現(xiàn)在很多年輕人都開始有自己的網(wǎng)店,也越來越多的人進(jìn)入這個行業(yè)。不要以為開網(wǎng)店不用和顧客當(dāng)面溝通,就不需要什么心理準(zhǔn)備。其實開店都一樣,都需要一些心理準(zhǔn)備,下面我就給大家說說網(wǎng)上開店必備心理。
一、不要一上來就想賺錢
雖然大家開店多是為了賺錢,但在最初階段賺錢是很難的,沒有信譽誰也不會理你。那該怎么辦?你應(yīng)該首先從心理上把網(wǎng)上開店當(dāng)成是學(xué)習(xí)、交朋友的一個途徑,加入一些人氣旺的群,不要提你的買賣,和群中的朋友聊一些家長里短的事或是經(jīng)營經(jīng)驗,就像好朋友一樣。當(dāng)大家互相熟悉了之后,有人會問你:“你是賣什么的?”這時候才可以引到買賣上。因為已經(jīng)互相熟悉了,如果對方有需要的話馬上會想到你。也可以在你的空間中寫一些生活經(jīng)歷、生活感悟,讓大家熟悉你、了解你,這樣對方購買你的商品時才會踏實放心。
二、不要怕別人知道你是新手
絕大多數(shù)人都認(rèn)為“新手”這個詞對經(jīng)營很不利,其實“新手”也是有自己的獨特優(yōu)勢的。第一,新手很可愛。如果有人來你店里購買商品,拍下商品后你不會改價格,可以直接和他說:“能告訴我怎么改價格嗎?我可是新手,呵呵。”相信絕大部分人不會因此而不購買你的東西,反而覺得你很可愛,知道你創(chuàng)業(yè)很不容易,以后可能會經(jīng)常幫助你的。第二,新手很謙虛。因為你是新手,所以有許多買家會向你提出更多意見:“這款怎么沒有紅色的呀,別人家就有的”……這時候你應(yīng)該很謙虛地說:“謝謝您的建議,如果您需要我可以馬上給您訂做一個。”這樣買家反而會覺得你的態(tài)度很真誠。本文來自于淘寶學(xué)堂網(wǎng)(http://www.tbxt.com,教你如何開淘寶店)
三、不要不好意思
很多新手在對自己的店鋪做推廣時會很不好意思,總是覺得“我是新手,給人家發(fā)個信息人家會理我嗎?rdquo;實際上,主動出擊才會贏,你可以把你的廣告詞說得婉轉(zhuǎn)一些,要非常有禮貌,所謂“禮多人不怪”,絕大多數(shù)人是不會反感的。
四、要互相幫助
新手經(jīng)常會收到這樣的信息:“我的帖,幫忙頂一下”或“能加我的超鏈接嗎?”這時候不要不理不睬,而是要互相幫助,可以交朋友、談經(jīng)驗。這樣,對方需要你的商品時會主動找你的,網(wǎng)店賣家同時也是網(wǎng)上購物的主力。
五、一定要有耐心和信心
開店的前幾周很可能會顆粒無收,這時候的賣家是最痛苦的,但無論如何一定要堅持下去,要堅信“道路是坎坷的,前途是光明的”。半途而廢你將永遠(yuǎn)沒有開始,堅持不懈你才能擁有未來。另外,還可以利用生意的冷淡期抓緊時間學(xué)習(xí),也是不錯的機(jī)會。
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