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開網(wǎng)店如何應(yīng)對砍價的顧客

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-20 08:47:16  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):32

很多人都認(rèn)為在淘寶開網(wǎng)店賺錢很輕松,羨慕開個淘寶店的也為數(shù)不少。但實際上果真如此么?當(dāng)跟淘寶賣家們交流過后發(fā)現(xiàn),事實全然不是這樣。開淘寶店賺錢也會遇到很多問題,比如店里好不容易來個顧客,但砍價又很厲害,這可如何應(yīng)對呢?看看下面這位朋友支的招兒吧。

在淘寶上開網(wǎng)店賣東西, 難免會碰到一些很喜歡砍價的顧客. 而你賣的商品本身就是低價策略, 價格已經(jīng)很低了, 再低就要倒貼了! 而你不想失去這個客戶, 又不想虧本賺吆喝, 怎么辦?

舉個例子:

原本定價70元左右的商品, 就可能會遇到這樣幾種砍價:

1、同樣的這款貨別人店里才賣40元呢。

2、我的卡里只有這么多了, 少幾塊沒有問題吧?

3、50元算了嘛,做生意也是交個朋友嘛。

4、我還是個學(xué)生, 你能再特別優(yōu)惠些嗎?

5、50元賣不賣?可以的話我馬上拍下。

6、.......

舉不勝舉! 顧客無非是想省點錢!

碰到有些很會砍價的買家確實挺郁悶. 要賺信譽爭客戶的話就要丟利潤;要利潤的話卻容易利潤和信譽都得不到. 除了感嘆買家真會砍價,本站淘寶開店指南有幾點建議:

1、不要因為買家的砍價而惱火. 既然砍價了, 就說明對方想買的意愿已經(jīng)非常明顯了. 在不虧本的前提下, 能便宜點就便宜點吧.

2、如果對方出的價格低于你的成本價了,就要守住這個底價。否則你當(dāng)時頭一熱,事后很有可能會后悔的。

3、對于買家提出的問題盡量回答的最詳細(xì),越詳細(xì)越具體,就越好。當(dāng)客戶在別家享受不到同等服務(wù)的時候,可能幾元幾十元的差價他也不堅持了。

4、可以采取贈送小禮物的一些方法。 告訴買家,價格是不能再便宜了,但是這幾天我們促銷,只要購買都送什么什么。

5、誠心。誠心告訴買家你已經(jīng)沒有利潤了。你甚至可以拿出你的進貨底單給他看,證明自己并沒有說謊。這樣大多數(shù)時候買家會放棄砍價。

6、定價的時候可以稍微把價格提提。這樣買家來的時候,稍微砍點價你也不至于虧本。很多買家砍價已成習(xí)慣,你就滿足人家的這點心理需要吧。:)

7、新開的網(wǎng)店,有時候虧本也可以考慮賣,為了賺信譽嘛!當(dāng)然,你自己心里要有個數(shù),在確認(rèn)對方會給你很好的評價的前提下。

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本文來源: 開網(wǎng)店如何應(yīng)對砍價的顧客

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