因?yàn)橛辛颂詫?，生活變得更加便利了，足不出戶就能買到又便宜質(zhì)量又好的商品；
因?yàn)樘詫?，以前都要早早去排?duì)交的水電費(fèi)一會(huì)功夫就能交完了，真快捷。
因?yàn)樘詫殻?00多萬人解決了就業(yè)問題，真?zhèn)ゴ?hellip;…
淘寶，正在逐漸改變著世界……
的確，淘寶對(duì)我們生活的重大意義不言而喻，依托淘寶網(wǎng)壯大的大賣家也不在少數(shù)，但是在大淘寶改變世界，大賣家成功崛起的時(shí)候，背后有這樣一個(gè)群體：他們每天都在想著如何為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，他們每天工作16個(gè)小時(shí)以上，平時(shí)話很少，是最努力的一個(gè)群體；他們心中有一個(gè)共同的信念：為消費(fèi)者提供最好的服務(wù)。是的，這就是中小賣家。我曾經(jīng)也是其中的一位中小賣家，我叫小鄧，我為自己代言！
但是，在600多萬賣家的強(qiáng)勢(shì)竟?fàn)幹?，中小賣家真的屬于弱勢(shì)群體！
但是，難道中小賣家就注定不能在淘寶這個(gè)平臺(tái)上創(chuàng)業(yè)成功？
不不，這是不對(duì)的，無數(shù)的例子證明了小賣家也會(huì)有春天，也是能成功的！
但是，中小賣家就真的不能有大流量？寶貝只能一直放在那？
不不，這也不對(duì)，因?yàn)橛袩o數(shù)的中小賣家流量上萬的實(shí)例。
所以，我們必須要相信，雖然現(xiàn)在淘寶賣家達(dá)到幾百萬之多，竟?fàn)幃惓K烈，但是中小賣家仍然是有機(jī)會(huì)成功的。大流量，大銷量，7位數(shù)的銷售額，我們一樣有機(jī)會(huì)！
在大的竟?fàn)幁h(huán)境中，找到屬于自己的一條路，并通過努力取得成功，這就是我們今天要說的逆襲！
小伙伴們，今天，讓我們一起逆襲！
店鋪運(yùn)營(yíng)8步走：
第一步：店鋪精準(zhǔn)定位。
開店第一步，很多朋友都忽略了定位，很匆忙的就把店開起來了，結(jié)果開起來之后，才發(fā)現(xiàn)種種問題；所選行業(yè)自己不熟悉，轉(zhuǎn)化低，所選行業(yè)太熱門，竟?fàn)幋鬅o生意，太冷門無市場(chǎng)，無生意等一系列問題。
行業(yè)定位：找準(zhǔn)自己擅長(zhǎng)或有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)；我們做生意，并不是說看目前哪個(gè)行業(yè)很火爆就去做哪個(gè)行業(yè)，而應(yīng)該去做自己最擅長(zhǎng)最熟悉的行業(yè)，因?yàn)槟阕銐蚴煜み@個(gè)行業(yè)，所以你才能有足夠的能力去駕馭這個(gè)行業(yè)！現(xiàn)在，請(qǐng)想一想，你現(xiàn)在做的行業(yè)，銷售的產(chǎn)品，是你擅長(zhǎng)的領(lǐng)域嗎？你真的足夠了解這個(gè)行業(yè)，熟悉這款產(chǎn)品嗎？
人群定位：快速找到你的目標(biāo)客戶。每一個(gè)行業(yè)，每一款產(chǎn)品，都會(huì)有一個(gè)目標(biāo)群體，也就是潛在客戶。比如賣情人節(jié)禮物的定位就是正在戀愛期間的年輕人。賣孕婦產(chǎn)品人群定位就是已婚的年輕媽媽。人群定位，是為了更好的滿足客戶需求，把他們最關(guān)注東西直接呈現(xiàn)在他們的眼前。精準(zhǔn)的人群定們，有利于寶貝描述，客服話語等方面的開展，更好的為目標(biāo)用戶服務(wù)。
第二步：商品物美價(jià)廉；
電子商務(wù)為何這么火，其主要原因還是相對(duì)傳統(tǒng)購物更方便快捷，更實(shí)惠；這是吸引大家加入網(wǎng)購行列的重要原因，給消費(fèi)者提供特美價(jià)廉的商品，也是淘寶和所有賣家的職責(zé)所在。物美價(jià)廉的商品該如何尋找呢？
1、好的貨源。貨源的好壞，是直接決定商品價(jià)格和質(zhì)量的根本。所以，如何選擇一家好的供貨商，至關(guān)重要。這里建議大家多找一些行業(yè)大品牌尋求合作，質(zhì)量有保證。如果是做代銷的朋友，也務(wù)必要實(shí)際看一些產(chǎn)品的質(zhì)量才是。
2、合理定價(jià)。 關(guān)于定價(jià)，我給大家一個(gè)思路是，定價(jià)要根據(jù)商品的價(jià)值和行業(yè)均價(jià)來定。我不贊同虧本做買賣的方法，更不贊同暴力。定價(jià)可以換位思考一下，如果是你，這個(gè)產(chǎn)品你覺得值多少錢，你愿意為它花多少錢買單？
現(xiàn)在，請(qǐng)思考兩個(gè)問題：我的產(chǎn)品怎么樣，質(zhì)量是否最好？貨源是否穩(wěn)定？我的定價(jià)是否合理？
第三步：店鋪裝修大氣溫暖；
不管是傳統(tǒng)店鋪還是網(wǎng)絡(luò)店鋪，其店鋪的展現(xiàn)都是至關(guān)重要，大家在現(xiàn)實(shí)生活中，肯定有這樣的親身經(jīng)歷，同樣的衣服，在地?cái)偵虾蛯Ｙu店，價(jià)格相差非常大，但是當(dāng)你去專賣店逛的時(shí)候，你卻非常樂意的買下了它。因?yàn)榄h(huán)境不一樣，給人的感覺就會(huì)不一樣，裝修好的店鋪，給人一種感覺就是非常大氣，非常舒服，在一種愉悅的環(huán)境中購物，自然非常容易認(rèn)同商品的價(jià)值。所以，店鋪的裝修至關(guān)重要。大氣，溫暖，你的店鋪裝修具備了嗎？如果是你，進(jìn)到這樣的店鋪，看到這樣的頁面，是否有購買沖動(dòng)和信任感呢？
第四步：客服禮貌熱情。
我們前面所做的一切，包括產(chǎn)品的定位、店鋪裝修等一切都是為了讓進(jìn)來的客戶能夠成交，達(dá)成交易。而客服是最終直接和客戶溝通的，客戶買不買，都和客服的銷售技巧、能力有所關(guān)聯(lián)。所以，有個(gè)觀點(diǎn)一定要糾正，別把客服不當(dāng)銷售，其實(shí)客服是最主要的銷售。
第五步：理性開店，切勿作弊。
這一點(diǎn)非常重要，不管做什么，都有一個(gè)規(guī)則來維護(hù)市場(chǎng)的公平性，在公司上班，我們要遵守公司的規(guī)章制度，不能做不允許的事情；玩游戲，還要遵守游戲規(guī)則。干淘寶，當(dāng)然也要遵守淘寶和大家的規(guī)則。所以奉勸大家，千萬不要鋌而走險(xiǎn)，去做一些擾亂市場(chǎng)的事情。這樣會(huì)得不償失。哪些行為是嚴(yán)重的違規(guī)行為你了解了嗎？下面給大家列出常見的幾種違規(guī)行為：
1、虛假交易，通過不正當(dāng)?shù)姆绞教岣咪N量和信譽(yù)
2、重復(fù)鋪貨
3、廣告商品
4、錯(cuò)放類目和屬性
5、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞
6、商品郵費(fèi)、價(jià)格嚴(yán)重不符
7、標(biāo)題、圖片、描述等不一致
如何分辨自己的行為是否違規(guī)呢？鬼腳七老大總結(jié)的很好，判定是否違規(guī)很簡(jiǎn)單，就是看有沒有欺騙消費(fèi)者。如此一來，上面的幾種違規(guī)行為為什么違規(guī)，我想你已經(jīng)明白了對(duì)嗎？
第六步：合理優(yōu)化店鋪，獲取更多免費(fèi)流量。
剛才我們?cè)谥v到第五步叫大家不要作弊時(shí)，很多朋友可能會(huì)問，現(xiàn)在淘寶不刷銷量怎么活？不刷怎么會(huì)有成交，怎么會(huì)有流量；我不把產(chǎn)品夸大其功能，怎么吸引人？
其實(shí)我們都錯(cuò)了，都被迷惑了！
隨著淘寶反作弊體系的完善，那些依靠鉆漏洞，鋌而走險(xiǎn)的作弊店鋪存活期將越來越短，淘寶對(duì)作弊行為的處罰力度也在越來越大。店鋪?zhàn)鞅撞坏珜?duì)店鋪長(zhǎng)期發(fā)展不力，短期的獲利也是不可能的。所以，提醒各位中小賣家，不要看到有誰一天刷了多少單還沒有被降權(quán)而羨慕不已，躍躍欲試。每到這個(gè)時(shí)候，請(qǐng)掐自己一下，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，你已經(jīng)動(dòng)了邪念了，需要盡快的清醒，避免誤入歧途，致使店鋪?zhàn)呱喜粴w之路。
我們不應(yīng)該把心思放在如何投機(jī)取巧上面，而應(yīng)該把更多的心思，放在正確優(yōu)化引流上面。因?yàn)樘詫殻臀覀兯械馁u家，都是在打造一個(gè)公平公正的流量體系，淘寶也和我們一樣，希望更多的賣家都能賺到錢，都能創(chuàng)業(yè)成功。所以我們和淘寶是站在一條戰(zhàn)線上的，我們的目標(biāo)是一致的。
這些獲取流量的機(jī)會(huì)，你做好了嗎？
1、關(guān)鍵詞搜索。這個(gè)入口占領(lǐng)著淘寶70%的流量，所以，提高你的寶貝關(guān)鍵詞排名迫在眉睫。這塊的流量是免費(fèi)的而且是最精準(zhǔn)的，你不要?jiǎng)e人也會(huì)要，為什么你不好好學(xué)習(xí)排名優(yōu)化呢？你要問如何優(yōu)化，哪些權(quán)重最大。其實(shí)也很簡(jiǎn)單，所有對(duì)消費(fèi)者來說是重要的因素，都將會(huì)影響你的排名。因?yàn)橄M(fèi)者，要的是一個(gè)全面、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。做好服務(wù)，想顧客之所想，這樣，你就贏了。
2、類目流量。 每天通過類目進(jìn)入商品詳情頁的消費(fèi)者也非常多，那么你如何在這里獲得展示呢。前提有一個(gè)，你的商品類目，屬性要放對(duì)。至于如何排名，請(qǐng)?jiān)倏匆槐榈谝稽c(diǎn)吧。
這兩個(gè)流量入口，是我們所有賣家都要抓住的，也是淘寶對(duì)整個(gè)賣家都公平的一個(gè)體現(xiàn)。中小賣家的機(jī)會(huì)在哪里？這兩個(gè)流量入口就是最好的證明，星星店鋪排名靠前的案例每天都有。不信你現(xiàn)在去搜索任何一下關(guān)鍵詞，看排在前三頁的寶貝結(jié)果中，是不是有幾星的店鋪，和銷量只有幾筆的店鋪呢？這：就是中小賣家的機(jī)會(huì)。
把這兩方面做好了，你還會(huì)擔(dān)心沒有流量嗎？NO，你不用擔(dān)心。
第七步：做好老客戶營(yíng)銷。
現(xiàn)在的流量成本越來越貴，獲取一個(gè)新客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)一個(gè)老客戶的成本。且老客戶的忠誠度更高，重復(fù)購買率更高。所以，我們沒理由不維護(hù)好我們的老客戶，維護(hù)老客戶的方式就是以朋友的角度去對(duì)待就好，逢年過節(jié)給老客戶寄點(diǎn)東西，打個(gè)電話問候一下，都會(huì)讓客戶感受到我們的用心。
第八步、永遠(yuǎn)不要停止學(xué)習(xí)。
這一點(diǎn)也請(qǐng)大家要堅(jiān)持做下去。因?yàn)椋瑢W(xué)習(xí)的速度等于賺錢的速度。時(shí)代在變，淘寶在變，我們也必須要跟上腳步，所以，每天抽半小時(shí)以上來論壇，去各大科技媒體上吸收新鮮的知識(shí)非常重要。
以上就是小鄧總結(jié)店鋪運(yùn)營(yíng)的8個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，不知道看文章的你，對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)有沒有一種新的認(rèn)識(shí)，思路是否更加清晰呢？從開店到推廣，到老客戶營(yíng)銷，這多個(gè)環(huán)節(jié)一環(huán)接一環(huán)，做好這8步，一個(gè)優(yōu)秀的店鋪就出來了。你還覺得難嗎？思路理一理，然后瘋狂的去執(zhí)行吧，下一個(gè)逆襲成功者就是你啦。
寫在最后：
小鄧一直相信一句話，懂得感恩的人才懂得珍惜，懂得珍惜的人才懂得擁有，懂得擁有的人才懂得快樂！分享，讓我進(jìn)步，分享、讓我快樂，歡迎大家和我交流淘寶經(jīng)驗(yàn)，暢談人生理想。每個(gè)人都很難預(yù)料自己的明天在哪里，那么請(qǐng)從今天開始學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)分享吧。
趕快跟貼寫下你看完文章后的感想和對(duì)未來的一個(gè)目標(biāo)吧，讓我們大聲喊出來，“我們是中小賣家，我為自己代言”，讓我們共勉，共同逆襲，加油！！
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