讓3000萬人看到廣告,還不如讓3萬購買過你產(chǎn)品客戶認(rèn)可你,再次光顧店鋪。能夠成為會(huì)員客戶心目中的品牌,這才是真的品牌,下面,我們談?wù)勌詫氋u家如何在客戶中創(chuàng)建品牌地位。
首先要考慮一個(gè)品牌能給客戶帶來什么?客戶就應(yīng)該能給品牌賦予什么樣的價(jià)值。品牌傳達(dá)更多的應(yīng)該基于客戶的訴求,在滿足客戶訴求的過程中,潛移默化的植入自身品牌的調(diào)性。滿足客戶訴求,就是滿足客戶想要的愿望,包含心里的想要的那些東西,而不僅僅只是產(chǎn)品本身。
其次開始考慮,自身產(chǎn)品應(yīng)該具有什么品牌價(jià)值。強(qiáng)制性的植入圖片、廣告中,可能對(duì)于品牌塑造不利,大眾不容易接受。由于品牌源泉是來自于消費(fèi)者的認(rèn)可,所以更多的鼓勵(lì)消費(fèi)者尋找共同的共性,并且親自參與到品牌的建設(shè)與締造中,參與到店鋪推廣活動(dòng)中。做到這些,消費(fèi)者才會(huì)把品牌放到心中。
品牌源于大眾,大眾才會(huì)忠于品牌。鼓勵(lì)客戶更多的宣傳、分享、表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和意見,調(diào)動(dòng)客戶的主觀能動(dòng)性參與品牌的建設(shè),效果會(huì)比較顯著。例如:裂帛曾經(jīng)在預(yù)售中,讓用戶參于這種品牌互動(dòng),對(duì)設(shè)計(jì)師投票,這種做法可以提高品牌的忠誠度,用戶自己投票選出來的產(chǎn)品,你還會(huì)擔(dān)心她們不會(huì)去購買嗎?相信她們是不會(huì)否定自己的。
打造一個(gè)成功的品牌,能夠在客戶的心目中形成一個(gè)品牌,創(chuàng)建出在客戶心目中的品牌地位,受到認(rèn)可和喜愛,你的品牌才算是真正的成功品牌。
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本文來源: 掌柜如何在客戶中創(chuàng)建品牌地位!