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淘寶店鋪裝修秘笈之7秒定律

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-25 08:07:16  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

淘寶店鋪裝修秘笈之7秒定律。什么是7秒定律:美國營銷界總結(jié)出“7秒定律”,即消費者會在7秒內(nèi)決定是否有購買商品的意愿。商品留給消費者的第一眼印象可能引發(fā)消費者對商品的興趣,希望在功能、質(zhì)量等其他方面對商品有進(jìn)一步的了解。如果企業(yè)對商品的視覺設(shè)計敷衍了事,失去的不僅僅是一份關(guān)注,更將失去一次商機。而在這短短7秒內(nèi),色彩的決定因素為67%,這就是20世紀(jì)80年代出現(xiàn)“色彩營銷”。

在今天所有的電子商務(wù)網(wǎng)站,購賣動作都會是從寶貝頁面、或產(chǎn)品購賣去進(jìn)行,主頁面也好,頻道頁面也好,專欄以及廣告頁頁也好,最終都是希望消費者轉(zhuǎn)到產(chǎn)品購賣頁面去,電子商務(wù)的7秒定律更多是針對產(chǎn)品頁面。

下面我們針對C2C平臺和B2C平臺的優(yōu)秀產(chǎn)品購賣平臺做一個點評,C2C我們以淘寶平臺,B2C我選擇了唯品會

這是淘寶購賣頁的首屏

唯品會寶貝購賣頁的首屏

淘寶平臺,寶貝購賣頁第一屏,因平臺的不一樣,展示的效果也不一樣,但我們發(fā)現(xiàn)C2C和B2C在這一屏里表現(xiàn)出的內(nèi)容和信息很大程度上的是一樣滴,便有細(xì)微的差別,我們需很仔細(xì)去分析這一些細(xì)節(jié),從這些內(nèi)容里去看出這一個平臺的點點滴滴,因為從“店鋪裝修之絕對秘技”第二篇中我們說過三秒定律,這里每個平臺都會把他最重要的東西展示出來,淘寶展示了什么呢?說一些我們平時不留意的東西吧!

我用紅圈圈出來,不做太多解說,大家自已去體會

信用卡分期這個有點意思是一個很文章內(nèi)容的東西,結(jié)合之前的信用卡充支付寶、以及套現(xiàn)等內(nèi)容,大家去想吧

大部分B2C希望在寶貝自費一屏就打動消費者讓消費者下單,但這個是理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,其實也是因為C2C的原罪,因為C2C只提供平臺并不做產(chǎn)品上架及產(chǎn)品展示方面的工作最多在某種特別的時期特別的日子特別內(nèi)容他會做一些UI形象的設(shè)計,而B2C要以一公司力量來做海量的商品編輯工作,我做過B2C的平臺我就知道這種原罪對B2C平臺的傷害有多重。

再來看看寶貝的內(nèi)容編輯頁

這是我隨意在淘寶上面抓取一個產(chǎn)品的一個寶貝面面,這是一個童裝,我以前做過童裝的品牌經(jīng)理及企劃部管理,對這個品牌也是相當(dāng)熟悉,看到這個寶貝的長度了沒有?。∈畮灼?,你愛得嗎?親愛的朋友我們的寶貝展示真需要這么長嗎?淘寶學(xué)堂(http://www.tbxt.com)http://www.tbxt.com

我上一篇說過牛皮堂的寶貝展示頁(10多米)那是一個網(wǎng)絡(luò)事件,而絕對不是一個營銷的常態(tài),現(xiàn)在淘寶上面的寶貝大都是這種感覺,又長又臭,我以前也做過種事情,又長又臭的事做多了就有些反感,同時也發(fā)現(xiàn)這種做法其實并不科學(xué),過長會讓消費者反感,同時也會讓自已的工作過于繁雜,而內(nèi)容過多后你可能展示的東西就會很蒼白,過于千篇一律。

再看看B2C

大部分B2C都是這種弄法,只有幾張圖,本來應(yīng)該說做法是比較科學(xué)滴可是浮燥的B2C平臺只知其形不知其義沒有在這么重要的2-4屏中把引起消費的共鳴,這算是一種行業(yè)的原罪吧,PS:針對不同的產(chǎn)品還是需要有一定的差別,貴重的產(chǎn)品,不被消費群里所熟悉的產(chǎn)品需要加強展示頁的設(shè)計。

很多朋友說電商浮燥,其實從這二個寶貝頁面我就可以看到其表像,大家都在學(xué)習(xí)和模仿,便沒有把本質(zhì)的東西了解清楚,那寶貝到底要如何做才會是合理滴呢?

這里就必需說7秒法則

顧客原意了解你是在最開始的3秒里來決定滴,但決定是不是花錢來買我們的產(chǎn)品卻是大多數(shù)在7秒中里產(chǎn)生這種化學(xué)反應(yīng),那這7 秒里我們到底要做什么動作呢?

平臺的購物頁首屏對于老鳥級別的顧客,他們只會關(guān)注一個東西,價格或和價格有關(guān)的東西,比于禮品、包郵、積分,但影響顧客的主要點是什么呢?PS:老鳥對營銷是相當(dāng)重要滴,你可以放棄5個新顧客也不能丟棄一個老顧客。

第一應(yīng)該是顧客的自我需求吧!

第二是價格

第三是產(chǎn)品的特點以及產(chǎn)品的附加值

第四是顧客的心里的那些小九九

那在7秒里我們需要如何去介紹我們的產(chǎn)品呢?

我這里說二個,一個是放大,一個是縮少,我想這應(yīng)該是產(chǎn)品展示第重點

這里一定需要剌激顧客的內(nèi)心并讓顧客與之達(dá)成一定的共鳴

然后就是老實地把產(chǎn)品的形象和重要功能表達(dá)出來

在這個過程中一種要在前四屏里就把我們重點要表達(dá)的東西表達(dá)出來。如果不會弄滴話,建議大家都去看電視購物的平臺,但那只是其中的一種方法,但你有一種方法把其研究透了你也就成大師了,方法不一定要太多,但一定要精,一定要透,而這個過程就是7秒法則,在7秒內(nèi)你要要讓顧客有和你在線客服購?fù)ɑ蛑苯酉聠蔚膭幼?,B2C就是下單購買的動作。

針對活動和爆款的產(chǎn)品你可以做和本產(chǎn)品關(guān)聯(lián)很大或和本產(chǎn)品相類的產(chǎn)品,千萬不要弄一些雞和鴨講的事來,牛頭馬嘴的事會讓顧客會很反感。關(guān)聯(lián)產(chǎn)品你一定不要放得太多,3-8個產(chǎn)品是個不錯的選擇,在寶貝頁面里你們還要充會考慮那些理性消費者,和老鳥(女性)朋友,那你得在寶貝頁面的中間位置再做一個剌激消費者購賣的動作,來加強消費者的購賣意向。然后就是加強產(chǎn)品的展示,產(chǎn)品特性的展示等

如果是B2C的平臺,最好在最后頁面加上購買的按鍵,這寶貝頁面的長度你一定不要過長,要有一個合適的長度,個人認(rèn)為最多為6屏,結(jié)尾外可以放一些次爆款和重點需要推薦的產(chǎn)品,但也不能過多,最多8-12個產(chǎn)品。

PS:大家最好把那些什么資質(zhì)的東西做成小圖標(biāo),加小文字來的介紹、縮短整個頁面的長度,但又不能過短這個度是很能把握滴,有朋友和我說寶貝頁面是V形瀏覽,為何是V大家思考一下,其實這個V的意義大嗎?

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