隨著阿里對(duì)無線端布局的深入和重視，手機(jī)淘寶客戶呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的態(tài)勢，累計(jì)的客戶已達(dá)上千萬。而在結(jié)束不久的3.8節(jié)中，手機(jī)淘寶更經(jīng)歷了大范圍的全民體驗(yàn)。讓不少無線網(wǎng)民真切地體驗(yàn)到手機(jī)淘寶消費(fèi)的優(yōu)惠和快感。目前，手機(jī)淘寶已升級(jí)為4.1 beta版。該版本的更新給消費(fèi)者們帶來哪些新的體驗(yàn)?我們一起來看看。
(一)老顧客引流利器—逛店鋪
從“生活圈”到“逛店鋪”的轉(zhuǎn)變
在手機(jī)淘寶客戶端首頁，原來的“生活圈”卡位已經(jīng)升級(jí)為“逛店鋪”。這個(gè)模塊入口主要展示買家收藏過的店鋪的動(dòng)態(tài)信息，其中包括店鋪上新，促銷等。賣家們只要保持好店鋪上新和促銷活動(dòng)頻率，就有機(jī)會(huì)優(yōu)先在買家展示你的店鋪寶貝。針對(duì)此資源位，掌柜們可以思考一下如何吸引買家收藏你的店鋪!如收藏店鋪贈(zèng)送無門檻優(yōu)惠券、升級(jí)會(huì)員或優(yōu)先享受會(huì)員折扣等等。對(duì)于買家來說，能通過此入口隨時(shí)知道收藏店鋪的最新動(dòng)態(tài)，明確清晰的分類導(dǎo)購入口更加優(yōu)化了買家的購買體驗(yàn)。
(二)更多新體驗(yàn)服務(wù)--卡片資源
升級(jí)的手機(jī)4.1 beta版，增添了很多新的服務(wù)卡。如：“日日淘”，每日向消費(fèi)者展示各種美食，所有寶貝均以手機(jī)專享的活動(dòng)形式展現(xiàn)。還有更多貼心服務(wù)讓你自定義選擇是否添加到手機(jī)淘寶首頁。要想握住此卡位資源，中小賣家們就得努力修煉好店鋪內(nèi)功，盡力爭取獲得更多優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)資源了。這是賣家們緊握手機(jī)淘寶O2O體驗(yàn)契機(jī)的關(guān)鍵點(diǎn)。
(三)O2O實(shí)現(xiàn)更便捷服務(wù)
從“服務(wù)”到“生活”的體驗(yàn)
新升級(jí)的手機(jī)淘寶首頁，以前底部的“服務(wù)”按鈕，現(xiàn)在已更換為“生活”按鈕。點(diǎn)開“生活”按鈕，有團(tuán)購優(yōu)惠，愛逛街，特色服務(wù)、猜你喜歡(美食消費(fèi)券)等內(nèi)容，與O2O達(dá)成有效的銜接，滿足了用戶生活消費(fèi)和線上購物的需求，成為了方便快捷的生活消費(fèi)入口。用戶可以隨時(shí)隨地查看附近的生活優(yōu)惠信息，像美食、電影、KTV等等，可見O2O趨勢在手機(jī)淘寶的發(fā)展是如此重要，因此，商家們可要把握好這一契機(jī)，打通線上線下的渠道，迎合無線發(fā)展。
手機(jī)淘寶版本升級(jí)后，系統(tǒng)版面更符合用戶的消費(fèi)習(xí)慣。無限購物越來越趨向于一種生活模式，在此環(huán)境趨勢下，賣家們就更要趕上節(jié)奏，緊握手機(jī)淘寶O2O體驗(yàn)契機(jī)，體驗(yàn)無限購物的快感，換位消費(fèi)者的角度去思考買家的需求點(diǎn)和興奮點(diǎn)。抓住消費(fèi)者心理，并有針對(duì)性地開展?fàn)I銷策劃，為店鋪贏得口碑和銷量。
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