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網(wǎng)店數(shù)據(jù)化運營之如何打造爆款

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-25 08:07:16  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

爆款是什么?爆款不僅代表了某件單品的熱銷,還代表了背后店鋪的崛起,乃至在這一銷售季當中的銷售格局。

爆款不僅僅是商品。通常大家將爆款理解為店鋪內的某一款商品,卻忽略了爆款的真正實質。爆款是由人為推動產(chǎn)生的一種現(xiàn)象,是一次優(yōu)秀的策劃活動,讓店內的某一款商品在很短時間的內達到很到的銷售量,并且實現(xiàn)其他產(chǎn)品的關聯(lián)銷售。

爆款能給我們帶來什么?一個成功的爆款,給店鋪帶來的拉動效益表現(xiàn)在以下兩個方面:

(1)爆款給店鋪帶來的直接利益

爆款的成交將為店鋪帶來大批買家,爆款的銷售帶動的關聯(lián)銷售和二次購買為店鋪直接貢獻利潤,此外,口碑也同樣是包款帶給店鋪的寶貴資源,確保爆款銷售時的服務,也能夠在短期內提升店鋪的好評率。

(2)爆款給店鋪帶來的間接利益

爆款能帶動店鋪中其他寶貝在搜索排序中的排名。熱賣的商品,權重高會被推薦到前面,為整個店鋪帶來巨大的流量。一個成功的爆款能夠提升店鋪整體的轉化率和評分,店鋪整體評分是搜索排序中主要考量的標準之一,雖然單一的一個爆款對店鋪整體評分的影響并不明顯著,但是,如果店鋪中因為爆款推動產(chǎn)生2~3個小爆款,那么在這些寶貝的共同作用下店鋪的整體評分將被拉高,并且對每一個寶貝的搜索排序都產(chǎn)生正面影響。

總而言是,爆款是店鋪中的銷售主力,一個爆款的成功,往往直接導致了一家店鋪的成功。然而成交量看似天文數(shù)字的“爆款“并非可望而不可及的。

如何打造爆款?

爆款的生命周期

爆款的生命周期主要分為四個階段:

1. 導入期:也就是寶貝即將上架的時候。

這個階段是用來檢驗此商品是否能被消費者接受,是否可以用來做爆款商品的時期,如果在這個時期的轉化率高,則代表在接下來引入大量流量的時候,此商品的銷售轉化將非常好,適合打造爆款。這個階段不需要很大的投入來刺激流量,只需保持基本的流量即可。

2. 成長期:經(jīng)過導入期之后,寶貝成交量個流量上升最快的階段。

在這個時期,賣家可以加大對此商品的推廣力度,增加在營銷工具上的投入,同時還要保持觀察商品是否值得巨大的投入。這個階段是商品流量和成交量增長最快的時期,可以使用例如直通車這樣性價比高,見效快的營銷推廣工具。此階段是直接影響爆款是否能夠形成的重要階段。

3. 引爆期:寶貝銷量達到一定程度,被判定為熱銷寶貝的時候。

當商品在成長期中獲得大量的成交之后,淘寶系統(tǒng)將會自動判定這是熱銷寶貝,同時我們的運營小二也會注意到此商品。這段時期店鋪內交易量有明顯提升應注意寶貝的追單以及售后售前服務質量的保證,若此時的服務質量下降,將嚴重影響店鋪以后的銷售情況。

4. 衰退期:商品經(jīng)過成熟期銷量明顯下滑的階段。

在大勢期接近尾聲的時候,爆款商品的成交量已經(jīng)開始逐漸下降,在推廣力度和投入穩(wěn)定的情況下,流量也開始下滑。這個時候應該減少在此商品上的推廣投入,開始想辦法做關聯(lián)銷售,讓顧客們充分了解自己的店鋪,留住回頭客。同時要開始致力于挖掘新的有潛質的爆款商品.

好了,下面我給大家介紹下打造爆款的前期準備工作

一.市場數(shù)據(jù)分析

魔方的宏觀數(shù)據(jù)

利用數(shù)據(jù)魔方觀察了解商品類目行業(yè)市場趨勢,確定自己的選出的寶貝是否符合行業(yè)市場的大趨勢一定要及時關注熱門類目變化,關注重點:大流量關鍵詞變化,提前布局,有的放矢。在此基礎上選擇商品,才有可能形成爆款。以服裝行業(yè)為例:流行趨勢,面料,顏色,款式,價位,品牌等等都應該考慮到。應該遵循面向最廣泛客戶原則,一般都是基礎款,顏色可以選擇的多,尺碼齊全。與工廠協(xié)調溝通,便于補貨。

這些都有利于了解市場趨勢,以便訂貨量或者解構合理

二、爆款商品的內功優(yōu)化

商品描述要盡量做到綜合全面詳細,目標就是,減少客服量,提高轉化率。商品描述主要從以下幾個方面做出展示:

1、商品細節(jié)圖:實拍展示商品最優(yōu)的一面給消費者。突出商品的做工,材質以及其他有特色的地方。

2、對比細節(jié)圖:例如:彈力拉伸試驗對比圖。目的在于通過對比試驗更加突出寶貝的優(yōu)勢。

3、實物圖:實物拍攝,最好是不需要經(jīng)過PS處理的圖片,要求就是展現(xiàn)寶貝最真的一面。

4、模特圖:從廠家提供的模特圖或者自己拍攝的圖片,選擇較為清晰的圖片。

5、促銷活動:僅限放置同類目促銷廣告,不宜太多,4-5款寶貝的促銷廣告為宜。

6、商品的郵資說明以及購買注意事項等展示。

7、商品好評截圖等

對潛在的爆款商品精雕細琢。從寶貝詳情頁到推廣全方位包裝。打造成你的殺手锏。

那如何在你眾多的商品中找到潛在的爆款商品呢?

先看量子

經(jīng)過一段時間的直通車推廣,利用量子工具觀察各寶貝的銷售情況發(fā)現(xiàn)具有爆款潛質的寶貝,爆款的挑選是決定爆款成敗的關鍵因素。

A.看寶貝被訪情況,挑出關注度高的寶貝

挑選出客戶關注度最高的寶貝,我們可以把它們稱為爆款候選寶貝。

建議查看最近7天,或是一個月的每天的寶貝被訪排行(這個要根據(jù)自己產(chǎn)品銷售周期去選擇)

B.比較爆款候選寶貝跳失率

跳失率高就是說明買家只看了一個頁面就走了,而且跳失率數(shù)字越大,說明看了一個就走的人越多,也就對你的東西越不感興趣。

需要進行上面提到過的優(yōu)化,充足的寶貝信息,換取顧客深入的瀏覽時間,逐漸對產(chǎn)品產(chǎn)生高度的信任感,成交就水到渠成。這是一個持續(xù)優(yōu)化的過程。

C.查看寶貝銷售情況

成交率的核心要素之一??蛻舳加袕谋娦睦?,一個產(chǎn)品有了很多人購買,自然而然就覺得這個產(chǎn)品就不錯。用具有競爭力的產(chǎn)品和服務吸引顧客后續(xù)購買。如果你選擇的爆款,遲遲沒有客戶買單,那你就要考慮替換他。

D、在銷售報表下的寶貝銷售明細查看候選寶貝收藏量,支付寶成交件數(shù),寶貝成交轉化率,客單價。

這里我建議賣家不要刷銷量和收藏量。不然數(shù)據(jù)會不靠譜哦~

通過上述4個圖標的對照,獲取的各項數(shù)據(jù),挑選出最具有競爭力的寶貝。當我們選出我們的爆款寶貝后,要對這個寶貝精雕細琢。從寶貝詳情頁到推廣全方位包裝。打造成你的殺手锏。

直通數(shù)據(jù)關注及優(yōu)化

而挑選一個好的商品作為爆款,是成功的開端。推廣則成為后續(xù)的重要工作。此階段就需要對選出的寶貝進行大量的推廣提高爆款的知名度。

直通車推廣方面很多淘寶講師都說過了,這里就不累述了。值得提出的是,熱詞不是每個人都競價的起的,不如考慮下如何設置長尾詞。

上圖是淘寶的搜索框,這里的詞都是大熱門,搜索量大,價格貴,競爭激烈。

商品名稱(上衣,T恤等)——產(chǎn)品詞

商品屬性(顏色,材質等)——屬性詞

我們可以使用,產(chǎn)品詞+屬性詞,屬性詞+屬性詞也就是組合詞等組合方法組合出各種精準長尾詞。

淘寶排行榜

以這些詞作為詞根組合出各種精準長尾詞。

我們除了關鍵詞優(yōu)化,特別指出的是還需要要注重標題優(yōu)化。

首先買家來搜索的內容和產(chǎn)品名稱肯定是相關的,如果客戶真的熟悉產(chǎn)品,會用產(chǎn)品名稱搜索的話。產(chǎn)品的品牌,產(chǎn)品所屬類別,產(chǎn)品所屬行業(yè)等。還有,產(chǎn)品的屬性,功能、特征等也是相關的。因為你的產(chǎn)品有它們,而你也應該最了解你的產(chǎn)品。

當然,光光只是相關是不行的,最開始也提到了,只有被檢索到才有機會,因此你的標題中所設的關鍵詞沒人知道,也是沒用的。

總之淘寶有那么多寶貝,如果你連自己的商品都不了解,標題都沒優(yōu)化好,就要求給你個好的排名的話,是過分的。

爆款選擇誤區(qū)分析

誤區(qū)一爆款帶來的副作用

刻意去追求爆款,那么爆款背后存在著兩個問題:1、賭注式經(jīng)營。所以,你賭對了,會賣爆,如果賭錯了,剩下的將是大量的滯銷品;2、進貨不參考往年的銷售經(jīng)驗,完全憑個人的眼光與感覺去訂貨,導致訂

貨量或者結構不合理,最后出現(xiàn)缺貨或庫存積壓,訂貨時的無計劃性。

誤區(qū)二盲目抄襲

很多賣家看到淘寶上那款寶貝在熱賣,就會去找同款式的商品,其實這是一個誤區(qū),“成交量”這個詞有很強的滯后行—成交量高,意味著寶貝正處在產(chǎn)品生命周期中的“成熟期”,雖然當下銷售火爆,但這意味著不久后這個寶貝將進入“衰退期”。

熱門搜索詞匯直接反映賣家正在關注、正打算購買的寶貝。在選擇爆款時。搜索詞匯上升榜更具有前瞻性。如果一個優(yōu)質寶貝包含搜索詞匯上升榜中的款式和元素,那么很有可能成為爆款。

誤區(qū)三守株待兔

做了推廣就一定會產(chǎn)生銷量這種想法是錯誤的,沒有強硬的內功支撐推廣幾乎起不到任何作用。完善寶貝頁面,良好的購物體驗,放眼淘寶那個爆款產(chǎn)品都是有著驚人的細節(jié)描述產(chǎn)品使用描述等等因此,好的介紹是不能忽視的。

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