直通車(chē)個(gè)性化搜索,根據(jù)顧客的需求,適時(shí)作出變化。
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