我們?cè)谔詫氄搲峡吹降拇蠖鄶?shù)是新掌柜如何成功，多少80、90后月入破萬等等的信息。殊不知大多數(shù)入行淘寶的新掌柜，有80%的新掌柜注定失敗。80%的新手淘寶開店失敗的原因有哪些呢？
賣貨先把貨擺好。挺多新掌柜很閑，?？藓爸鴽]流量，沒訂單，失敗在此時(shí)已種下種子，因?yàn)槟闶r(shí)間去重視重要的東西。80%新手都存在的五大問題如下，包括我在內(nèi)哈!
第一點(diǎn).首頁很關(guān)鍵。新手一半以上的流量來自論壇和廣告，被點(diǎn)擊的首先是首頁，必須要讓買家喜歡你這個(gè)淘寶店的第一門面。但是新開的店大多一個(gè)德性---過于華麗!這里的華麗，是褒義詞，不過加上“過于”明顯成了貶義詞。好不容易等到買家點(diǎn)開你的店，卻特別厭惡你的店裝飾，天花亂墜，虛華不實(shí)的感覺，同樣會(huì)產(chǎn)生“你的商品也好不到哪去”的感覺。當(dāng)我們還是住在小茅屋的窮孩子，無需在門口畫個(gè)別墅的豪華大門。沒人會(huì)看不起我們，誰說茅屋邊沒有鄰居和朋友?
第二點(diǎn).排版很重要。上學(xué)的時(shí)候常給暗戀的同學(xué)寫信，每段語句都要經(jīng)過反復(fù)地推敲，并且一遍遍把字跡擺寫得工整，否則肯定沒有好感的回應(yīng)。店面的排版也是如此，可以不會(huì)ps，可以沒有漂亮的文采，可一字一句起碼得工工整整。我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)新人這里空一格 那里空一片，沒有完整的公告欄描述，甚至還有些不起眼小角落寫著“可在此處輸入文字”。
根據(jù)以上兩大點(diǎn)，請(qǐng)看下以下三種類型的首頁對(duì)比，再回去對(duì)比一下你家的門面進(jìn)行修改，保證效果一針見血!
1.太過華麗的版本如下
2.過于簡約的版本如下
3.最強(qiáng)終極版本!
第三點(diǎn).寶貝詳情很靈魂。好了，終于客人在欣賞你家的寶貝，結(jié)果看了5秒就關(guān)了，為啥?除了從供應(yīng)商那里獲取的圖片和基本文字以外，你還添加了什么內(nèi)容?啥!啥都米有! 那你叫客人看啥? /
有的新掌柜放了一大堆的模特照片，啥!一張細(xì)節(jié)照都沒有?那你叫客人如何感受到“所見即所買”?/
還有的新掌柜，模特圖和細(xì)節(jié)圖都有，看起來很完美!可是看起來上百元都嫌便宜的鉆石戒指，你這里賣19元?真實(shí)感在哪里!?你的文字描述沒有幫助寶貝保證它應(yīng)有的身價(jià)。
在寶貝詳情里具體要添加的內(nèi)容，之前很多精華帖都有詳細(xì)的描述了，我個(gè)人推薦三個(gè)比較簡單實(shí)用的小技巧!
1.寶貝詳情里有關(guān)聯(lián)銷售，(對(duì)其它款的推薦)才能讓整個(gè)店面形成完整的銷售鏈。如圖
2.模特圖，摳出來，加些描述或者看起來很酷的英文。如圖
3.模特圖，摳出細(xì)節(jié)部分，放入另外一張模特圖片里。如圖
想了解更多細(xì)節(jié)處理，可回帖發(fā)問，或者加我旺旺哈。
第四點(diǎn). 客服技巧不可少。難得最后客人肯真心換你心，給了你一次服務(wù)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，沒有最便宜只有更便宜，被砍砍價(jià)也是理所當(dāng)然，可你一口回絕，很強(qiáng)的心算告訴你，這樣下去只能賺1元。結(jié)果被客人投訴“你這人怎么這么難說話啊” 而且還被你拉進(jìn)黑名單! 你牛!客人要的不是便宜的價(jià)格，而是撿到便宜的心理，這點(diǎn)已經(jīng)是老生常談的話題了。
第五點(diǎn).千萬不能懶。大部分新手是做代理，需要自己更新庫存的那種，一定要時(shí)時(shí)跟蹤庫存，否則會(huì)像我這樣。
客人要的顏色“暫時(shí)缺貨”而且指定只要這個(gè)款式。
到嘴的肉飛走了事小，關(guān)鍵是還會(huì)損壞自己店鋪的形象。
她下單的那天我正好偷懶沒有持續(xù)更新庫存數(shù)量。導(dǎo)致退貨率飛奔，打擊啊!
我覺得做淘寶人像打太極，不要急著把看了幾天的精華帖內(nèi)容都用下去，你心里想著一下子把十八般武藝全部用出來，剩下的就是翹二郎腿了?非也非也，那樣做一定會(huì)讓自己喪失信心的，現(xiàn)實(shí)和瞎想可是十萬八千里的距離。 特別值得一提的是關(guān)鍵詞和直通車是一伙的，你沒搞懂關(guān)鍵詞之前別開車。
當(dāng)我洋洋灑灑寫完這段文字的時(shí)候，回頭才發(fā)現(xiàn)自己的店鋪存在著更多的新問題，花太多時(shí)間在發(fā)帖上了，趕緊回去修整修整哈。最后，我要說的是，各位掌柜們看似互相都是競爭對(duì)手，其實(shí)不然，幫助別人的同時(shí)也是幫助自己，多一些朋友就少一些競爭對(duì)手，多一些互助就少一些像同行差評(píng)的不和諧。淘寶是個(gè)大型的交友平臺(tái)，不受地域、不受性別、不受年齡、不受行業(yè)的限制，我還是蠻喜歡這里的，希望你也是如此。
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本文來源： 80%的淘寶新手開店失敗的原因
