怎樣了解自己在同行中的位置?很多掌柜在了解自己店鋪的基本數(shù)據(jù)之后，都有一個(gè)困惑。我怎么才能判斷自己的數(shù)據(jù)呢，我的成交轉(zhuǎn)化率在同行中是好是壞呢?其實(shí)量子3.0在提供基本的店鋪數(shù)據(jù)之外，還提供了店鋪對(duì)比數(shù)據(jù)，讓掌柜對(duì)自己在同行中的位置一目了然。
這是量子3.0版中提供的數(shù)據(jù)報(bào)表，它提供全面的店鋪經(jīng)營情況對(duì)比數(shù)據(jù)。各位掌柜可以通過登陸量子3.0——銷售總覽，查看這張報(bào)表。它提供了網(wǎng)絡(luò)店鋪各個(gè)緯度的均值和峰值。峰值表示的是：該類目在該時(shí)間段內(nèi)的總成交，說明的是這個(gè)市場的盤子有多大。均值表示的是：該類目在該時(shí)間段內(nèi)的平均成交，說明的是該類目商品的一般成交情況，可以幫助掌柜判斷自己的店鋪。
那么這么多數(shù)據(jù)的對(duì)比，新手掌柜們可能會(huì)有點(diǎn)困惑，我要每個(gè)數(shù)據(jù)都關(guān)注嗎?這些數(shù)據(jù)背后代表著什么呢?接下來量子小秘書告訴你，最值得關(guān)注的比對(duì)數(shù)據(jù)，以及這些數(shù)據(jù)代表了什么。
(一)訪客數(shù)對(duì)比
訪客數(shù)代表著進(jìn)入店鋪的客戶數(shù)，它是決定店鋪成交的基礎(chǔ)。
和其他店鋪進(jìn)行訪客數(shù)的均值比對(duì)，可以了解自己店鋪的引流能力怎么樣?如果訪客數(shù)低，就說明店鋪在引流方面比較薄弱?？梢匀ズ煤脤W(xué)習(xí)一下推廣的方法，提升店鋪的流量。
看訪客數(shù)的峰值波動(dòng)，可以了解店鋪所經(jīng)營商品的冷熱程度。比如在冬天，雪地靴店鋪的訪客數(shù)一定會(huì)激增。再看一下本店店鋪的訪客數(shù)增長率，可以知道自己的店鋪是否抓住了這波熱潮。
(二)人均訪問頁面數(shù)
人均訪問頁面數(shù)即平均每用戶瀏覽店鋪頁面的次數(shù)，人均訪問頁面數(shù) = 瀏覽量 / 訪客數(shù)。
通常情況下， 店鋪裝修、各類主題活動(dòng)、新品、熱銷推薦等圖文設(shè)置越吸引人，每用戶瀏覽的頁面數(shù)越多。
和行業(yè)里人均訪問頁面數(shù)均值進(jìn)行比對(duì)，可以了解自己店鋪處于何種位置。如果低于均值，要好好學(xué)習(xí)一下其他店鋪的裝修，設(shè)計(jì)，以及頁面的規(guī)劃等等。
(三)全店成交轉(zhuǎn)化率
全店成交轉(zhuǎn)化率的計(jì)算公式是成交用戶數(shù)/訪客數(shù)，它最終決定店鋪的成交如何。所以這個(gè)指標(biāo)是一個(gè)店鋪非常值得關(guān)注的數(shù)據(jù)。
和行業(yè)全店成交轉(zhuǎn)化率平均值做比較，可以了解自己的轉(zhuǎn)化率做的如何。轉(zhuǎn)化率低的店鋪，除了繼續(xù)做好推廣和渠道之外，更要做好進(jìn)店客戶的轉(zhuǎn)化?？梢酝ㄟ^數(shù)據(jù)進(jìn)一步觀察，自己的轉(zhuǎn)化率是因?yàn)槭裁丛虮容^低，進(jìn)而改進(jìn)店鋪。通常轉(zhuǎn)化率低有可能的原因是：推廣引入用戶的匹配度不夠，頁面的關(guān)聯(lián)度和深度不夠，商品的吸引力不夠，價(jià)格因素等等。
(四)客單價(jià)
客單價(jià)的定義是平均每用戶的成交金額，即每一位成交客戶的單筆成交金額，它最終決定店鋪的利潤?？蛦蝺r(jià)越高，店鋪的利潤率越高。
和行業(yè)客單價(jià)均值的比較，了解自己店鋪在商品定價(jià)及促銷手段方面做得如何?？蛦蝺r(jià)低的店鋪，即使引入的訪客數(shù)和成交轉(zhuǎn)化率都高，也會(huì)在利潤這一塊和其他店鋪有差距。這種時(shí)候就需要考慮下是什么阻礙了客戶一次性買更多，是郵費(fèi)的問題還是商品價(jià)格的問題?也可以使用一些促銷的方法幫助客戶買的更多。比如包郵，比如買二送一，比如滿百送5等等，都是促進(jìn)客單價(jià)的促銷手法。
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本文來源： 如何用量子和網(wǎng)店同行比生意
