許多網(wǎng)店掌柜困惑于銷量不及自己競爭對手，轉(zhuǎn)化率始終未達(dá)到自己理想中的效果。這是為什么呢？淘寶學(xué)堂認(rèn)為淘寶店鋪掌柜可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更大限度的提高轉(zhuǎn)化率。在這里我們將和大家談?wù)勅绾蝺?yōu)化寶貝描述提高成交量？
充足的寶貝信息，換取顧客深入的瀏覽時(shí)間，逐漸對產(chǎn)品產(chǎn)生高度的信任感，成交就水到渠成。那么一個(gè)優(yōu)秀的寶貝描述應(yīng)該包含哪些信息？
1.頁面打開時(shí)間，通常顧客瀏覽網(wǎng)頁的等待時(shí)間不能超過7秒，如果7秒內(nèi)，你的寶貝頁面還沒有打開，很可能顧客就會直接關(guān)閉網(wǎng)頁，所以要求寶貝描述的圖片不能太大，盡可能把大圖切成小圖，然后再上傳。
2.產(chǎn)品的基本屬性描述，例如包裝，規(guī)格、口味、一包多少顆、產(chǎn)地，大小等等，還有一個(gè)溫馨提示，會讓顧客更覺得關(guān)懷備至，從情感上，抓住顧客的心，寶貝描述應(yīng)對顧客攻心為主，攻腦為輔，不要給顧客太多的理性思考時(shí)間，看完寶貝描述后，讓顧客與我們的寶貝描述中的圖片和文字產(chǎn)生共鳴。
3.人性化的寶貝頁瀏覽導(dǎo)航，我們已經(jīng)提供了詳盡的信息在寶貝描述中，但是并不是每個(gè)顧客都愿意從頭至尾看完，通過導(dǎo)航的形式，讓顧客自己選擇查看自己所想看到的信息，節(jié)省顧客的時(shí)間。從而提高瀏覽度，利用顧客的參考心理，將產(chǎn)品的評價(jià)或者分享案例加入到寶貝描述中，也就是第三方的評價(jià)會讓顧客覺得可信度更高。
4.情感注入，在圖片中加上與寶貝相關(guān)的擬人化，或者優(yōu)美的文字，我們之前在淘江湖里邊發(fā)起過一次活動，就是讓我們的粉絲通過我們產(chǎn)品的名字來說一個(gè)詞，那個(gè)“杏好有你”就是由我們的粉絲提供的，這樣也可以提高顧客的粘性。
5.賣點(diǎn)提煉，結(jié)合圖片，圖文并茂式的描述，更能夠讓顧客接受，當(dāng)然圖片也是需要拍的比較好看的圖片，好看的圖片使顧客更有興趣去閱讀圖片上的文字，我們這款杏仁的賣點(diǎn)，我們是通過好幾張圖片，然后在每張圖片上，進(jìn)行一段文字描述，各位同學(xué)也可以通過這種方式。當(dāng)然賣點(diǎn)提煉里邊還有一個(gè)自己的產(chǎn)品與其他賣家寶貝的對比，這樣會加深顧客對我們的寶貝的好感
6.代入感，通過圖片中人物與寶貝的融合，顧客會聯(lián)想自身的生活場景，似乎在告訴顧客，我需要這款產(chǎn)品。
7.明星效應(yīng)，正好美國加州杏仁的形象代言人是高圓圓，她是產(chǎn)品的代言而非平牌代言，所以我們也通過微博找到美國加州杏仁商協(xié)會，被許可使用高圓圓的圖片，當(dāng)然，這個(gè)不是每個(gè)賣家的產(chǎn)品都能有明星代言的，但是如果有的話，請一定要用上。比如賣服裝的就有很多
8.產(chǎn)品包裝細(xì)節(jié)圖，最好把產(chǎn)品的QS標(biāo)志，生產(chǎn)日期和配料表都重點(diǎn)突出，其他的行業(yè)也是一樣，服裝的吊牌，包裝盒等等
9.寶貝產(chǎn)地或者生產(chǎn)商簡述，雖然顧客可能不會真的去產(chǎn)地或者生產(chǎn)商那看看，但是至少會給顧客一種真誠的感覺。同樣為寶貝加分
10.產(chǎn)品的推薦搭配，這里的推薦搭配并非指，我們常說的關(guān)聯(lián)銷售，推薦搭配需要給出理由
11.最后的售后服務(wù)和物流這2個(gè)方面也是要進(jìn)行描述，不需要太多的文字，如果文字態(tài)度，顧客同樣不會愿意去看。
說到這里，不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題？我們這款產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售在最下面，而且只有三款產(chǎn)品？其實(shí)關(guān)聯(lián)銷售的產(chǎn)品，應(yīng)該放在最上面還是最下面一直是個(gè)爭議的問題，我覺得應(yīng)該放到最下面，打個(gè)比方，如果一個(gè)并沒有很強(qiáng)購買欲望的顧客進(jìn)到這個(gè)產(chǎn)品的頁面，一眼就看到其他的產(chǎn)品，是否很容易就跳出了？放到下面的話，至少是在顧客看完寶貝描述，或者對描述有一個(gè)大大概的印象之后，才看到關(guān)聯(lián)銷售的產(chǎn)品。
另外還有些賣家不知道在關(guān)聯(lián)銷售里邊放什么產(chǎn)品，大部分應(yīng)該都是放的店鋪熱銷的產(chǎn)品，其實(shí)這里我們可以很好的利用下數(shù)據(jù)魔方中的一個(gè)功能。
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