2010年淘寶賣家劇增，淘寶上匯聚了幾百萬的賣家，競爭開始變得更加激烈，賣家想要在淘寶上獲得更快發(fā)展，需要花更多的精力，更多的資金，更重要的是，需要有專業(yè)的知識。敬業(yè)+專業(yè)，在淘寶上也可以獲得好的發(fā)展?；蛟S再過一兩年，要想在淘寶上有大的發(fā)展，敬業(yè)+專業(yè)也不一定夠，還需要有高的綜合實力。
什么是專業(yè)？相信資深電商人士有更好的解釋。但其中有一項不容忽視的：了解淘寶規(guī)則，了解淘寶搜索。搜索流量，就是荊州—-兵家必爭之地。
一、所有寶貝和人氣排序
眾所周知，淘寶搜索上目前有兩種主要的排序方式，“所有寶貝”排序和“人氣排序”。人氣排序約占20%~30%的流量，淘寶的搜索系統(tǒng)會按照某個比例，把用戶隨機分配到“所有寶貝”或“人氣排序”上。所以用戶有時候會發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果默認的是“所有寶貝”，有時候會是“人氣排序”。如果用戶希望固定自己的默認排序結(jié)果，搜索有個功能“啟用搜索定制”，在搜索結(jié)果頁上可以定制你希望的搜索結(jié)果方式：
“所有寶貝”排序中，由于是按照一定下架時間范圍內(nèi)按照店鋪服務質(zhì)量分（這個分數(shù)是系統(tǒng)通過多個參數(shù)計算出來的綜合分數(shù)，并非指店鋪評分）進行排序，時間因子權(quán)重大，幾乎每分鐘都在動態(tài)變化，結(jié)果數(shù)少的搜索詞，30分鐘~60分鐘結(jié)果也會有明顯的變化；但人氣排序結(jié)果相對穩(wěn)定。
文主要介紹人氣排序的原理和優(yōu)化建議。
二、淘寶人氣寶貝排名原理解析
何謂“人氣”？顧名思義，人氣指寶貝的受歡迎程度。受歡迎程度要量化到具體分值，姑且稱之為“人氣分”。買家在搜索的時候，寶貝和搜索關鍵詞的相關程度，稱為相關性。目前的人氣排序，主要依據(jù)兩個方面的因素：相關性、人氣分。
相關性是基礎。如果相關性不好，再高的人氣分，這個寶貝也不會排序靠前，或者根本沒展現(xiàn)的機會。決定相關性的因素有三個：類目屬性、寶貝標題、搜索關鍵詞。
關鍵詞和類目屬性的相關性：買家在搜索的時候，已經(jīng)有了較為明確的意圖。例如：搜索“籃球”，很明確是找籃球，這時的結(jié)果，會優(yōu)先出來所有“籃球”類目的 寶貝。關于籃球服、籃球鞋等類目寶貝，就基本不會出現(xiàn)。所以一個寶貝的類目屬性，很多時候會直接決定了這個的排序位置。
關鍵詞和寶貝標題的相關性：目前淘寶搜索主要索引內(nèi)容是寶貝標題，我在賣家刊2010年8月刊有篇文章介紹了寫寶貝標題的注意事項。在那些基本原則的前提下，關鍵詞命中標題后相關性都會差不多。
相關性差不多的時候，人氣分就很重要。人氣分是一個綜合的分數(shù)，參考因素有幾十個，通過一系列非線性公式來加權(quán)計算。下面就幾個主要因素做簡要介紹:
交易量：銷量某種程度直接反應了一個店鋪和一個寶貝的受歡迎程度。銷量中又分銷售總量和交易筆數(shù)，都會做參考。人氣分會參考最近30天的數(shù)據(jù)，還會根據(jù)時間的因素進行加權(quán)。商城的寶貝雖然詳情頁顯示的銷售量是累計的，但也只會計算最近30天的交易筆數(shù)；
轉(zhuǎn)化率：是指100個客戶看了你的寶貝以后，有多少個客戶產(chǎn)生了購買的比例。淘寶可以跟蹤到不同流量來源，轉(zhuǎn)化率也是按照不同來源進行計算，也會分不同的類目來計算權(quán)重，所有的寶貝都會是按照寶貝所在行業(yè)內(nèi)進行比較；
收藏量：很多買家會收藏自己喜歡的寶貝，或者收藏喜歡的店鋪，以后或許會產(chǎn)生購買。收藏量從側(cè)面反應了寶貝的歡迎程度；
回頭客：回頭客是指在你店鋪重復購買的客戶，回頭客比例越高，越反應你寶貝的質(zhì)量好，店鋪服務好。同時也說明你店鋪客戶轉(zhuǎn)化率能力強。回頭客比例高了，搜索會給你更多新的用戶，從而回頭客比例會降低，然后你再轉(zhuǎn)化提升，形成正循環(huán)。
其他：還會參考支付寶使用率、消保、發(fā)貨速度評分、服務態(tài)度評分、好評率、賣家信用、櫥窗推薦、寶貝瀏覽量等。這部分主要是保證讓買家有好的體驗。
總之，人氣分是一個綜合分數(shù)，會參考不同的因素，基于統(tǒng)計分析擬合出一個數(shù)值。不少人質(zhì)疑說有些參數(shù)很容易通過刷銷量、刷信用等作弊方式得到。淘寶針對那些作弊的寶貝，識別越來越嚴格，在計算人氣分的時候，會事先進行數(shù)據(jù)的去噪處理。一旦某些參數(shù)不符合一定的統(tǒng)計規(guī)律，系統(tǒng)會自動過濾，甚至會降低某些分數(shù)。
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本文來源： 淘寶人氣寶貝排名原理解析
