如何突破開店瓶頸期引流量！
淘寶學(xué)堂網(wǎng)今天跟大家分享一個賣家故事，相當(dāng)值得我們學(xué)習(xí)的一個創(chuàng)業(yè)史。
開淘寶網(wǎng)店貴在堅持，要持之以恒，引用淘寶上網(wǎng)友流傳的最廣的名言：當(dāng)堅持做淘寶一年后，就會覺得賺錢是一個規(guī)律。還有阿里巴巴馬云的話：今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大多數(shù)人死在明天晚上，見不著后天的太陽。最大的失敗是放棄，最大的敵人是自己，最大的對手是時間。
自從我認(rèn)識淘寶，嘗試自己開店，我慢慢深刻體會到這些話的精辟。小店從0信譽(yù)到現(xiàn)在上鉆，一個月的銷量相當(dāng)于過去3個 月的，一天的流量是以前的倍數(shù)的時候，當(dāng)然相比大賣家我這是小巫見大巫。但是有進(jìn)步了，我就滿足了。這其中的酸甜苦辣自己知道，努力眼淚沒少付出過。這其 中包括剛開始由于是兼職，沒太多時間照顧，還有自己無法忍受一個人整天對著店鋪的寂寞孤獨(dú)，還有一些原因，我選擇了放棄。停店了一年后，我又重新選擇回 來。這次我選擇堅持，選擇全職，只因我現(xiàn)在有老公大力支持著，只因我們有共同的奮斗目標(biāo)，“我們要看到后天那美好的太陽”。
以下是7，8月份努力下來的結(jié)果對比圖片。雖然沒法跟大賣家比，但是我已經(jīng)很開心了，始終我的努力還是有用的。
小店重新在今年5月份左右開始，一開始我們就決定還是做回原來的產(chǎn)品，只因我想幫助老公實(shí)現(xiàn)他的夢想，老公非常喜歡運(yùn)動，他想擁有自己的一家實(shí)體店和球館，閑時可以招呼朋友一起玩樂一下。那么就從網(wǎng)店開始吧。主要是剛好，我們有很好的貨源和價格。
離開淘寶一年回來后，發(fā)現(xiàn)淘寶競爭越來越激烈了，很多規(guī)則也不斷變化了?？吹揭恍┩陂_店的小賣家，現(xiàn)在有的已經(jīng)好幾鉆，還有些上皇冠了。真悔恨當(dāng)初應(yīng)該堅持著，也許說不定，我有機(jī)會是皇冠了，嘻嘻。現(xiàn)在已經(jīng)與他們的距離相差比較遠(yuǎn)了，我要更加努力了。
重新開店，我還有點(diǎn)處在于09年剛開店時候的思維，總覺得在論壇上發(fā)發(fā)帖子，保持上線，就有買家進(jìn)來買。可惜打了一段時間的蒼蠅后，我發(fā)現(xiàn)我有點(diǎn)緊張了。還好這時候，以前的一個老客戶很好，還經(jīng)常跑來跟我買東西。有了他，多少給我點(diǎn)點(diǎn)信心。
浪費(fèi)了一個月之后，我每天都浸泡在論壇上看貼，學(xué)習(xí)前輩們和經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家的帖子，真是讓我受益匪淺?，F(xiàn)在我的收藏已經(jīng)收藏了很多非常好的帖子，還時常拿出來研究。
第一：完美裝修門面，吸引客戶
我 從門面開始著手，這個對于一個新店的小賣家來說真的極其重要，設(shè)想一下，你在逛街的時候，破破爛爛，裝修馬虎簡單的店鋪你會進(jìn)去嗎。即使有很好的產(chǎn)品，被 這樣的門面一對比，都會變得沒那么吸引人，也襯托不出產(chǎn)品的亮點(diǎn)，買家也沒興趣進(jìn)去了解，門都不想進(jìn)來，那么買東西就更沒機(jī)會了。我申請了旺鋪，在淘寶裝 修市場買了一套感覺還不錯的裝修。然后一鍵裝修，就成功搞定。裝修市場讓我很驚喜，以前裝修是要一個版面一個版面自己去添加的。店招，店標(biāo)，分類圖標(biāo)，公 告，描述都要自己一個個裝修，工作量真的很大很大?，F(xiàn)在真的非常方便，一鍵裝修讓我省了好多時間，付款后，兩分鐘，你就可以裝修很好，最主要是寶貝描述不 用一個個去添加，對于那些寶貝有好幾百的賣家真的省時省力很多。
旺鋪還有個好處，就是可以在首頁自定義頁面，這樣我就做了很多廣告圖片，定期的發(fā)布了我們店的促銷活動，新品上市的一些廣告圖片放在店面，這樣買家一進(jìn)來，就可以看到店里最矚目，最有亮點(diǎn)的產(chǎn)品信息。
店里的寶貝圖片，我也全部重新?lián)Q過了一批，漂亮的寶貝圖片，更是吸引買家最重要的東西，網(wǎng)店沒有實(shí)物圖，所以買家只能通過圖片來了解寶貝，這時候，漂亮的，細(xì)節(jié)圖，就是吸引買家的法寶了。同時換了店鋪新的LOGO，還有換了一個更好的店鋪名字，因?yàn)橹暗哪莻€名字當(dāng)時是隨便取的，現(xiàn)在我想做出自己的一個響亮的店鋪特色，店名就非常重要了。換了名字，讓我感覺我的店鋪頓時升華了很多。就像中國人在取名字方面是比較講究的，好名字能帶來好運(yùn)氣。也許一個好的名字能有好的人緣。
第二：價格的定位，吸引買家。
在 淘寶上，同一個寶貝，價格真的是相差很大，所以這也導(dǎo)致了很多買家不太相信網(wǎng)購，就是怕買到假貨，或者貨不對板。其實(shí)很多賣家同時也是買家，我也是，都想 買到又便宜又好的寶貝，這也是網(wǎng)購打出來的主題。我換位思考，所以定價格的時候，我們決定讓出自己一些利潤，目前階段就是吸引買家，沖信譽(yù)為主。畢竟做淘 寶，很多賣家都是月收入零開始的。做任何一種生意都是一樣的，剛開始就想賺很多很多錢，那沒做多少肯定會走向滅亡。
所 以，店鋪定價格的時候，每個寶貝我都跟老公商量琢磨著來定的，我們做的是有品牌的正品專柜寶貝，所以價格都是很透明的，但是淘寶上還是有很多價格相差很多 的，但是如果是聰明的買家，一看便知道哪些是正品，哪些是假貨，所以說，網(wǎng)購雖然是能淘到便宜好貨，但是也不能一味的追求著越便宜越好。大家都知道，正品 和假貨的價格那是一個天一個地的差別的啊。對于我們這些做正品的賣家來說，價格怎么降都沒辦法降到跟假貨價格一樣的，所以，小店的價格肯定不會是淘寶最低 的價格，但是也不會是最高的那個，我們是中價偏點(diǎn)。
比如一款產(chǎn)品，我們銷售了幾百件，但是我們的利潤才僅僅1元，可能很多人不相信，但是這是千真萬確的，以量來銷售的。因?yàn)閮r格比較吸引買家，很多買家一買就是5件，10幾件，50件，很多買家是來批發(fā)去賣的。雖然賣了這么多，但是因?yàn)橥粋€買家ID， 同時購買一個產(chǎn)品的話，買多少數(shù)量都是只算一個分。我們的這款產(chǎn)品價格在淘寶也就是中下價格。在正品行列的價格確實(shí)比較低，這也導(dǎo)致有些買家，或者我可以 理解成可能是同行來找事。有天一個買家，一開口就說：這么低的價格，是假貨的吧，這樣的價格，你們賺個屁?。ú皇峭械脑挘趺粗肋@樣的價格，我們是沒 錢賺的）。還說肯定是假的?？吹竭@樣的懷疑，頓時，讓我感覺很委屈，天地良心，只因我們讓利潤出來。價格比你的低，就來找事。
冷 靜之后，我反擊，讓他去驗(yàn)證，如果是假貨，我們愿意假一賠十。我讓他看這個產(chǎn)品的銷售情況和評價，如果是假貨有這么好的銷售，這么好的評價嗎，買家的評論 就可以證明一切。我還質(zhì)問他，我這個價格不是正品，那么那些價格比我低一倍，甚至低幾倍的，那些是什么貨呢？那個人灰溜溜的無話可說的跑了。
這次讓我感覺到，淘寶的競爭真的非常激烈，但是我們走自己的路，讓別人去說，自己問心無愧就行。在淘寶堅持就是勝利！這也讓我更下定決心，堅持到底，我沒那么脆弱被打倒的。
第三.產(chǎn)品的豐富
小店之前的寶貝只有50個左右，設(shè)想一下，如果50個寶貝都有人點(diǎn)擊的話，一人點(diǎn)擊一次，流量也就是50而已。那么如果我們的寶貝數(shù)量達(dá)到200個，那么一人點(diǎn)擊一次，流量可達(dá)到200， 那如果一個人點(diǎn)擊其它寶貝的話，流量就翻倍了，以此類推。也不是說每個寶貝都有人瀏覽，打個比方而已。但是這也說明，寶貝數(shù)量越多，吸引的買家數(shù)量就會越 多，流量自然也會提高。每個來的客人，都希望自己逛的店鋪品種多樣豐富，琳瑯滿目的。有時候，有的客人可能只是沖著想買某種產(chǎn)品來的，進(jìn)來之后，看到有其 它產(chǎn)品他也需要的，就可以同時買下來，不用再去其它店鋪找。所以，產(chǎn)品盡量不要賣得太單一，相關(guān)的產(chǎn)品也可以擺上店鋪銷售。
4：關(guān)聯(lián)營銷，
現(xiàn)在小店的寶貝已經(jīng)增加到265個， 我們都會定期的推出新的產(chǎn)品來豐富店鋪的。店鋪的其它寶貝也定期搞活動促銷，秒殺，包郵之類的。怎樣做到關(guān)聯(lián)營銷呢？上面提到的，產(chǎn)品的豐富也是為關(guān)聯(lián)營 銷打好基礎(chǔ)。單一的產(chǎn)品是沒辦法做到關(guān)聯(lián)營銷的。所謂關(guān)聯(lián)，就是一個店鋪分為主營產(chǎn)品，次營產(chǎn)品，還有其它的什么配件搭配產(chǎn)品之類的。那么客人可能很多進(jìn) 來店鋪都是沖著這些主營產(chǎn)品來購買的，但是有時候看到店鋪有其它相關(guān)的產(chǎn)品可以來搭配的，看到其它產(chǎn)品在做活動，他們也會同時購買的。這樣就不用重新跑到 其它店鋪購買，也可以省了很多郵費(fèi)。比如：女裝店鋪，那么這個服裝是主營產(chǎn)品，但是同時也可以銷售一些有特色漂亮的鞋子，包包，項(xiàng)鏈，手鏈這些搭配物件。 這時你可以搞個活動，購買某件服裝+包包+項(xiàng)鏈=多少錢，那么你這樣買的話，可以省下多少錢。這個涉及到銷售了主要的產(chǎn)品了，也同時銷售出了相關(guān)的次營產(chǎn)品，讓銷量更進(jìn)一步。
5：虛心學(xué)習(xí)同行
我 喜歡去逛逛一些大賣家的店鋪，我會看看他們是怎么裝修出自己獨(dú)特的店鋪風(fēng)格，怎么搞促銷活動，怎樣打造自己的店鋪等等。這些都是非常好的學(xué)習(xí)資料和訊息。 每次看完參觀完后，我都非常佩服他們，網(wǎng)店就像自己的孩子，真的是要從點(diǎn)滴關(guān)懷。我們可以借鑒他們某些優(yōu)秀的推廣方式，但是我提醒大家，COPY別人是行不通的。這樣只會讓自己陷于死胡同，沒辦法做出擁有自己個性特色的店鋪。
6:加入消保和七天退換換貨
以前，因?yàn)橛X得加入消保要提交1000元的保證金，覺得不舍得，畢竟我們很需要資金來買貨，所以沒加，這樣我們搜索寶貝的時候，寶貝老是翻了很多頁都看不到自己的寶貝。后來，咬咬牙，反正這1000元 就當(dāng)是存入銀行，始終也是自己的，如果以后不做了，是可以退回來給我們的。而且為了讓買家買得放心買得舒心，讓他們對我們店鋪更有信心，所以我們選擇加入 消保。加入消保和七天退換貨之后，寶貝排名真的一下子靠得很前面了，一下子就搜索得到，而且，看到后面那個很漂亮的消保圖標(biāo)兩只手和七天，讓我頓時感覺自 己的寶貝上了一個臺階，自己看著非常舒服，相信買家看到這兩圖標(biāo)也會信心十足的。
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