混跡多日，發(fā)現(xiàn)在交易的圈子里，有這么一類糾紛是往往比較尷尬的，那就是禁限售商品的交易糾紛。
為啥這么說呢，因?yàn)槿绻鍪鄣纳唐愤`反國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，或違反《淘寶規(guī)則》、《禁限售商品管理》等相關(guān)規(guī)定，屬于禁止或限制出售的商品， 產(chǎn)生交易糾紛的，淘寶將做撤銷處理，錢款退款買家，而貨物請(qǐng)您自行聯(lián)系買家退回，淘寶不予受理。
當(dāng)然，今天來普及，如果涉及以下幾類商品出現(xiàn)糾紛的，則按照具體交易情況進(jìn)行處理，但發(fā)布的禁限售商品可能會(huì)被刪除，賬戶有可能被扣分甚至凍結(jié)，要注意。
1、 未帶有平臺(tái)代充標(biāo)識(shí)的QQ增值業(yè)務(wù)商品
如果您發(fā)布的QQ增值業(yè)務(wù)雖未帶有平臺(tái)代充標(biāo)識(shí)，但是通過騰訊官方財(cái)付通充值、Q幣代充或轉(zhuǎn)贈(zèng)的方式進(jìn)行的，請(qǐng)您提供有效充值憑證，淘寶將按照買家收貨情況進(jìn)行處理。
2、 平臺(tái)卡商品其所屬平臺(tái)未經(jīng)淘寶網(wǎng)備案的
1) 若平臺(tái)已停止經(jīng)營(yíng)的，相應(yīng)交易做撤銷處理，交易款項(xiàng)支付給買家。
2) 若平臺(tái)正在運(yùn)營(yíng)的，相關(guān)糾紛將按照交易的實(shí)際情況進(jìn)行處理。例如平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)，買家被第三方詐騙或者反饋未收到貨的，煩請(qǐng)您提供正規(guī)進(jìn)貨憑證、授權(quán)憑證及商品使用情況的憑證給我們，以便淘寶根據(jù)憑進(jìn)行處理。
3、 盛付通商品
1)若由于該類商品出現(xiàn)爭(zhēng)議的，煩請(qǐng)您提供卡密使用情況等有效充值憑證給我們，以便淘寶處理。
2)若商品為發(fā)送后被使用的，風(fēng)險(xiǎn)由買家承擔(dān)，交易全額打款賣家處理;
3)若發(fā)送前被使用的，風(fēng)險(xiǎn)由您承擔(dān)，交易全額退款買家處理。
(盛付通是盛大公司旗下的第三方支付平臺(tái)，其產(chǎn)品如盛付通卡是上海盛付通電子商務(wù)有限公司發(fā)行的多功能儲(chǔ)值卡片，持卡人可在盛付通卡特約商戶處憑卡消費(fèi)，并可享受盛付通聯(lián)合特約商戶為持卡人提供的折扣優(yōu)惠活動(dòng)和其他營(yíng)銷抽獎(jiǎng)活動(dòng))
4、 自動(dòng)發(fā)貨形式的一卡通系列商品及任何充值方式下以面值原價(jià)形式出售的一卡通系列商品
1)若由于該類商品出現(xiàn)爭(zhēng)議的，煩請(qǐng)您提供卡密使用狀態(tài)等有效充值憑證給我們。
2)若卡密是在買家查看后被使用的，風(fēng)險(xiǎn)由買家承擔(dān)，交易打款賣家處理;
3)若卡密在買家查看前被使用的，風(fēng)險(xiǎn)需要由您承擔(dān)，交易全額退款買家處理。
5、 慢充卡等實(shí)際無法在72小時(shí)內(nèi)到賬的虛擬商品
1)買家反饋未收到貨而您實(shí)際已發(fā)貨且已充值到賬的
在此情形下需要買賣雙方共同舉證，您需要先提供充值成功的憑證給我們。若憑證無效，交易退款買家處理;若舉證有效，我們將要求您的買家提供您充值未到賬的憑證給我們，若買家憑證無效，交易打款賣家處理，反之，則退款買家處理。
2)買家反饋未收到貨而您實(shí)際已發(fā)貨但未反饋充值結(jié)果
在此情形下若您已發(fā)貨但無有效憑證證實(shí)商品已充值到賬的，交易退款買家處理。
3)買家反饋由于您未發(fā)貨申請(qǐng)了退款但之后您強(qiáng)行發(fā)貨的
在此情形下我們會(huì)需核實(shí)買家首次申請(qǐng)退款時(shí)間及您提交充值的時(shí)間，若買家申請(qǐng)退款時(shí)間在前，交易退款買家處理，反之，交易做打款賣家處理。
6、 在線卡密類商品，含移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)等虛擬類目
若由于該類商品出現(xiàn)爭(zhēng)議的，煩請(qǐng)您提供實(shí)物卡憑證或電子卡進(jìn)貨憑證以及卡密使用狀態(tài)的具體憑證給 我們。若卡密是在發(fā)送買家后被使用的，風(fēng)險(xiǎn)由買家承擔(dān)，交易打款賣家處理;若卡密在發(fā)送買家前已被使用，風(fēng)險(xiǎn)需要由您承擔(dān)，交易全額退款買家。
7、 大量流通中的外幣及外幣兌換服務(wù)
若由于該類商品出現(xiàn)爭(zhēng)議的，買家申請(qǐng)退款，交易做撤銷處理，錢款退款買家，而貨物請(qǐng)您自行聯(lián)系買家退回。但您能出具相關(guān)憑證證實(shí)確實(shí)到賬的除外，比如您舉證證實(shí)交易雙方明確通過淘寶訂單實(shí)現(xiàn)兌換服務(wù)(買家付款人民幣，賣家銀行轉(zhuǎn)賬的)，且能核實(shí)雙方賬戶信息(如旺旺聯(lián)系、銀行信息確認(rèn))的;在此情形下交易做打款處理。請(qǐng)注意，交易成功后出現(xiàn)該類糾紛的，淘寶不予受理。
8、 用于套現(xiàn)的商品
若核實(shí)交易雙方確實(shí)通過淘寶交易進(jìn)行套現(xiàn)的，交易做撤銷處理，錢款退款買家。但若您能提供有效憑證證實(shí)交易屬于套現(xiàn)(買家信用卡支付，賣家支付寶轉(zhuǎn)賬的)且能核實(shí)雙方賬戶信息(旺旺聯(lián)系)，同時(shí)您已支付寶轉(zhuǎn)賬成功的;在此情形下交易做打款賣家處理。請(qǐng)注意，交易成功后出現(xiàn)該類糾紛的，淘寶不予受理。
那什么，大嘴想說，這是一個(gè)互相信任的平臺(tái)，咱得誠(chéng)心對(duì)待。
總結(jié)：禁限售商品，交易糾紛風(fēng)險(xiǎn)大，違規(guī)商品必受處罰，誠(chéng)信交易才是根本。
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本文來源： 禁限售商品交易糾紛如何處理
