今天主要寫的是在怎樣通過我實際銷售,根據(jù)旺旺買家們咨詢的內(nèi)容進(jìn)行頁面調(diào)整的優(yōu)化一些思路,和新開店的新賣家分享下淘寶寶貝描述頁面的整理和優(yōu)化心得,少走一些彎路。
剛接觸淘寶,自己很缺乏經(jīng)驗,盲目地拼命上架新品,后來發(fā)覺旺旺買家經(jīng)常就咨詢一些重復(fù)的問題,開門做生意,客戶是上帝,我一直堅持皇冠式的服務(wù),我真心感激每個買家打到來,對于買家們經(jīng)常詢問的問題,這些我都會作為每一次頁面整改裝修的整改方向(比如次號旺旺,頁面新品上新頁面不明顯,寶貝描述頁面內(nèi)容雜亂等)后來看了一些相關(guān)資料和參考一些大賣家的店鋪內(nèi)容之后,才恍然大悟是自己做得很不足,一個優(yōu)秀的店鋪,就是做到頁面優(yōu)化,買家們可以直接看到頁面內(nèi)容就直接放心下單,而且店鋪長期發(fā)展起來,隨著寶貝數(shù)量增多,自己了解了淘寶一些東西之后再來重新來批量優(yōu)化寶貝描述頁面,是一個大工程,本人就是經(jīng)歷過2次,整改花費時間不少,現(xiàn)在通過實例的內(nèi)容來和各位賣家們分享下我的經(jīng)驗,讓新手賣家們作為參考。
1寶貝尺寸圖的優(yōu)化
Q:親你好,我身高是160cm,95kg,我能穿這個褲子嗎??
A:寶貝頁面雖已有文字標(biāo)注,但是很多買家們都是覺得尺寸的標(biāo)注模糊不明顯,實例:與其把尺寸面料等信息用文字書寫,不如用PS把這樣復(fù)雜又難懂的文字換成圖文并茂的,同步在一個圖片里面。大致思路步驟:
1打開PS軟件-新建圖片-自定義-調(diào)整所需要的長寬高
2用移動工具將圖片移動到所需要的圖片
3用文字工具,寫上所要的相關(guān)信息
修改前:

修改后:

2商品的細(xì)節(jié)圖
Q:親你好,這個褲子是不是前后都是皮質(zhì)?
A:商品的細(xì)節(jié)圖要盡量細(xì)化(衣服的領(lǐng)袖,褲腳,紐扣等)放大細(xì)節(jié)圖,圖片精簡,買家們更加看重模特圖和細(xì)節(jié)圖并有的產(chǎn)品!!
3快遞的郵費說明
A:親你好,我是上海的,我想問下從廣州到上海的運費是多少錢,大概要幾天?
Q:寶貝頁面是有寫明運費的,但是還是很多買家們來問,整改建議包含常用各個快遞公司的報價,續(xù)重費用,轉(zhuǎn)件還有大致到貨時間
修改前:

修改后:

4、售后說明
Q:親,這個貨物我不喜歡,我能退貨嗎?
A:之前的寶貝描述頁面的文字信息量過大,枯燥乏味,大部分買家們并沒有耐心一字字觀看,建議把繁瑣的文字信息轉(zhuǎn)化成圖片信息告知顧客~
修改前:

修改后:

5關(guān)聯(lián)銷售
Q:親,我想買多同類型的一個打底褲,有什么好推薦嗎?
A:由一個款式帶動整個店鋪的銷量,吸引顧客,提高商品成交的轉(zhuǎn)化率,引導(dǎo)買家查看店鋪的其他東西,增加客戶購買的金額,這個才是我們做淘寶長期發(fā)展的最終目的.
可以在單品的前后放上關(guān)聯(lián)銷售的鏈接

修改前:拍下單品

修改后:拍下單品+附帶

6寶貝描述模板排版要求
大家可以按照這個思路,對寶貝詳細(xì)頁面進(jìn)行排版,其中也要注意圖片的大小,圖片的精簡,還有賣家說明的精簡。更多店鋪優(yōu)化方法和技巧就來淘寶學(xué)堂http://www.tbxt.com。

7寶貝描述模板要求
選用的模板顏色盡量不要太雜,色彩,頁面設(shè)計應(yīng)該和整個店鋪的風(fēng)格需一致,盡量包含有收藏,關(guān)聯(lián)銷售,寶貝描述,快遞說明,售后服務(wù)等內(nèi)容。
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本文來源: 淘寶寶貝描述頁面的整理和優(yōu)化心得