對(duì)于缺乏經(jīng)驗(yàn)的賣家來說，無從下手是心中永遠(yuǎn)的痛;對(duì)于有過備戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，卻依然一敗涂地的賣家來說，各種問題蜂擁而至，怎樣準(zhǔn)備才能避免一痛再痛，在“雙十一”中大顯身手?淘寶賣家如何備戰(zhàn)2012雙十一?
上海偉雅：小賣家的方法是聯(lián)合營(yíng)銷
提問：各位前輩雙十一需要準(zhǔn)備什么應(yīng)急方案，還有我們產(chǎn)品價(jià)格偏低全場(chǎng)5折這個(gè)主題了，定位糾結(jié)啊?
答：去年的雙十一，有的賣家不是都打折50%的，是50~80%不同，效果不錯(cuò)的。
提問: 雙十一活動(dòng)，以后會(huì)成為商城的獨(dú)舞嗎?個(gè)體店鋪可以加入你們這樣的品牌電商嗎?
答：天貓上有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，就是旗艦店常常做不過專賣店，這是為什么呢?
提問:各位巨頭們有沒有針對(duì)電商人才培養(yǎng)發(fā)掘，或者說白了，如何地優(yōu)秀才能夠加入你們電商團(tuán)隊(duì)。
答：小戴說得好。準(zhǔn)確說，電商專家是可以快速培養(yǎng)的。 //@御家匯小戴:電商沒有專家，建議多找有潛力的新人培養(yǎng)吧。
提問：雙十一的時(shí)候怎么樣才能引最大的流量，我有2萬的預(yù)算 ，一天。求解。
答：建議你拿出50%來，聯(lián)合10家賣家，在微博上組織大型有獎(jiǎng)活動(dòng)。
提問: 請(qǐng)問在沒有官方任何免費(fèi)資源推廣的情況下，小賣家應(yīng)該怎么做雙十一呢?謝謝。
答：小賣家的方法是抱團(tuán)營(yíng)銷，或者叫聯(lián)合營(yíng)銷，每個(gè)賣家都奉獻(xiàn)自己的老客戶給不同類目的合作伙伴。
提問：雙十一前期和后期各應(yīng)該注意哪些方面呢?我們已經(jīng)在做各方面準(zhǔn)備了，想聽聽各位大俠們的見解與建議。盡量的完善，做好迎戰(zhàn)雙十一的漂亮一戰(zhàn)。
答：我覺得最成功的推廣方法之一，是組建同一客戶的聯(lián)合營(yíng)銷，大家集中資金和時(shí)間，在微博上做淮海戰(zhàn)役，比如《我是大美人》，集中女裝、化妝品、女包、圍巾、珍珠等賣家，一起來宣傳。
提問: 你們會(huì)在智能手機(jī)APP上做雙十一活動(dòng)的推廣宣傳嗎?
答：追信和商合都已經(jīng)開發(fā)了這樣的產(chǎn)品。
GXG千萬姐：以客戶需求和黏度為核心
提問：今年雙十一，GXG和杰克瓊斯誰會(huì)是銷量第一呢?
答：GXG和杰克瓊斯誰贏都不重要，重要的是我們的準(zhǔn)備是否充分并實(shí)現(xiàn)。堅(jiān)決支持黑馬，因?yàn)槲覀円彩菑暮隈R誕生的。 //@上海偉雅: 據(jù)我知道，許多大賣家做了新的準(zhǔn)備，很可能有黑馬出現(xiàn)!
提問: 沒有雙十一經(jīng)驗(yàn)，但是有其他大促經(jīng)驗(yàn)的賣家如何備貨,要參考哪些數(shù)據(jù)備貨。
答：流量，轉(zhuǎn)化，備貨量，售罄率。
提問:雙十一后，怎么對(duì)新客戶進(jìn)行維護(hù)呢?
答：及時(shí)發(fā)貨和售后處理，快點(diǎn)，快點(diǎn)，再快點(diǎn)。
提問: 請(qǐng)問“雙十一”對(duì)各位商家的最大意義在哪里?品牌?銷售額?資金回籠?團(tuán)隊(duì)磨練?
答：拉練團(tuán)隊(duì)、檢驗(yàn)店鋪運(yùn)營(yíng)水平，了解市場(chǎng)，沉淀品牌!
提問: 對(duì)于小賣家來說。沒有參加雙十一的 如何去利用這個(gè)狂歡節(jié)所帶來的巨大流量能夠給自己店鋪帶來些 流量呢?
答：淡定的做好產(chǎn)品、流量、活動(dòng)、售前售后、倉儲(chǔ)、系統(tǒng)、人員等細(xì)節(jié)。
提問: 雙十一怎么去引入流量?以什么樣的方式去吸引買家?還有怎么才能參加雙十一活動(dòng)?
答：將自己全年的流量結(jié)構(gòu)做個(gè)分析，按重點(diǎn)排序逐一突破。硬廣、直通車、鉆展、微博、有效購物轉(zhuǎn)化的外投!參加雙十一的會(huì)場(chǎng)活動(dòng)需要全年的積累!加油!
提問: 新手賣家賣不出去產(chǎn)品，一天就一件，日子過的很不好受，您能指引下我們新手賣家的困惑嗎?
答：做好店鋪運(yùn)營(yíng)，慢慢熬!第一階段攢流量，當(dāng)日流量上千了，去做直通車等以產(chǎn)品為核心的推廣，嘗試產(chǎn)品試用、VIP立轉(zhuǎn)的客戶促銷活動(dòng)。
提問: 對(duì)于我們這種單槍匹馬的小賣家來說怎樣做雙十一的廣告策劃非常重要!請(qǐng)您指點(diǎn)指點(diǎn)。
答：做小而美，以客戶需求和黏度為核心的策劃。
提問: 賣家備戰(zhàn)雙十一，準(zhǔn)備階段，需要哪些表格來協(xié)助準(zhǔn)備工作的開展?有沒有例子說明?
答：產(chǎn)品、流量、活動(dòng)、售前售后、倉儲(chǔ)、系統(tǒng)、人員，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過。
羅萊家紡?fù)趿海弘p十一是電商的成人禮
提問:往年雙十一你們充分準(zhǔn)備之后，還發(fā)生哪些遇料之外的環(huán)節(jié)影響整個(gè)活動(dòng)，舉些例子供大家預(yù)防。
答：貨多得物流崩了，在路上時(shí)間太長(zhǎng)了，影響了體驗(yàn)。
提問:你們會(huì)做哪些準(zhǔn)備工作，可以讓雙十一的買家成為店鋪的長(zhǎng)期客戶?
答：質(zhì)量服務(wù)都很重要，可以隨貨再發(fā)下一輪的優(yōu)惠券。
提問:備戰(zhàn)雙十一，肯定很辛苦吧，會(huì)比平時(shí)多出很多加班時(shí)間嗎?請(qǐng)問如何應(yīng)對(duì)下屬密集加班過程中的種種情緒，謝謝!
答：要下屬做到，老大先做到啊，早些公布目標(biāo)、設(shè)一個(gè)PK對(duì)象。
提問: 活動(dòng)期間，如何在有限的人員情況下，發(fā)揮到最大的工作效率?
答：好好的看一下流程減化，審批減化，主推品集中，店鋪集中。
提問: 請(qǐng)問下雙十一最容易失敗是會(huì)出現(xiàn)在哪個(gè)環(huán)節(jié)呢?
答：預(yù)熱。
提問: 生產(chǎn)周期比較長(zhǎng)的定制商品，備貨量如何考慮，應(yīng)該如何積極應(yīng)對(duì)優(yōu)秀的銷售狀況?
答：家紡的周期也很長(zhǎng)，我們是這樣的做的，不僅備成品還向上游備貨，備在制品，備原材料，備坯布，備紗，越向上轉(zhuǎn)方向越容易。這樣反應(yīng)快。
提問: 沒有規(guī)劃到的商品賣爆，要如何應(yīng)對(duì)?
答：如果產(chǎn)品的生產(chǎn)周期短的可增加預(yù)售，長(zhǎng)的可以再優(yōu)惠些，用時(shí)間來換錢有的顧客也會(huì)愿意的。
提問: 臨時(shí)客服團(tuán)隊(duì)，是不是不適合臨時(shí)工來參與，還是從其他部門抽調(diào)比較合適?臨時(shí)客服應(yīng)該投入在哪些環(huán)節(jié)?
答：外援還請(qǐng)老員工;最好是以前參加過的。
提問: 雙十一團(tuán)隊(duì)的時(shí)間投入上，各部門是什么節(jié)奏進(jìn)行，倒班人數(shù)如何跟時(shí)間來規(guī)劃?誰來清掃戰(zhàn)場(chǎng)?
答：提前一個(gè)月完成：產(chǎn)品到貨、人員確定、廣告確定、培訓(xùn)考核、海報(bào)定稿、激勵(lì)方案、體能準(zhǔn)備、前三個(gè)月要完成、方案確定、人員準(zhǔn)備、廣告籌備、資金準(zhǔn)備、提前培訓(xùn)、申請(qǐng)及預(yù)算。
提問: 沒有大規(guī)模大促經(jīng)驗(yàn)的賣家如何備貨?？梢詤⒖寄男?shù)據(jù)備貨?
答：如果什么促銷的經(jīng)驗(yàn)也不多，建議第一次以安全放在第一，不要第一次就把錢壓到貨里了。影響了以后的發(fā)展，如線下有渠道處理的膽子可以大些。
提問: 沒有雙十一經(jīng)驗(yàn)，但是有其他大促經(jīng)驗(yàn)的賣家如何備貨,要參考哪些數(shù)據(jù)備貨。
答：線上的雙十一其實(shí)就是線下的活動(dòng)的縮影，本質(zhì)仍是經(jīng)營(yíng)，只不同的是宣傳的手法上和物流的差異太大了，這些是你要注意的。
提問: 怎樣去預(yù)估雙十一的當(dāng)天銷售量，在籌備過程中哪個(gè)項(xiàng)目是初次參加活動(dòng)應(yīng)該注意的?
答：關(guān)注我們最短的，比如發(fā)貨的能力，還有我們貨品的深度，注意不是廣度，是深度，最短的能力能承擔(dān)的量也許就是我們雙十一的天花板了!
提問：提前備貨，需要大量資金，如果銷量達(dá)不到預(yù)期，造成庫存怎么辦?如何規(guī)避?
答：做雙十一做十二的備貨來做雙十一，賣不了也不怕!
提問: 請(qǐng)問“雙十一”對(duì)各位商家的最大意義在哪里?品牌?銷售額?資金回籠?團(tuán)隊(duì)磨練?
答：雙十一是電商的成人禮，做得好說明你成長(zhǎng)了。
提問: 雙十一時(shí)該給員工打什么雞血 怎樣打 他們才會(huì)保持亢奮啊
答：激勵(lì)創(chuàng)新變花樣，錢多獎(jiǎng)多不怕?lián)? 四中全會(huì)要開好，早點(diǎn)動(dòng)員隆重搞， 老板帶頭搶指標(biāo)，量性總結(jié)成果保!
提問：雙十一來了，定價(jià)要怎么訂才好呢?定低了，老客戶有意見，定高了沒人買。定價(jià)區(qū)間控制在哪里才算科學(xué)?有請(qǐng)老師解答，感謝!
答：1、關(guān)鍵產(chǎn)品——銷量保障(中低定價(jià)、重連帶) 2、主推產(chǎn)品——銷量保障(中間定價(jià)) 3、次主推、輔助產(chǎn)品——利潤(rùn)保障 (偏高定價(jià)) 4、高檔、超高檔產(chǎn)品——品牌提升 (中高定價(jià)) 6、人氣產(chǎn)品——廣告效應(yīng) (超低價(jià)、虧本)
提問: 什么時(shí)間買東西最好呢?是凌晨買嗎?
答：當(dāng)然是0~3點(diǎn)，好貨多、活動(dòng)多。
提問: 賣家備戰(zhàn)雙十一，準(zhǔn)備階段，需要哪些表格來協(xié)助準(zhǔn)備工作的開展?有沒有例子說明?
答：促銷規(guī)劃 促銷周期表 促銷支持政策、促銷活動(dòng)方案及促銷活動(dòng)辦事指南 促銷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及訂貨 還有很多呀。
提問:雙十一的活動(dòng)，與平時(shí)的活動(dòng)有什么區(qū)別啊??
答：雙十一更象高考比的是準(zhǔn)備與實(shí)力，平時(shí)更是測(cè)驗(yàn)，看的是反應(yīng)速度。
提問: 自主品牌怎么提升產(chǎn)品的購買力?
答：我們是這樣做的，先讓銷售人起來試用產(chǎn)品，做出反饋，然后大家一起找賣點(diǎn)優(yōu)化內(nèi)頁，內(nèi)功做好后才推廣。
提問: 我是金屬工藝品店鋪，店里的東西單價(jià)都比較高，一般都是500元以上，5折促銷不可能虧的起?，F(xiàn)在的迷惑就是：難道做促銷就一定要虧本嗎?有沒有更好的辦法?畢竟生意都希望是能盈利的。
答：促銷有兩個(gè)功能：一是現(xiàn)在宣傳以后盈利，還有就是當(dāng)下盈利。注意這是整體盈利，可以由部分產(chǎn)品虧損+部分持平+部分盈利來實(shí)現(xiàn)，如果未來不明確至少要做到整體持平。
御家匯：全場(chǎng)五折就是最大的主題
提問: 在這個(gè)電商轉(zhuǎn)型的時(shí)代，中小賣家不能跟大賣家拼品牌拼資本，中小賣家該如何突圍“電商包圍網(wǎng)”呢?
答：找自己的優(yōu)勢(shì)，然后放大。
提問: 您第一參加雙十一遇到的最大的意外是什么?
答：準(zhǔn)備不充分，任何一方面都準(zhǔn)備不充分，雙十一各模塊工作都可以盡最大努力準(zhǔn)備，唯獨(dú)貨的準(zhǔn)備要要適當(dāng)。
提問: 請(qǐng)問婚紗這樣上不了主會(huì)場(chǎng)的小類目,且不太容易形成二次銷售,該如何打這次雙十一?
答：我對(duì)二次銷售的理解，更多的是顧客介紹給朋友，而不一定是自己再來買第二次。
提問: 雙十一活動(dòng)對(duì)小型賣家會(huì)不會(huì)造成很大影響。例如自然流量這方面的。
答：小賣家流量也會(huì)增加的。
提問: 根據(jù)銷售目標(biāo)，一般會(huì)備多少的貨?(比如：目標(biāo)銷售額4千萬，備1億的貨值)
答：我的建議備貨的第一原則是，如果雙十一一件都沒賣掉，你的備貨量對(duì)你沒有大的影響，那就可以備，不要只想著能賣多少，最重要的是要考慮倉庫備多少貨完全不賣掉，你也是可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的。
提問: 臨時(shí)打包人員的培訓(xùn)重點(diǎn)要從什么時(shí)候、什么角度去抓，如何盡量發(fā)揮臨時(shí)工的力量?
答：建議對(duì)打包各環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化分工，比如打盒子的只負(fù)責(zé)打盒子，貼單的只負(fù)責(zé)貼單。
提問：請(qǐng)問下這次雙十一以什么活動(dòng)為主題比較好呢?我們是賣品牌內(nèi)衣的
答：大趨勢(shì)，全場(chǎng)五折就是最大的主題。
雙十一也是一個(gè)促銷節(jié)日，關(guān)于節(jié)日促銷，大家可以看看節(jié)日促銷方法。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來源： 淘寶賣家如何備戰(zhàn)2012雙十一
