來到淘寶網(wǎng)開個小店，創(chuàng)業(yè)夢想在此放飛。很多人和我一樣懷著憧憬，懷著夢想來到淘寶，同時也有很多人失去了夢想，失去了時間，離開了淘寶！很多人都跟我一樣吃苦耐勞，可是為什么會失敗呢？淘寶開店不單單是吃苦耐勞就能開好那么簡單的，2012淘寶開店之路應(yīng)該怎么走？
一、 電子商務(wù)的理論要熟知
① 長尾理論這個對于關(guān)鍵詞有著更重要的作用，當(dāng)你為會好用運用長尾理論的時候，你在直通車所設(shè)置的關(guān)鍵詞將不會僅僅局限與200個，你能設(shè)置到800個乃至更多!
② 28定論，這是看你對市場的分析力和判斷力，如果有創(chuàng)業(yè)機會有兩種選擇，您會選擇那一種?1、百分之八十的人認(rèn)可的機會，有百分之二十的市場;2、百分之二十的人認(rèn)可的機會，有百分之八十的市場。這就取決于你對市場的度衡量，在市場上能把握住，在淘寶當(dāng)然更能順風(fēng)順?biāo)?，這就解決很多人在創(chuàng)業(yè)的時候說賣什么?
③ 賣什么不是重要的，重要的是你能堅持多久，很多人今天賣鞋子，明天去賣了化妝品，在淘寶上客戶是靠積累的，不是你轉(zhuǎn)型你的客戶也能轉(zhuǎn)型的，淘寶上必要知道的是一句話，成功就是堅持!
二、 進(jìn)入了店鋪初期就要準(zhǔn)備好!
① 做好你的內(nèi)部，什么是內(nèi)部?舉例說明：店鋪裝修，寶貝圖片，寶貝描述!下面分享我所知道的!先從店鋪裝修開始吧!我用圖來說明，我的裝修整體思路就是這樣了，不知道哪位大大可以在給我賜教賜教!
② 一個店鋪要有屬于自己的品牌介紹，品牌故事，店鋪風(fēng)格，品牌文化，產(chǎn)品的定位，這些才能使我們走得更遠(yuǎn)，在無名良品出來的時候，我們不至于死人還沒到達(dá)明天的黎明!要做就做專業(yè)!
③ 信用評價并不等于顧客口碑，很多人一開始進(jìn)去就開始炒作信用，就算你到皇冠了又如何?你所積累的客戶還是屬于0!很多人很在乎100%的好評，100%的好評不代表好生意，一個顧客進(jìn)入店鋪首先想要了解的就是這件商品有多少人購買了，所以重要的是購買了這些產(chǎn)品的顧客怎么說!
④ 商品標(biāo)題，我在這里給大家點意見，⑴不要把商品標(biāo)題取得相近，類型，搞得你的店鋪好像是在重復(fù)鋪貨，⑵不要堆砌品牌標(biāo)題和關(guān)鍵詞，這樣反而不好，會使自己的店鋪產(chǎn)品降權(quán)，反而是偷雞不成蝕把米，⑶別用特色符號，比如火星文那類古怪的文字，要做就做專業(yè)，別整孩子氣的文字，⑷不要模仿別人的關(guān)鍵詞，當(dāng)你一個新手在模仿別人時，你的產(chǎn)品沒銷量，沒價格優(yōu)勢，別人肯定會選擇別的，⑸不要使用敏感詞!
⑤ 剩下的話題就是老生常談了，大家可以在論壇參考各位前輩的帖子，這些就是寶貝描述，店鋪促銷等，這些大家多在經(jīng)驗居一篇一篇的看，自己去總結(jié)，自己去實踐!不要看了就忘記，這樣沒用， 你也不會進(jìn)步!
三、 優(yōu)秀的團隊
一個好的團隊，就代表你在淘寶的路上已經(jīng)成功了一半。什么樣算做好的團隊呢?
① 團隊目標(biāo)，一個團隊要有明確的團隊目標(biāo)，這樣你們在創(chuàng)業(yè)的時候才明確好自己的路
② 團隊分工，分工好，節(jié)省時間，高效率的去完成自己的任務(wù)!
③ 戰(zhàn)略目標(biāo)，最好的戰(zhàn)略目標(biāo)就是用提高你們團隊的創(chuàng)意!
④ 階段目標(biāo)，這是我個人的看法，1.調(diào)研好市場，分析市場,2.維護網(wǎng)店，3.宣傳推廣。這是一個團隊初期的完成的3個階段目標(biāo)。
四、 維系客戶（淘寶學(xué)堂（http://www.tbxt.com）http://www.tbxt.com）
① 低價不是目的，是經(jīng)營方法!低價永遠(yuǎn)成不了大器，因為這會讓你和地攤貨越來越有得一比，當(dāng)你團隊需要發(fā)展，你還是需要大量的資金來完善自己的客戶
② 善待你的客戶，因為你的客戶就是給你發(fā)工資的那個老板，如果你不好好的服務(wù)你的客戶，就像對待你老板的那樣服務(wù)他，他隨時可以一腳把你踢開，換店!
③ 客服的技巧，客服要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的培訓(xùn)，要懂得銷售技巧、服務(wù)意識和語言技巧。
④ 運用好的你的QQ群，旺旺群，把你的客戶集中起來，不斷的溝通，不斷的維系，NALA這間店鋪他們擁有50多個QQ群和旺旺群，這些能給她們每個月帶來2W的銷售額
⑤ 利用QQ，旺旺，短信對你的客戶做定期反饋和記錄，做好顧客的聯(lián)系卡!
五、 營銷手段
① 營銷手段要有明確的目標(biāo)，要持續(xù)性的，這樣店鋪的人氣不會因為飆升而飆升，這樣轉(zhuǎn)化率會變低，反而更影響店鋪的排名!
② 要留有顧客的郵箱，詢問他喜歡什么，定期給予客戶一些他喜歡的信息!
③ 關(guān)鍵的是自己的網(wǎng)店一定要創(chuàng)造出自己的賣點!卓越的人，卓越的商品，卓越的服務(wù)!這才上終極營銷手段!
④ 做活動不是做活動就行了，你要在活動前了解你的客戶對什么促銷感興趣，送小樣，包郵。對產(chǎn)品感興趣還是對服務(wù)感興趣。
⑤ 參與活動的寶貝要做好四點：⑴強調(diào)產(chǎn)品功能并確定好標(biāo)題，⑵產(chǎn)品整體的細(xì)節(jié)要做好，給予客戶購買的理由，⑶產(chǎn)品要有實物圖，要做到有憑可依，有據(jù)可信，⑷通過產(chǎn)品的對比，售后的說明加強客戶的信心。
⑥ 淘寶內(nèi)的促銷活動分析，⑴單品推廣：直通車+淘寶客，⑵店鋪推廣：鉆石展位+超級麥霸，⑶品牌推廣：硬廣告。
⑦ 在參與活動前，要注意的事情：⑴庫存量要準(zhǔn)確，⑵客戶的接單力要包裝，⑶發(fā)貨的能力要保證，⑷要確保好售后能力!
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本文來源： 2012淘寶開店之路應(yīng)該怎么走
