眾所周知,一家網(wǎng)店就有一個(gè)店長及其他管理人員,營運(yùn)水平有所不同,但是必須按營運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化來體現(xiàn)一個(gè)門店的工作質(zhì)量、操作質(zhì)量、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到最佳的經(jīng)營效益。那么,怎樣管理網(wǎng)店才可以使網(wǎng)店創(chuàng)造最大效益呢?你需要從方面入手:
1、信息
及時(shí)、有效、正確地運(yùn)用總部和門店的信息將目標(biāo)、差距成績、問題與員工溝通,讓網(wǎng)店全體員工了解,就有助于網(wǎng)店整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),通過溝通可減少門店中各種不利于營運(yùn)的流言蜚語。
2、費(fèi)用
各種費(fèi)用控制是營運(yùn)中的重點(diǎn),特別是人事費(fèi)用,往往占去毛利額相當(dāng)高比例,另外其他費(fèi)用控制:水、電、電話、包裝費(fèi)用也是營運(yùn)中必要的,但是如何有效調(diào)節(jié),則是要在管理上必須多加考慮的問題。
3、考核
營運(yùn)的好壞是效益的體現(xiàn),但效益的體現(xiàn)必須要有考核來落實(shí),改變以職務(wù)決定權(quán)力,權(quán)力決定規(guī)章制度及考核規(guī)定,營運(yùn)過程中必須用規(guī)章制度及考核規(guī)定來考核到每一個(gè)人,來反映營運(yùn)結(jié)果的真實(shí)性、正確性,做到獎(jiǎng)懲一視同仁,升降一視同仁。
4、盤點(diǎn)
盤點(diǎn)是衡量營運(yùn)業(yè)績的一把尺子、日常的營運(yùn)中無法精確計(jì)算門店存在著多少隱性的損失,通過盤點(diǎn)達(dá)到及時(shí)、正確的修改庫存的損失。
5、庫存
商品庫存是超市中的重要難題,是營運(yùn)中的重要考核指標(biāo),只有具備了正確的電腦系統(tǒng)的庫存數(shù)據(jù),才能使電腦系統(tǒng)最大程度地提供正確的建議訂貨,才能真正控制好門店的庫存。
市場(chǎng)上有許多軟件或工具來實(shí)現(xiàn)以上四點(diǎn)的管理和控制。但對(duì)于小店鋪來說,選擇一款物美價(jià)廉的還挺難的,但只要肯去搜索還是有的。
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