淘寶寶貝描述頁(yè)面是決定買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)欲望的最重要一個(gè)環(huán)節(jié)。淘寶賣(mài)家們你的淘寶寶貝描述頁(yè)面的是凌亂的裝修還是業(yè)余的寶貝描述呢?淘寶開(kāi)店提高成交率的最根本的是寶貝描述和店鋪的整體裝修。所以在店鋪沒(méi)有裝修成形,“寶貝描述”沒(méi)有做足夠完善前,店鋪整體基礎(chǔ)沒(méi)有夯實(shí)前,奉勸各位勿盲目引流。今天淘寶學(xué)堂給大家?guī)?lái)的是淘寶寶貝描述圖片細(xì)節(jié)問(wèn)題,請(qǐng)大家接著往下看。
一、寶貝描述設(shè)計(jì)思路和風(fēng)格主題要明確,富有個(gè)性,突出店鋪的特色。
設(shè)計(jì)寶貝描述時(shí),做好定位,要把握以下兩個(gè)問(wèn)題:
1、緊緊圍繞店鋪風(fēng)格進(jìn)行裝修“寶貝描述”,風(fēng)格要和店鋪風(fēng)格基本一致最大程度地突出和反映本店的特色。在設(shè)計(jì)“寶貝描述”前最好對(duì)店鋪的整體風(fēng)格有一個(gè)定型設(shè)計(jì)思路。“寶貝描述“的顏色最好和店鋪整體顏色相近。(建議不超過(guò)三色)切忌反差過(guò)大,過(guò)多則花里胡稍。主題明確風(fēng)格簡(jiǎn)潔清新為宜,顧客一眼就能知道我們是干什么的,利用一個(gè)標(biāo)性性的圖片或其它方式展現(xiàn)店鋪的特色,建議買(mǎi)家最好定制一個(gè)附合自己風(fēng)格的寶貝描述模板,寶貝描述的模板建議選擇750的窄版。(寬窄版本我對(duì)顧客的訪(fǎng)問(wèn)深度做過(guò)試驗(yàn))左面可設(shè)好寶貝分類(lèi)、淘寶認(rèn)證的項(xiàng)目標(biāo)志等,一為方便顧客訪(fǎng)問(wèn)其它商品;二來(lái)增加顧客的信任度。
2、找準(zhǔn)定位,搞懂我們的店鋪是給什么人看的?那些人是我們的潛在消費(fèi)群體,做好細(xì)節(jié)。有人說(shuō),淘寶競(jìng)爭(zhēng)是拼價(jià)格的,但是隨著淘寶體系逐步走向成熟,價(jià)格已不是唯一決定淘寶賣(mài)家生存方式。更多的理性的消費(fèi)者更注重產(chǎn)品質(zhì)量和良好的售后服務(wù),所以我們必須要定位好我們店鋪的潛在消費(fèi)群,比如經(jīng)營(yíng)服裝,就要考慮你的受眾范圍,潮服要照顧年輕人,就要考慮他喜歡什么?什么人是他們效仿的對(duì)象?而不能平平淡淡的擺出來(lái)就是衣服,如果我們不定位好顧客,就事論事,我們的商品就永遠(yuǎn)沒(méi)有市場(chǎng)??纯聪旅孢@兩副圖片的沖擊力。另外要在顯眼的位置添加“店鋪收藏”標(biāo)志,有效俘獲潛在的顧客。
通過(guò)上圖對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),實(shí)物圖像比平面圖像對(duì)顧客的視覺(jué)沖沖力更強(qiáng)一些,如果二者能有效地結(jié)合,效果出色的話(huà),對(duì)顧客增加訪(fǎng)問(wèn)深度度有明顯的效果。
二、貴在真實(shí),事實(shí)勝于雄辯,增加店鋪的可信度留住顧客。
網(wǎng)購(gòu)的軟肋是什么?真實(shí)!此乃消費(fèi)者最顧忌的一面。也是買(mǎi)賣(mài)雙方極易產(chǎn)生糾紛的一個(gè)地方。為了讓消費(fèi)者放心地在店鋪購(gòu)物,除了我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有信心外,我們要對(duì)展示的圖片和描述在保持適度的藝術(shù)修飾的前提下一定要嚴(yán)謹(jǐn)真實(shí),讓顧客有一種踏實(shí)的感覺(jué)。如果圖片連我們自己都無(wú)法說(shuō)服的話(huà),最好不要掛店里面。所以在選擇和修飾圖片的時(shí)候,我們一定要將自己置身于消費(fèi)者的身份,學(xué)會(huì)換位思考??傊林饕盐找韵聝牲c(diǎn):
1.選擇實(shí)圖,圖像一定要清晰,用事實(shí)說(shuō)服消費(fèi)者。
選擇圖片時(shí),在條件允許的情況下,商品盡量選擇實(shí)物拍攝,實(shí)踐證明實(shí)物圖片更具說(shuō)服力,在保持商品圖像原貌的基礎(chǔ)上做適度的藝術(shù)修飾。讓鏡頭賦予圖片話(huà)語(yǔ)權(quán),簡(jiǎn)潔明了地說(shuō)明商品的性質(zhì)、特點(diǎn),給顧客以直觀(guān)的感受。選擇圖片是一忌:原圖完全”原生態(tài)“未作任何修改;二忌:對(duì)圖片添加水印位置不當(dāng),過(guò)多過(guò)濫,影響整體感觀(guān)。
2.展現(xiàn)圖片數(shù)量適度,充分說(shuō)明商品的特性。寶貝描述圖片的添加,最好保持5-7張為宜,過(guò)多則影響網(wǎng)頁(yè)的打開(kāi)速度,太少的話(huà),又無(wú)法闡明商品的特性,不能促成顧客的訪(fǎng)問(wèn)深度,最好在“展示寶貝”下端同時(shí)出現(xiàn)五張商品縮略圖,照顧不同消費(fèi)的者的瀏覽習(xí)慣。在使用“淘寶助理“上傳時(shí)盡量加夠圖片。也為以后做描述時(shí)減少不必要的麻煩。
三、突出文化特色,提升店鋪的藝術(shù)品味,給顧客以美的享受。 一個(gè)成功的企業(yè)的最高境界是文化理念支撐。文化的力量是強(qiáng)大的,我們雖然是個(gè)小店,但我們要有做大做強(qiáng)的理想和愿望,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵嘛。 裝修“寶貝描述”時(shí),有意識(shí)地將文化的理念滲透到我們店鋪的每個(gè)角落。濃郁的文化氣息給每個(gè)顧客走進(jìn)我們店鋪一種視覺(jué)的藝術(shù)享受,充分激發(fā)消費(fèi)者潛在的購(gòu)物欲望,即使不購(gòu)物話(huà),如果我們描述做的到位,通過(guò)收藏的話(huà)也可能發(fā)展成為我們潛在的顧客,如何增加店鋪的文化氣息,這個(gè)是個(gè)抽像的概念,因店而宜,不可牽強(qiáng)搬弄??傊烈鄬W(xué)多看專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)取長(zhǎng)補(bǔ)短。為我所用。
溫馨提示:當(dāng)“寶貝描述”頁(yè)面的“平均訪(fǎng)問(wèn)深度”數(shù)據(jù)達(dá)不到“2.0”以上的時(shí)候,各位賣(mài)家就要警惕自己的頁(yè)面描述了,這說(shuō)明我們的描述做還是不到位,因?yàn)轭櫩蜎](méi)有點(diǎn)擊下一個(gè)圖片的欲望。這時(shí)候我們就要注意及時(shí)改進(jìn)“寶貝描述述”了。
四.做好售后服務(wù),博得顧客的信任度。做好店鋪商品關(guān)聯(lián),給顧客更多的選擇余地。
做生意,首先要學(xué)會(huì)做人。設(shè)身處地為顧客著想,顧客才能親賴(lài)你,信任你。一定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待售后服務(wù)面臨的一切困難,甚至是委曲。用我們的真誠(chéng)打動(dòng)顧客。取得顧客的理解和信任,只有這樣我們的生意才能長(zhǎng)遠(yuǎn)。永遠(yuǎn)記住這句話(huà)“吃虧是福”。
另外,在做“寶貝描述”后,要將相應(yīng)關(guān)聯(lián)的寶貝準(zhǔn)備好,同時(shí)推薦給顧客,讓顧客有更多的選擇余地。
淘友們看完地瓜對(duì)淘寶寶貝描述圖片細(xì)節(jié)問(wèn)題的介紹,是否覺(jué)得自己店鋪的寶貝描述不夠合格呢?如果需要對(duì)寶貝描述進(jìn)行改變的話(huà)可以在我們的淘寶學(xué)堂淘寶寶貝描述模板進(jìn)行下載裝修,又或者需要專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行裝修的話(huà)可以咨詢(xún)?cè)诰€(xiàn)客服QQ。
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