賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店時(shí)，由于對(duì)搜索優(yōu)化不是太了解，往往容易陷入優(yōu)化誤區(qū)。誤區(qū)出現(xiàn)不要緊，關(guān)鍵是要懂得如何馬上糾正及做出相應(yīng)的正確的優(yōu)化調(diào)整，這樣才不至于功夫做了也白做，甚至出現(xiàn)更糟糕的結(jié)果。那么，賣(mài)家容易出現(xiàn)的搜索優(yōu)化誤區(qū)有哪些?如何解決?
(一)銷(xiāo)量管理只爆單品不爆店
銷(xiāo)量對(duì)搜索結(jié)果的影響，不管淘寶怎樣變化，其仍然是搜索優(yōu)化的核心，并極大地影響著淘寶整體的轉(zhuǎn)化率。但銷(xiāo)量對(duì)于搜索的影響，已經(jīng)發(fā)生改變。過(guò)去賣(mài)家喜歡將全部營(yíng)銷(xiāo)資源集中在少數(shù)爆款，但隨著下架時(shí)間權(quán)重和個(gè)性搜索條件的影響加大，這個(gè)模式已經(jīng)不是最佳模式了。那么，如何去適應(yīng)這樣的變化?
1、注意管理銷(xiāo)量布局
店鋪應(yīng)該適當(dāng)分散營(yíng)銷(xiāo)資源，創(chuàng)造更多的活躍動(dòng)銷(xiāo)品種，而不是全部資源集中在極少爆款，這就是“多個(gè)小爆款”戰(zhàn)略。若搜索流量不太好，可以嘗試增加一下7天銷(xiāo)量。短期銷(xiāo)量的權(quán)重大于長(zhǎng)期銷(xiāo)量，如果7天內(nèi)無(wú)銷(xiāo)量，搜索會(huì)受到較大影響。因此不僅僅要重視30天累計(jì)銷(xiāo)量，還要重視保持7天短期銷(xiāo)量。
2、服務(wù)指標(biāo)是搜索優(yōu)化的重點(diǎn)
服務(wù)品質(zhì)指標(biāo)，像回頭率、退貨率、DSR評(píng)分，這三樣都是搜索權(quán)重的基礎(chǔ)。提升顧客體驗(yàn)是淘寶搜索部門(mén)的根本宗旨，指標(biāo)下降了，后果就很?chē)?yán)重了。
其次，要注意一些參數(shù)的矛盾關(guān)系，如退貨率是一個(gè)重要的搜索權(quán)重殺手。用盡一切辦法讓用戶滿意，盡量不要走退貨流程;若用戶還是不滿意又沒(méi)有走退貨流程，差評(píng)低分就很容易出現(xiàn)了。
馬云強(qiáng)調(diào)的“小而美”戰(zhàn)略，“美”的核心指標(biāo)之一就是回頭率?；仡^率不僅僅是“顧客終身價(jià)值”或者“IP總回報(bào)”的問(wèn)題，同時(shí)也是搜索流量?jī)?yōu)化的核心問(wèn)題。從淘寶搜索部門(mén)可以使用的參數(shù)角度研究，可以推想回頭率在搜索權(quán)重中的地位會(huì)持續(xù)上升，成為最重要的指標(biāo)之一。
(二)下架時(shí)間不精細(xì)
下架時(shí)間權(quán)重已經(jīng)重新成為“全部寶貝”動(dòng)態(tài)排名的權(quán)重之王。接近下架的品種得到臨時(shí)加權(quán)，越接近下架權(quán)重越高，重新上架后消失。在下架時(shí)間的操作上，如何做?
1、區(qū)分重點(diǎn)品種
下架優(yōu)化最重要的是：將重點(diǎn)品種在重點(diǎn)時(shí)間段均勻下架。
重點(diǎn)品種，一般指銷(xiāo)量權(quán)重最大的品種，例如有100個(gè)寶貝，賣(mài)得最好的30個(gè)寶貝就是重點(diǎn)品種。它們應(yīng)該在最重要的時(shí)間段下架，而不能被分配到凌晨、上班之前、下班時(shí)間的垃圾時(shí)間段。
2、下架時(shí)間分策略而定
就普遍情況來(lái)說(shuō)，周一到周三轉(zhuǎn)化高，周四的轉(zhuǎn)化率開(kāi)始下降。每天9:00-11:00，15:00-17:00，20:00-22:00是3個(gè)轉(zhuǎn)化高峰段，周末特殊。不過(guò)，這個(gè)因每個(gè)店鋪的情況不同而異，不能一概而論。
3、上新后重新調(diào)整下架時(shí)間
很多店鋪只按自己習(xí)慣或營(yíng)銷(xiāo)需要埋頭上新，上新后并沒(méi)有再重新調(diào)整下架時(shí)間，下架時(shí)間沒(méi)有最優(yōu)化。正確的做法是：按照原來(lái)的習(xí)慣上新，但在重要時(shí)間段記得將重要寶貝均勻下架再立即上架。
(三)類(lèi)目屬性不取巧
目前搜索對(duì)于類(lèi)目的寬容度較高，放在相容的不同類(lèi)目，對(duì)關(guān)鍵詞排名的影響不太大，但潛在的類(lèi)目流量機(jī)會(huì)還是不同的。
1、類(lèi)目選擇，只求正確是不夠的
有些寶貝既可以放在這個(gè)類(lèi)目，也可以放在那個(gè)類(lèi)目。從自然流量的角度來(lái)看，應(yīng)該盡量往熱門(mén)類(lèi)目放，而不是放在精確匹配類(lèi)目。要注意的是，關(guān)鍵詞的質(zhì)量分受所選類(lèi)目影響很大，選擇不同的類(lèi)目，極大影響直通車(chē)可以選擇的關(guān)鍵詞。因此選擇類(lèi)目要結(jié)合搜索和直通車(chē)雙重因素綜合考慮。
2、屬性填寫(xiě)要確保完整和準(zhǔn)確
顧客搜索行為的多樣性，給屬性帶來(lái)潛在長(zhǎng)尾搜素價(jià)值。直通車(chē)展現(xiàn)跟顧客勾選的屬性密切相關(guān)，屬性完整還影響直通車(chē)的長(zhǎng)尾效益。因此屬性要盡量填完整。屬性最好有人復(fù)查，因?yàn)樘顚?xiě)屬性的操作很容易出錯(cuò)，要是真出錯(cuò)了，對(duì)搜索和直通車(chē)來(lái)說(shuō)，都可能帶來(lái)較大的損失。
(四)標(biāo)題不進(jìn)行更新
多數(shù)賣(mài)家確定標(biāo)題后，沒(méi)有持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化。這與賣(mài)家過(guò)去缺乏標(biāo)題效果跟蹤工具有關(guān)?，F(xiàn)在有一些綜合優(yōu)化軟件，已經(jīng)可以監(jiān)測(cè)每個(gè)分詞的日均流量和直通車(chē)轉(zhuǎn)化效率，可以依據(jù)數(shù)據(jù)找出低效分詞加以替換。對(duì)于流量大的重點(diǎn)寶貝，是值得一個(gè)個(gè)分詞去追究效率的。
把低效率的分詞替換掉，不斷替換測(cè)試。沒(méi)有轉(zhuǎn)化力的搜索流量，長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)是有害的。目前已經(jīng)可以利用直通車(chē)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估流量品質(zhì)，直通車(chē)流量高而轉(zhuǎn)化差的分詞，不值得保留在標(biāo)題中。
1、注意標(biāo)題的流量效率
標(biāo)題的生動(dòng)性、誘惑度力度十足，但自然流量?jī)r(jià)值很低。這種標(biāo)題較為適合面對(duì)老顧客，對(duì)于新顧客的流量獲取來(lái)說(shuō)，是相當(dāng)不利的。如何取舍，得見(jiàn)仁見(jiàn)智。
2、不要頻繁修改標(biāo)題
標(biāo)題不可不優(yōu)化，但也不能修改得太頻繁，變化幅度切忌太大。一般一周一次局部分詞替換就好。對(duì)于熱賣(mài)的寶貝，最好不要亂動(dòng)，以免得橫生枝節(jié)。
3、不盲目爭(zhēng)奪熱詞
對(duì)于低銷(xiāo)量品種，不一定要爭(zhēng)奪熱詞。有兩個(gè)角度更為靠譜：選擇能夠構(gòu)造出較多長(zhǎng)尾詞的分詞，增加長(zhǎng)尾流量機(jī)會(huì)。選擇高搜索、低競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)詞。
4、避免關(guān)鍵詞內(nèi)耗
相同時(shí)間內(nèi)，相同關(guān)鍵詞，一個(gè)店一般最多只有2個(gè)寶貝可以上第一頁(yè)。其他頁(yè)面也有類(lèi)似約束。品類(lèi)相同、下架時(shí)間接近、銷(xiāo)售權(quán)重接近的多個(gè)寶貝，如果擁有相同的關(guān)鍵詞，就形成了關(guān)鍵詞內(nèi)耗的可能，寶貴的曝光機(jī)會(huì)可能會(huì)被浪費(fèi)，應(yīng)替換關(guān)鍵詞獲得更大的覆蓋面。
(五)忽視搜索點(diǎn)擊率
一般說(shuō)的搜索優(yōu)化，其實(shí)爭(zhēng)取的是“展現(xiàn)量”，而不是真正的流量。相同的展現(xiàn)，提高30%點(diǎn)擊率，自然流量當(dāng)場(chǎng)就能上升30%。提高寶貝的點(diǎn)擊率，不但可以多快好省地提高自然流量，而且還會(huì)提高搜索權(quán)重。
1、優(yōu)化全部寶貝的主圖
不僅直通車(chē)需要優(yōu)化圖片，自然搜索也要優(yōu)化圖片。所有動(dòng)銷(xiāo)寶貝的主圖，都需要進(jìn)行優(yōu)化。這個(gè)可以借助直通車(chē)圖的輪播測(cè)試，來(lái)優(yōu)化主圖。沒(méi)有開(kāi)車(chē)的有流量品種，也要利用直通車(chē)優(yōu)化主圖。
2、標(biāo)題順序有講究
從獲得展現(xiàn)的角度來(lái)看，標(biāo)題順序可能沒(méi)有不同。但不同的標(biāo)題順序，帶來(lái)的點(diǎn)擊率可能不同。標(biāo)題頭8個(gè)字對(duì)顧客影響最大，對(duì)顧客吸引力最大的字眼應(yīng)該移到最前面。如：促銷(xiāo)或創(chuàng)意，及寶貝優(yōu)勢(shì)的一些描述。
淘寶搜索優(yōu)化要想帶來(lái)更好的效果，盡量避免以上五個(gè)誤區(qū)點(diǎn)。
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