我想很多才開店的新店主都覺得無所適從過，要不就是淘寶店鋪現(xiàn)在信譽太低，每天沒有流量！這個時候愛學習的淘友們就希望能有個淘寶賣家新手教程拿來看看指導交流一下，這樣就能再淘寶網(wǎng)上創(chuàng)出佳績！那么今天淘寶學堂在這里跟大伙分享一個淘寶賣家新手教程，希望能給迷茫的新手淘友們 帶來一點啟迪。
一、開店
這個不多說了，大家都知道，10件寶貝就可以有自己的店鋪了。
二、裝修
裝修咱不敢說在行，好在有了淘寶學堂和淘寶社區(qū)這個經(jīng)驗交流啊，很多前輩總結的各種方法，讓我們照著做就行了，比如非常有用的店鋪裝修大全，比如店標 ，公告什么的，還有計數(shù)器，據(jù)說很多鉆石賣家是非?？粗赜嫈?shù)器的，為什么呢？可以用計數(shù)器來判斷客流，什么時候是高峰，什么時候人最多，都能幫助你發(fā)布寶貝，搶占商機！如果實在自己覺得專修不下去，可以在淘寶學堂首頁咨詢我們的客服QQ。天下沒有免費的午餐，這是要收費的哦！
三、寶貝描述
首先是名稱，最直接的寶貝描述就是給自己寶貝起名字，起個好名字！包括一些關鍵字！關鍵字很重要，可以讓買家能很好的搜索到你的寶貝！要做到：只要買家搜索，就能搜索到你的寶貝，但是不是所有的關鍵字都可以隨便用的，得謹慎操作，否則寶貝就會有被刪除的危險哦！可以時刻關注下淘寶首頁的一些活動，如果你的寶貝也加上這個關鍵字的話，參與活動的會員就可以搜索到你的寶貝哦，
為商品取名字也有講究，有的新手賣家喜歡把商品名起得很花俏，嘿嘿，告訴你沒用，偶以為，取名字的時候要從買家的思路出發(fā)，要想到買家如果搜索寶貝的時候會最先搜哪兩個字，這樣才使自己寶貝有最多被人搜索到的機會。
其次是描述文字，最重要就是把寶貝的特征和優(yōu)勢介紹清楚，你這件寶貝有什么突出的地方？是新款？還是價位低廉物卻超值？是款式吸引人還是品牌過硬？
然后就是寶貝的尺寸啊，質地啊，突出的細節(jié)啊等等。一個買家看到詳細的資料必然會多了解了你的寶貝，也必然會對是不是下一步來和你詢問起了關鍵作用，有的賣家基本沒有描述，呵呵，可以說，除非是沒必要描述的，否則買家進來，覺得這個好像是你不經(jīng)意放上的，不是什么“寶貝”，就可能沒什么興趣了。
最后還有就是圖片，先說照相，有一些淘友給我們提供了很好的經(jīng)驗，比如燈光的問題，就有前輩的省錢之DIY燈光設備，再比如只要一分鐘,兩步教你做出又清晰又亮的圖片哦!，等等。為我們初步的開始淘寶旅程提供了一些知識。還有就是細節(jié)圖片，我就是和這位前輩的帖子上學會了寶貝描述的圖片問題，大家來看看，非常簡單實用哦～輕松搞定HTML寶貝描述頁面【全攻略】
四、商品上架
不要隨便把商品上架，要選擇最佳時間，因為淘寶的商品是按照商品剩余時間排位的，也就是說你的商品剩余時間最短，就越排在前面，晚上八九點的時候是客流量最大的時候，所以在這個時候把商品上架，相對應的商品快下架的時候就會被很多人看到了，還要注意不要圖省事，一次把商品全都上架，要分批量上架，把時間選為7天， 每天上架一些，這樣你的商品就會每天都被人看到了！
據(jù)專業(yè)人士統(tǒng)計，產(chǎn)品最佳上架時間為：早上8：00~10：00，中午1：00左右，下午4：00~6：00,晚上8：00~10：00，也許大家都看過相關的貼子，在這幾個時段或周未瀏覽量較高。如果店主為了省事一次把產(chǎn)品上齊的話，那么就給關注你店鋪的買家大多失望了：每天來看還是這些東東，看樣子銷量也不怎么好嗎？店主人也懶！直接導致買家不來瀏覽你的店鋪了。所以，為了吸引和留住買家，請不斷更新產(chǎn)品，分時間段吸引大家眼球。
五、如何增加店鋪的瀏覽量
1.多看貼回帖
這個很重要的，尤其是回帖，會讓其它瀏覽帖子的人看到你的店鋪，就算在最后一頁。人家回復以后同樣會看到你，店鋪更興旺，你會發(fā)現(xiàn)很多人開始進入你的店鋪了，這就是回帖帶來的好處！，大家也許都有在論壇做廣告的經(jīng)歷吧，結果呢？？？是不是自己心愛的廣告帖子到最后都不見了哦？尤其是在淘寶社區(qū)做廣告，明目張膽的做廣告，這都是新手賣家最常用的一手，也是最方便直接的簡單方法，能提高一定的瀏覽量，不過到掌門刪除的時候可就是悔不可及了哦刪除一個帖子的同時你可就要損失3個銀幣哦！所以一定得小心謹慎發(fā)廣告帖子，即使是發(fā)也不要在家門口上，可以去其他的網(wǎng)站論壇發(fā)廣告帖子，推廣自己的小店?？梢匀ヒ恍r尚網(wǎng)站、論壇打一掌試下，看發(fā)貼要盡量發(fā)些精華的貼子，例如開店的經(jīng)驗，感想等等，如果人家看了貼子產(chǎn)生共鳴，就會去你的店里看看，或者是找你聊聊天，這樣也許就會成為朋友，朋友多了生意自然也會來了，因為對朋友會有種信任感，對你信任自然也會對你的貨千百個放心！在同樣的選擇中，我想大家都會買朋友的東西吧??？
回貼也要回些有意義的貼子，不要灌水，例如看見有求助的貼子，如果能夠幫助樓主就仔細回個貼幫助一下！對于討論的貼子，回貼時要說出自己的見解，如果樓主或者路過的人看見了覺得有共同話題或許就會與你成為朋友，朋友多了道路自然也寬闊多了！
帖子被瀏覽的多了，去點擊你小店的幾率勢必會上升很多，買不買是一回事，有沒有人氣是另一回事說不準10個里邊就有一個買的呢。如果帖子被加為精華的話，還會有10個的意外收獲，精華帖子被瀏覽的幾率會更高。當帖子被小二或者掌門采用，被置頂?shù)脑?，就算是搶到廣告位的時候每天也不過去500左右的流量，可帖子被加精華 置頂后 每天都在1000人左右的流量，人氣絕對的是爆漲哦！發(fā)帖子要會發(fā)，發(fā)一些買賣雙方，或者是有一放特別想看的帖子，只要是抓住了一方，就會提高很大一部分的點擊率。比如：自己在銷售過程中遇到的一些困難、麻煩等是怎么解決的；自己最近的銷售額不錯，是怎么提高的； 總結一下自己最近為什么銷售不好！
2.利用好櫥窗推薦和廣告
用銀幣搶購社區(qū)廣告位！一定要運用恰當，否則就會反受其害，賠了夫人又折兵。損失了寶貴的銀幣，卻提高不了多少流量哦！搶購廣告位也需要把握準確的時間哦，畢竟是需要銀幣來購買的。要在淘寶賣家流動比較多的時候來做廣告，每個禮拜四、五、禮拜天，這幾天的人流是最多的哦，也許有會員認為，人少的時候才做廣告，畢竟能提升的流量，但是買家少了，買的也會少哦。所以等淘寶賣家多起來的時候做廣告是最合適不過了哦。至于搶什么位置的，得根據(jù)自己的 銀幣實力和經(jīng)營的 商品來操作吧！合理運用好這一招！這個想必大家都知道，而且很多老賣家也經(jīng)常使用。作用很大，能提高瀏覽率,會讓更多的人看到你的寶貝的店鋪，提高成交的機會！
目前所知的三種廣告位都需要銀幣。
1.社區(qū)首頁圖片推薦位。
50個銀幣一個位置，數(shù)量8個。搶購時間：下午13：00 始。
2.論壇左邊文字推薦位。
20個銀幣一個位置，數(shù)量20個。搶購時間：下午16：00 始。
3.站內信推薦位。30個銀幣一個位置，數(shù)量10個。搶購時間：晚上21：00 始。
淘寶給每個賣家都會有櫥窗推薦位，不要讓這些推薦位空著噢， 在淘寶里面櫥窗位的寶貝點擊率是很高的，而且在買家搜索寶貝的時候也很容易被發(fā)現(xiàn)，所以一定要利用起來免費的資源！讓更多人了解你，了解你的店鋪。
3.向你身邊的朋友告知你的店鋪
首先應該告訴他們你的店鋪，你的朋友么，自然會很支持你，可能通過自己的方式幫你宣傳著，這樣他的朋友，朋友的朋友可能就是你的顧客哦～
4.利用好一元拍
特別提醒一些宣傳不夠的賣家慎用一元拍。還有很多賣家在論壇發(fā)貼叫苦，說一元拍的寶貝都無人問津。在此列舉三類情況一元拍的寶貝會無人問津:
1.不好的產(chǎn)品。很多賣家不敢承擔好產(chǎn)品底價售出，所以拿出一些甚至可以稱作破爛的產(chǎn)品進行一元拍。這樣的賣家可以換位想想，你會花錢拍個看著就不好的“破爛”嗎？
2.郵費很貴的產(chǎn)品。我發(fā)現(xiàn)很多低價拍的產(chǎn)品郵費都很高，想必賣家一定是怕產(chǎn)品低價拍出希望用郵費來進行彌補吧。那么，有這種想法的賣家就大錯特錯了。同樣是換位思考，有誰會為個產(chǎn)品花比平時高甚至一兩倍的郵費呢？一個5元就能平郵的產(chǎn)品，拍賣之后郵費20元又有誰會去拍呢？
3,宣傳不夠的產(chǎn)品。我在論壇發(fā)現(xiàn)很多人在大喊一元拍的產(chǎn)品無人出價。我沒事時也會進賣家的小店逛逛，發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品并非不好，也并非郵費不合理，那為什么無人竟拍呢？察看店主發(fā)過的帖子 基本沒有。再好的產(chǎn)品沒人看到，怎么又會有人出價呢？
下面就把我個人在使用一元拍中的一點浮淺技巧與大家分享一下。
用你的主打產(chǎn)品去做一元拍。我們在搜索一元拍的店鋪里不難發(fā)現(xiàn)，很多掌柜由于擔心賠本，在放一元拍的時候都選擇了自己附帶的一些便宜的東東去做一元拍。而且在社區(qū)也有買家的 關于一元拍到的寶貝質量等方面出現(xiàn)的諸多問題的帖子。所以在此告戒賣家：
（1）想要用一元拍吸引買家，那么請放置你店鋪里的主打產(chǎn)品。只有這樣才真正能吸引買家前來競拍，或者在你小店停留。
（2）保證一元拍寶貝的質量及售后服務。既然是你自己的商品，無論價格是多少，都要保證他的質量及售后，這是我們賣家誠信經(jīng)營的表現(xiàn)哦。我在我拍賣的東西上嚴格注明和正價商品享受同樣的質量保證，質量問題本人出郵費來給他調換或者退貨！這樣買家才會對你有了誠信的印象，拿到貨物以后才會覺得物有所值！
（3）即使虧本拍出，也熱情聯(lián)系買家，及時發(fā)貨，不要出現(xiàn)因為虧本有損失就不完成交易的現(xiàn)象。那樣將直接影響到你店鋪的信譽。
2、長短結合，流量平穩(wěn)（此條為最主要經(jīng)驗）。上架一元拍寶貝的時候，通常我們選擇7天，這是淘寶默認的一個天數(shù)，我們可以使用，作為一個長期的拍賣周期看待，細心的買家或者是很 想競拍并得到的買家會抽一定的時間去關注的。14天不可取，因為周期過長，基本沒有買家會在這么長的周期內關注此商品。所以我這里說的長短結合的長是指7天。下面我再來說說短。 根據(jù)淘寶的排序規(guī)則，離結束時間越近的寶貝將被排到前面，我們可以充分利用這一點，選擇店鋪里一件或多件還有5個小時左右就要結束的寶貝，將其修改為一元拍，并利用一定的宣傳 方式，讓廣大買家知道。如果買家對你的寶貝有足夠的購買意向，那么5個小時之后，你必定會有寶貝成交。怎么樣？還為你整天沒有生意發(fā)愁嗎？那就趕緊行動吧。這樣你既有長期的一 元拍吸引顧客，又每天都有即將結束的拍賣成為賣點，如此，你將保持一個平穩(wěn)的流量，從而提高了成交的機會。
3、一元拍成交后帶來的潛在商機。使用一元拍不僅是吸引人氣，我們要把人氣變成我們成交的關鍵。凡是參與競拍的買家?guī)缀醵际怯匈徺I此寶貝的意想的潛在客戶。最終勝出的無疑會獲得 寶貝，但請不要放棄參與競爭的朋友，也許在你熱情的推薦介紹及周到的服務下他就能成為你的“上帝”。
4、一元拍郵費問題。為了使得拍賣不至于虧的太慘，賣家通常保持一個平衡的郵資，當然肯定會高出實際郵資幾元錢的。在一元拍結束后，賣家應該建議買家繼續(xù)購買店鋪內的其他寶貝， 但郵資只收拍賣所的寶貝的那一份（即：無論買多少，都只收一份郵資）。這樣買家能充分使用所支付的郵資，賣家也能多賣出幾件寶貝。多么愉快的交易啊。
六、旺旺在線
旺旺要盡量保證在線時間。而且經(jīng)常更改旺旺后面的信息。可以把旺旺信息當作店鋪公告。例如價格的調整了，最新的上價了。起碼這樣旺旺上的好友能夠知道你店鋪的相關信息。一般買家在買東西之前都會進行一些詢問，所以自然會找在線的賣家聯(lián)系，你要是不在線，也許人家就會舍棄與你進行交易了，所以即使你不在電腦旁邊也要保持旺旺在線，這樣回來也能及時給買家回復！說不定一個顧客就這樣被你留住了！
七、迎接你的第一個客人
激動人心的時刻來了，一個“叮咚”，你的商品被買家詢問了，可能一堆問題過后，人沒有回音了，這時候你真是焦急啊。。也許還在說著自己東西有多好，等等。呵呵，這是正常的，個人認為，熱情銷售是對的，如果半天人家不給你回音了，你就不要喋喋不休的再說下去了，因為很多買家是在工作時間瀏覽的，也許手頭有了工作突然忙了，也可能他在詢問以后決定再考慮一下，那么你這個時候還是沒完沒了的話就會引起人家的反感。個人推薦正確的做法是：給他發(fā)：如果你考慮好了，隨時可以跟我聯(lián)系，貨品不多，喜歡就抓緊吧！如果他想買還會咨詢你的，如果這次不成交，人家下次還是愿意光臨的。
八、面對客人的侃價
侃價太正常了，除非你在你的寶貝描述里明確的委婉的寫出了：本店店小利薄，請各位嘴下留情，謝絕議價，謝謝！等字樣，您就得面對這樣的問題，不管是不是買家把價格議到了您賠本的地步。本人曾做為買家和一位賣鞋的賣家議價，（他可沒說不能議價?。┙Y果他非常的不耐煩，干脆說你愿意買就買，不買拉倒！雖然我很喜歡那鞋子，他的原始價格我也能接受，但是我還是沒有購買，從此再不光臨！其實我能理解，有的賣家兼職的或者有很忙的時候，確實應付侃價有點累了，但是你賺這份錢，就要接受各種各樣的買家，也許你只是一次不耐煩，卻可能丟失了不只一單的生意。試想一下，買家沒有看到東西，不知道實際的樣子，不知道這個價錢是不是真的物有所值了，勢必要議價以用最少的錢來購買。本人建議：對于買家議價，首先要講出你價格和產(chǎn)品的合理性，產(chǎn)品的優(yōu)勢等，如果確實有心買這件寶貝可是價格你難以承受的話，那么你只能委婉的道出價格以后，說“實在對不起了，真的只能是這個最低價了，要不你再考慮一下好嗎？ ”我想，即使此次生意沒有做成，那么這個買家還是會光臨你的小店的。
九、成交
像我一樣的新手賣家成交的第一筆是很開心的，可能沒賺到錢，可能成交金額也很少，但是足夠讓你的信心膨脹起來了，別忘了，發(fā)貨前檢查好貨品，發(fā)出后隨時跟進是不是順利到貨，得到買家的反饋，對貨品的評價等等。
十、勇于承擔責任，誠信經(jīng)營
大家都不是只做一筆買賣，你的貨品存在問題的時候，是自己的責任要勇于承擔，有誠有信！可是，讓賣家一次就確定你的貨品質量優(yōu)等不是更好嗎？當然，事先做好三步，這就不難了
1.嚴把進貨。進貨的時候把好質量關，對你的客人負責，也是對自己負責！
2.嚴把出貨。發(fā)貨的時候仔細檢查一下，有沒有忽略的問題，是不是包裝好了，以防在貨運的路上弄臟等等，到了買家手里是個干凈、全新、質量優(yōu)等的寶貝，自然買家還愿意和你打交道，沒準還會推薦朋友哦！
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