馬上就快到雙十一了，網(wǎng)購(gòu)的高潮即將到來(lái)，很多喜歡網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)民們已經(jīng)開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)了，而各個(gè)快遞公司更是即將進(jìn)入快遞派送的高峰期，為了保證購(gòu)物期間買(mǎi)家的利益不受到損害，近日，省、市郵政管理部門(mén)依法督導(dǎo)快遞企業(yè)認(rèn)真落實(shí)我國(guó)的《快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作指南》，并與企業(yè)簽訂了旺季服務(wù)和安全責(zé)任書(shū)，該《指南》明確表示，快遞業(yè)務(wù)在旺季期間，快遞企業(yè)應(yīng)持續(xù)提供快件收寄和投遞服務(wù)，不得擅自停收或者停投快件。
各電商的雙11大促，已經(jīng)不僅僅是各電商之間的大型活動(dòng)了，同時(shí)也連帶著快遞的快遞高峰熱潮。
為了保證在這旺季期間買(mǎi)家網(wǎng)購(gòu)能夠更加順利，日前，省、市郵政管理局分別成立了旺季服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組，將重點(diǎn)采取一系列措施，確保包裹能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的投送，其中包括跟蹤動(dòng)態(tài)、統(tǒng)一調(diào)度、及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)狀況，做到動(dòng)態(tài)跟蹤。同時(shí)還實(shí)行24小時(shí)值班制度，遇有重大問(wèn)題和事件的時(shí)候，第一時(shí)間上報(bào)并且積極妥善處置。
此外，如果市民在投遞、收發(fā)快遞的過(guò)程中遇到丟失、延誤、損毀以及侵權(quán)、服務(wù)不到位等問(wèn)題，都可以撥打電話12305進(jìn)行反映。同時(shí)，也有業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，在網(wǎng)購(gòu)之前最好先了解市場(chǎng)價(jià)格，如果網(wǎng)購(gòu)價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格差異太大的話，消費(fèi)者就要慎重考慮購(gòu)買(mǎi)了，同時(shí)，在購(gòu)買(mǎi)之前還應(yīng)該留意所購(gòu)商品的評(píng)價(jià)和信譽(yù)等，在簽收包裹之前，先要檢查包裝是否完好等，并當(dāng)面親自簽收。
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