快消品貨源批發(fā)市場(chǎng)
快消品貨源分銷平臺(tái)
 
 
當(dāng)前位置: 貨源批發(fā)網(wǎng) » 網(wǎng)商學(xué)院 » 開店基礎(chǔ) » 如何開網(wǎng)店 » 網(wǎng)店動(dòng)態(tài)評(píng)分突然下降如何提升

網(wǎng)店動(dòng)態(tài)評(píng)分突然下降如何提升

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-25 22:00:54  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

淘寶網(wǎng)店對(duì)于中小賣家來說,有可能是業(yè)余愛好,也有可能是生存的平臺(tái),也是創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)想的舞臺(tái),所以為了網(wǎng)店,很多賣家都廢寢忘食,只為了自己的網(wǎng)店可以如愿的茁壯成長,而對(duì)于賣家來說,最關(guān)心網(wǎng)店的,莫過于就是網(wǎng)店的搜索排名了,然而網(wǎng)店的搜索排名牽扯到方方面面,而網(wǎng)店動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)于網(wǎng)店的搜索排名確實(shí)越來越重要。

我們點(diǎn)擊很多淘寶C店,都可以看到,很多店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分都飄綠,然而這不僅影響我們的搜索排名,更是直接影響買家的購買能力和買家對(duì)于我們的信任度,那么如何提高搜索排名,增加買家對(duì)于我們店鋪的購買信心,我們就必須提高我們的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分。

通過上面兩個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)分的截圖,我們可以看到,關(guān)于動(dòng)態(tài)評(píng)分,分為三個(gè)部分,一個(gè)是寶貝與描述相不相符,第二個(gè)是賣家的服務(wù)態(tài)度,第三個(gè)就是賣家的發(fā)貨態(tài)度,而這3個(gè)部分中,有可能賣家是其中的一些動(dòng)態(tài)評(píng)分低了,也有可能是全部動(dòng)態(tài)評(píng)分都比同行業(yè)平均水平低,那么這些動(dòng)態(tài)評(píng)分必定都不是一開始就這么低的,賣家面對(duì)網(wǎng)店動(dòng)態(tài)評(píng)分突然下降,到底要如何提升呢?為您支招:

一:面對(duì)騙子廣告需謹(jǐn)慎,小心提高評(píng)分是陷阱:“親,您的動(dòng)態(tài)評(píng)分低了,請(qǐng)問需要提高動(dòng)態(tài)評(píng)分嗎?”我想,很多動(dòng)態(tài)評(píng)分飄綠的賣家朋友每天都會(huì)收到很多關(guān)于這樣的旺旺信息,然而這可能就是很多騙子常鉆的陷阱,動(dòng)態(tài)評(píng)分的提高是由店鋪的經(jīng)營成果決定的,如果有那么輕易就可以篡改,可想而知,淘寶設(shè)置的動(dòng)態(tài)評(píng)分的作用是否也就失去其作用了呢?

二:賣家網(wǎng)店需大方,禮品返現(xiàn)莫小氣:俗話說得好,吃人家的嘴軟,拿人家的手短,很多買家會(huì)因?yàn)橐恍┬《Y品而樂呵呵的給予賣家打高分,而很多賣家朋友卻吝嗇于這一點(diǎn)禮品,導(dǎo)致了動(dòng)態(tài)評(píng)分的忽然下降,所以網(wǎng)店平時(shí)可以多做一些好評(píng)送禮品、送彩票、返現(xiàn)金等這樣的活動(dòng),引導(dǎo)更多的買家5星好評(píng),慢慢就上來了,關(guān)鍵在于持續(xù)做一段時(shí)間,不要做2天不做了,那效果是不明顯的。

三:寶貝描述需真實(shí),買家收貨自高興:很多店鋪的寶貝詳情過度的用PS軟件,美化等等而失真,還有很多賣家為了促進(jìn)購買,寶貝描述也難免會(huì)夸大其詞,導(dǎo)致了買家收到貨與描述不相符,而使賣家的寶貝與描述那一項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分下降,這樣豈不是得不償失啊。

四:顧客進(jìn)店皆上帝,做好服務(wù)是關(guān)鍵:不論我們的買家詢問我們產(chǎn)品信息之后是否會(huì)選擇購買,我們都必須以最好的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待他們,行業(yè)的發(fā)展使服務(wù)意識(shí)越來越缺乏,而人們往往都是講究服務(wù)態(tài)度的,小芬印象最深刻的是在淘寶網(wǎng)買東西,可是詢問賣家一些產(chǎn)品信息,賣家卻不回答,也采取不理人方式,當(dāng)然基于自己對(duì)于賣家的理解,最好還是給予了好評(píng)和高分,但試想一下,是否每個(gè)買家都可以做到如此呢?你服務(wù)態(tài)度不好,不是每個(gè)買家都可以為你打高分的,一旦有買家打的分?jǐn)?shù)低了,那么店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分就會(huì)下降。

五:做好庫存是重點(diǎn),發(fā)貨速度莫耽誤:發(fā)貨速度也是決定動(dòng)態(tài)評(píng)分至關(guān)重要的一項(xiàng),我們通過很多買家的反饋可以發(fā)現(xiàn),很多買家下單以后,賣家卻遲遲不發(fā)貨,一個(gè)寶貝從購買到收到貨用了半個(gè)月不止,試問一下哪一個(gè)買家可以受得了?而影響發(fā)貨速度的無非就是庫存的問題,所以我們應(yīng)該做好庫存的管理,防止買家下單后才生產(chǎn),耽誤賣家的發(fā)貨速度,如果真的因?yàn)榉泵蛘呤菐齑鎲栴}而延緩發(fā)貨,也必須知會(huì)買家,可以讓其繼續(xù)等待或者是選擇退款,避免動(dòng)態(tài)評(píng)分下降。

動(dòng)態(tài)評(píng)分涉及到網(wǎng)店的很多方面,很多因素都直接制約著賣家店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分,那么對(duì)于動(dòng)態(tài)評(píng)分,賣家有什么話要說呢?一起進(jìn)入賣家吐槽:

【賣家吐槽】

賣家001說:

自從開業(yè)以來,我們都是秉承著誠信經(jīng)營,服務(wù)至上的態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)買家朋友,雖然不能說是最好的,但是卻也是一步一步的慢慢改進(jìn),對(duì)于錯(cuò)的地方可以及時(shí)的改進(jìn)和提升,所以一直以來每一個(gè)買家都對(duì)店鋪很滿意,動(dòng)態(tài)評(píng)分最差的時(shí)候也可以持平于平均,沒落下過。

賣家002說:

剛開始店鋪是從分銷開始的,很多東西都把握得不好,寶貝描述、發(fā)貨速度都是自己沒辦法控制的,所以開店初期,除了服務(wù)態(tài)度那一項(xiàng),其余的動(dòng)態(tài)評(píng)分一直都比較低,后來自己選擇了自備貨源,從拍攝寶貝到描述都跟實(shí)物接近,發(fā)貨速度也爭(zhēng)取最快,后來,看著動(dòng)態(tài)評(píng)分慢慢的上升,真的覺得不容易啊。

賣家003說:

店鋪評(píng)價(jià)都是好評(píng),怎么動(dòng)態(tài)評(píng)分低那么多?從98.38降到98.17,還在持續(xù)下降之中,真的很無奈,后來詢問了很多買家才知道是因?yàn)闆]有禮品相送而導(dǎo)致的,所以后來,店鋪設(shè)置了返現(xiàn)活動(dòng),動(dòng)態(tài)評(píng)分好不容易才上去了,很是不容易啊

【問題思考】

不管我們是否有動(dòng)態(tài)評(píng)分制約著我們,其實(shí)對(duì)于網(wǎng)店來說,動(dòng)態(tài)評(píng)分里面的寶貝描述,服務(wù)態(tài)度還有發(fā)貨速度,都是賣家必須做好的方面,而動(dòng)態(tài)評(píng)分只是一個(gè)和評(píng)價(jià)只是一個(gè)平衡點(diǎn),很多賣家卻因?yàn)檫@些總是說淘寶不公平,充滿著抱怨的情緒等等,試問一下,動(dòng)態(tài)評(píng)分和評(píng)價(jià)不是一部分賣家如此的,是所有的賣家開店具備的,然而很多賣家都可以做好,為什么自己會(huì)做不好呢?究其原因其實(shí)我們不該去埋怨淘寶,而是應(yīng)該好好的反省一下自己,是否是自己哪里做得不好?哪里需要改進(jìn)。

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則

本文來源: 網(wǎng)店動(dòng)態(tài)評(píng)分突然下降如何提升

分享與收藏:  網(wǎng)商學(xué)院搜索  告訴好友  關(guān)閉窗口  打印本文 本文關(guān)鍵字:
 
更多..資源下載
如何開網(wǎng)店圖文
如何使用會(huì)員管理工具,讓訂單飆升? 淘寶排名如何查詢
淘寶新手必學(xué)寶貝上下架的黃金法則 準(zhǔn)賣家必知:淘寶開店進(jìn)貨渠道面面觀
如何開網(wǎng)店網(wǎng)商學(xué)院推薦
如何開網(wǎng)店點(diǎn)擊排行
 
手機(jī)版 手機(jī)掃描訪問
亚洲一级av,黑白配精品在线视频,欧美亚洲综合网站,高清在线无码不卡69 www.sucaiwu.net