如何申請?zhí)詫氁恍r閃電發(fā)貨?
“1小時閃電發(fā)貨”指賣家向買家提供在1小時內(nèi)發(fā)送“網(wǎng)絡(luò)游戲點卡”、“網(wǎng)游裝備、游戲幣、帳號、代練”、“移動、聯(lián)通、小靈通充值中心”類目下的虛擬商品的服務(wù)。賣家若無法履行承諾,須向買家進(jìn)行賠償,賠償金額按照《淘寶用戶行為管理規(guī)則》(修訂版)中付款未發(fā)貨的規(guī)定執(zhí)行。
“24小時閃電發(fā)貨”指賣家向買家提供在24小時內(nèi)發(fā)送除“寵物/寵物食品及用品>狗、貓、小寵類及用品、水族世界、爬蟲類及用品、鳥類及用品、寵物配種/服務(wù)、其它”、“IP卡/網(wǎng)絡(luò)電話/手機(jī)號碼>預(yù)約回?fù)芸?一號通、短信包月卡、平臺專項卡、GPRS/CDMA上網(wǎng)資費(fèi)卡”、“成人用品/避孕用品/情趣內(nèi)衣”外其他類目的實物商品的服務(wù)。賣家若無法履行承諾,須向買家進(jìn)行賠償,賠償金額按照《淘寶用戶行為管理規(guī)則》(修訂版)中付款未發(fā)貨的規(guī)定執(zhí)行。
一小時閃電發(fā)貨加入的條件
申請加入“1小時閃電發(fā)貨”服務(wù)的賣家,必須同時符合以下條件:
1、申請服務(wù)前一個自然月內(nèi),消保被投訴筆數(shù)小于5筆;
2、申請服務(wù)前一個自然月內(nèi),退款客服介入筆數(shù)占支付寶交易筆數(shù)的比例,低于當(dāng)月在社區(qū)公布的同行業(yè)平均值;
3、不得經(jīng)營QQ相關(guān)業(yè)務(wù);
4、從未因出售禁售品而被處罰。
如何加入閃電發(fā)貨
首先你必須是加入了“消費(fèi)者保障服務(wù)”,然后你才能申請閃電發(fā)貨。
到“我是賣家”——“客戶服務(wù)”——“消費(fèi)者保障服務(wù)”,點擊“申請更多服務(wù)”
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