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怎么打消淘寶買家的購買疑慮

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-25 22:00:54  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):27

對于新店來說,沒有信譽對于買家來說就是會擔驚受怕地購物,那么我們要做的就是打消淘寶買家的疑慮,展現(xiàn)自己的實力。怎么打消淘寶買家的購買疑慮?以我們店來說,我們用了幾種方法盡可能的消除顧客對我們的懷疑。

1、用新聞媒體打消買家的顧慮:新聞媒體報道是作不了假的,畢竟那么多雙眼睛在看,所以這也是最能消除買家顧慮最有力的方法。

2、從工藝角度說話:我們做的是高端品牌襯衫,在工藝上與低檔的制衣工藝就很大區(qū)別,以此證明我們的品質(zhì)更有說服力。

3、用動態(tài)評分和購買者的真實體驗來證明:銷售記錄、寶貝評價、動態(tài)評分是買家最關(guān)注的項目之一。如果沒有買家評價過,新看到的買家會想:都沒人評價過,會不會產(chǎn)品不好啊?而且人都有一種跟風習慣。

4、用檢測報告來說話:因為很多客戶對布料不是很了解,分不清到底是不是純棉,即使商家在寶貝詳情里一再強調(diào)是100%全棉,買家也會抱懷疑態(tài)度,因為口說無憑。為了消除買家的顧慮,我們專門去權(quán)威機構(gòu)做了檢驗。

5、采用“挖痛苦”的廣告創(chuàng)意手法:這種廣告創(chuàng)意大家應(yīng)該都不陌生,最知名的一個廣告是:“怕上火,喝王老吉”。這種廣告語的優(yōu)點是:朗朗上口,簡單、易記,讓買家對你店鋪的印象直接加分。

6、征對自己產(chǎn)品的特點提高買家的信服力:

7、通過對比法,來體現(xiàn)我們產(chǎn)品的質(zhì)量。

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