淘寶店鋪茫茫多,更別提淘寶寶貝有多少了。如此多的淘寶寶貝,同類一樣的產(chǎn)品也是成千上萬(wàn)的出現(xiàn)。這樣就有一個(gè)很迫切的問(wèn)題擺在淘寶掌柜面前,那就是如何在眾多的賣家和寶貝中脫穎而出呢?如何提升淘寶搜索排名,使自己店鋪寶貝不至于埋葬于淘寶網(wǎng)海里,來(lái)個(gè)韜光養(yǎng)晦,那就只能發(fā)霉了。
如何提升淘寶搜索排名呢?任何一款搜索引擎都是為了提高用戶體驗(yàn),幫助用戶找到自己想要的信息。淘寶搜索雖然是站內(nèi)搜索,但也是為了給買家呈現(xiàn)出買家想要的寶貝來(lái)的,促使賣家提高服務(wù)質(zhì)量,提高消費(fèi)者淘寶的用戶體驗(yàn)。
淘寶每次對(duì)搜索規(guī)則的調(diào)整,都主要是針對(duì)兩點(diǎn):1、搜索作弊行為;2、加強(qiáng)消費(fèi)者滿意度。關(guān)于這兩點(diǎn)我們說(shuō)明一下。
1、搜索作弊行為主要包括:炒作信用、虛假交易、故意放錯(cuò)類目、重復(fù)鋪貨、重復(fù)開(kāi)店、堆砌無(wú)關(guān)的熱搜標(biāo)題關(guān)鍵詞、廣告商品、虛假郵費(fèi)、無(wú)貨空掛等
2、加強(qiáng)客戶滿意度主要包拓:賣家違規(guī)扣分程度、退款次數(shù)和比例、超時(shí)退款的次數(shù)和比例、投訴成立的筆數(shù)、發(fā)貨速度、旺旺響應(yīng)速度、買家評(píng)估分?jǐn)?shù)。
淘寶是想把真正心做生意的店家的商品,第一時(shí)間推薦給淘寶買家,淘寶更希望為買家提供有真實(shí)評(píng)價(jià)的好產(chǎn)品,與好服務(wù),否則也會(huì)傷害其淘寶本身的利益。當(dāng)然,淘寶是支持合理的淘寶SEO(搜索引擎優(yōu)化)的。
但是不要做虛假交易。淘寶越來(lái)越智能。做虛假交易對(duì)店鋪是沒(méi)有好處的。雖然還有很多的虛假交易、關(guān)系交 易和關(guān)聯(lián)交易淘寶會(huì)定期查處這些交易的。只有專心做好寶貝內(nèi)頁(yè),與整店規(guī)劃,才是真正的成功之道。
淘寶搜索規(guī)則的變化,以服務(wù)用戶為主要目的。每次調(diào)整變化都會(huì)考慮三方面利益:1、客戶2、淘寶3、賣家。
那些信用高的,是不是有人刷出來(lái)的呢?淘寶建立初期可能有這樣的店鋪,但是隨著淘寶規(guī)則的完善,以及監(jiān)管力度的提升。通過(guò)刷信用做起來(lái)的店鋪已經(jīng)很少很少了。目前做淘寶比較成功的,都是一點(diǎn)點(diǎn)做起來(lái)的。信譽(yù)不是最最重要的。如果很在乎信譽(yù),有自己獨(dú)家的資源,可以開(kāi)商城,沒(méi)有信譽(yù)的門檻。
做淘寶最重要的還是打造自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)。賣點(diǎn)一定要與眾不同。產(chǎn)品有什么講究,怎么用怎么玩。你要講的讓客戶動(dòng)心。接下來(lái),就是流量和排名了。客戶都喜歡新鮮的事物!尤其是有創(chuàng)意的事物。
花錢的排名,與免費(fèi)排名,各有千秋。何時(shí)花錢,怎么花,是一門學(xué)問(wèn),建議在淘寶里花錢排名時(shí),先把免費(fèi)的淘寶培訓(xùn)全部研究透,再花錢。至于免費(fèi)排名,如果一點(diǎn)不懂,既使你花錢把銷量做上去了,在自然排名里一樣搜不到店鋪的產(chǎn)品,當(dāng)停了直通車時(shí),將不會(huì)帶來(lái)自然流量?;ㄥX可以是提升流量,但要同時(shí)做好自然排名。
比如說(shuō)保健類商品,在淘寶里已做了很多的限制,這種商品,做排名優(yōu)化時(shí),一定要選好長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。并用好淘寶客來(lái)進(jìn)行推廣!打造產(chǎn)品的賣點(diǎn),是重中之重。另外重視好淘寶的自然排名、熟悉透淘寶所有的推廣流程、及時(shí)跟進(jìn)節(jié)日促銷。
這個(gè)自然排名是有很多規(guī)則的。在自然排名里,沒(méi)有花錢做廣告的商品。在做好寶貝的整體優(yōu)化后,可以花錢,但是,一步一步試。淘寶推出的每一項(xiàng)新產(chǎn)品,與新服務(wù),都可以小試一下。只要是符合客戶喜好的,成交率的轉(zhuǎn)化不是難題的。
其實(shí),淘寶最大的優(yōu)勢(shì)在于流量,每天的淘寶都有2200w獨(dú)立訪問(wèn)量,只要符合市場(chǎng)需要的都有機(jī)會(huì)展示出來(lái)。淘寶也更希望看到好的產(chǎn)品與服務(wù)。只要提供的產(chǎn)品賣點(diǎn)夠精準(zhǔn)。通過(guò)直通車等手段提高一下流量,前期的信譽(yù)都是一點(diǎn)點(diǎn)積累的。
淘寶整體排名是根據(jù)淘寶的規(guī)則進(jìn)行排名的。根據(jù)多個(gè)因素不同各的權(quán)重有自然排名,也有人氣排名。但是淘寶關(guān)于排名規(guī)則的幾個(gè)核心方面是一直沒(méi)有改變的,具體有:1、合理安排寶貝上下架時(shí)間;2、寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞布局;3、整店寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞布局;4、寶貝屬性關(guān)鍵詞布局;5、寶貝內(nèi)頁(yè)關(guān)鍵詞布局;7、支付寶交易排名。8、人氣綜合指數(shù)。這幾個(gè)核心的數(shù)據(jù)是一直不會(huì)變的。
至于,客戶滿意度方面,主要包拓:賣家違規(guī)扣分程度、退款次數(shù)和比例、超時(shí)退款的次數(shù)和比例、投訴成立的筆數(shù)、發(fā)貨速度、旺旺響應(yīng)速度、買家評(píng)估分?jǐn)?shù)。這些因素,一共加一起,就是一個(gè)綜合的算法??蛻魸M意度方面,就需要我們自身的努力來(lái)提高了。還是這個(gè)核心原則,淘寶想把客戶滿意的商品排名更靠前。也增加淘寶網(wǎng)的美譽(yù)度。
如果是C店,要想快速把信譽(yù)做上去,前期要多做活動(dòng),比如秒殺,聚劃算,等等。聚劃算現(xiàn)在有點(diǎn)難報(bào),但是可以通過(guò)找一些可以做低折扣的產(chǎn)品來(lái)嘗試一下。
做好排名優(yōu)化,再多參加活動(dòng),配合一些節(jié)日來(lái)做,流量還是很容易進(jìn)來(lái)的。前提是,寶貝與店鋪的定位,要做的很完善,才能促成高轉(zhuǎn)化率。根據(jù)淘寶新的聚劃算的規(guī)則,現(xiàn)在參加聚劃算越來(lái)越難了!建議大家,把淘寶所有關(guān)于活動(dòng)的都關(guān)注一下。聚劃算,已經(jīng)能在自己店鋪里做了。旺鋪已經(jīng)有這個(gè)功能了。要獲得回頭客的最重要因素就是突出自己的賣點(diǎn),比如說(shuō)賣女鞋的直接定位為:駕車鞋。
另外可以考慮淘寶站外推廣,很多人開(kāi)個(gè)個(gè)人店鋪,小本經(jīng)營(yíng),要推廣費(fèi)很多的話會(huì)擔(dān)心投入太多收不回來(lái)。那就多運(yùn)用淘寶客進(jìn)行站外推廣。先成交,后付傭金。風(fēng)險(xiǎn)很低。客戶在淘寶購(gòu)物,一般只有老客戶才可能直接進(jìn)入你的店鋪,而絕大部分的新客戶都是直接先使用淘寶搜索尋找自己需要的寶貝,然后點(diǎn)擊寶貝進(jìn)入寶貝網(wǎng)頁(yè),然后再進(jìn)一步了解的寶貝和店鋪,才有可能購(gòu)買你的寶貝。所以,做好寶貝的排名優(yōu)化是非常重要的工作之一。自己內(nèi)部鬧騰的再歡也沒(méi)有用啊,還是要想著開(kāi)源的問(wèn)題。
以前,淘寶賣家少,寶貝數(shù)量少的時(shí)候,按下架時(shí)間輪流展示給買家,這樣輪流論次序?qū)u家看著很公平。但是隨著淘寶賣家增多,寶貝數(shù)量激增,加上大家都利用下架時(shí)間排序來(lái)提高排名,這樣做效果已經(jīng)沒(méi)有原先好了。
但是這個(gè)按寶貝上下架時(shí)間排序,在默認(rèn)排序里,一直都是有用的。取決于你所選取的寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞的布局在同類關(guān)鍵詞的情況下的一種排序。目前,淘寶在上下架時(shí)間方面不會(huì)有所限制的。一定要合理安排時(shí)間,這個(gè)是很重要的。
下架時(shí)間規(guī)則在淘寶搜索排序里面的權(quán)重肯定有所變化,同樣是下架的寶貝,排序還會(huì)考慮寶貝其它因素。現(xiàn)在,賣家一個(gè)店鋪有很多寶貝,一個(gè)個(gè)手動(dòng)設(shè)置不現(xiàn)實(shí)。那么,如何批量化設(shè)置寶貝上架時(shí)間,下架時(shí)間,時(shí)間段這些細(xì)節(jié)都要做到。
用淘寶助理,可以批量設(shè)置上下架時(shí)間,設(shè)置成自動(dòng)重發(fā),上下架的時(shí)間可以精確到分鐘來(lái)設(shè)置,寶貝的上下架間隔時(shí)間。在未確認(rèn)上傳之前,可以先在淘寶助理里預(yù)覽寶貝的上下架時(shí)間,然后,進(jìn)行微調(diào),直到調(diào)整到滿意的時(shí)間進(jìn)度表為止。
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