淘寶超優(yōu)匯賣家活動準備流程

淘寶超優(yōu)惠活動是和聚劃算、淘金幣差不多的一種促銷活動，能吸引特別大的客戶流量。淘寶店鋪推廣參加團購是一個很好的方法，聚劃算太難。沒關系這里跟淘寶學堂一起來看看參加淘寶超優(yōu)匯賣家活動準備流程。

淘寶超優(yōu)惠是由阿里巴巴跟電商合作的一個活動，這里給大家說說活動需要做哪些準備。

一、活動前充分做好準備：

1、設置完全按活動要求的設置好

備貨，貨物準備充分，都要有現貨（確保能夠3天內發(fā)貨，不然買家的體驗會不好），并且能夠先將大部分的商品先打包好。準備好足夠的快遞單。

合理安排人員，活動開始之前客服準備到位，設置好相應的快捷回復，及時的回答顧客的咨詢，獨立設置一個能夠專門和頻道的小二以及護法聯(lián)系的號，不分流，確保能夠及時聯(lián)系。（確?；顒觿傞_始時大量流量進入的情況下有電腦是不死機的）。

做好關聯(lián)工作：

（1）、搭配套餐：

a) 搭配套餐的商品的價格不能太高，要有一定的優(yōu)惠力度。

b) 搭配套餐的商品最好是和活動商品有一定的關聯(lián)，是買家在購買活動商品時馬上能夠聯(lián)想到的商品。（套餐的商品的價格太高了，或者是和活動商品完全沒有聯(lián)系，大家購買的欲望就會降低）

⑵、調整寶貝描述：

a)把官方讓加的一些需要添加在寶貝詳情的內容添加好。

b)把買家可能碰到的一些問題的解答也添加到寶貝描述里，減輕客服的壓力。

c)除了套餐外的關聯(lián)銷售。

要給店鋪的旺旺或者短信通知店鋪的老顧客有商品要做活動了，給予老顧客足夠的關懷。

在自己的店鋪也提前做好參加活動商品的預告（通過自身流量的帶來的一些額外銷售額）。

二、活動過程中：

確保活動剛開始時大量流量進入的情況下有電腦是不死機的。及確?；顒迂撠熑说耐琴I家未知的，僅于頻道小二或者護法聯(lián)系。

確保活動時間內和頻道小二或者護法聯(lián)系的旺旺的在線。

確?？头軌蚣皶r的解答買家的疑問

三、活動結束以后：

定期回訪

包括是三天后，一般的顧客都可以收到貨了，了解一下收貨情況，如果有意外及時處理。使用一個月后回訪使用情況，因為剛開始用和使用一段時間情況還是有不同的，給顧客提供適當的專業(yè)解釋 。（這些都可以增加買家的黏性）

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