根據(jù)國外媒體報道，最新的研究表明，在線上購物領(lǐng)域，搜索和電子郵件仍然比社交媒體有效的多。
根據(jù)市場營銷公司Monetate今日發(fā)布的一則最新報告，盡管過去一年內(nèi)，社交媒體對于線上購物網(wǎng)站流量的貢獻在一年中增長了77%，但幾乎沒有用戶實際通過其購買任何商品。
這家公司的研究顯示，在2012年第二季度，對于產(chǎn)生實際的銷售結(jié)果而言，搜索引擎和電子郵件的推薦購物網(wǎng)站仍然比社交媒體網(wǎng)站要有效的多。
在第二季度，社交媒體網(wǎng)站僅僅貢獻了線上購物流量的2.85%，但是從2011年初至2012年初這個數(shù)字已經(jīng)增長了77%。
在所有的社交網(wǎng)站中，F(xiàn)acebook推薦購物網(wǎng)站貢獻了最多的流量。Facebook在使用戶在其他的網(wǎng)站中瀏覽商品時并沒有遇到什么困難，但是在瀏覽這個頁面后，幾乎有一半的用戶并不會訪問其他的頁面。而只有不到千分之五的用戶在瀏覽了這個頁面后會真正購買頁面中的商品。
相比較而言，谷歌的轉(zhuǎn)化率（將流量轉(zhuǎn)化為實際的銷售額的衡量方式）達到了2.44%，而郵件的轉(zhuǎn)化率更高達4.25%。
作為Monetate的首席市場營銷官，科特·海內(nèi)曼（Kurt Heinemann）相信社交媒體相比較而言總體價值更低，而這些公司都應(yīng)該意識到這一點。當(dāng)消費者想要購買某些東西時，他們?nèi)匀黄蛑苯尤ニ阉鬟@個商品。
但是他同時也認(rèn)為，這并不意味著這些公司不應(yīng)當(dāng)使用社交媒體。因為對于這些公司來講，在社交媒體上建立一個形象幾乎花不了什么錢。
海內(nèi)曼表示：“這僅僅意味著我們應(yīng)當(dāng)對夸張的宣傳十分謹(jǐn)慎，社交媒體與傳統(tǒng)方式相比較低的轉(zhuǎn)化率也應(yīng)當(dāng)被考慮在內(nèi)。”
這個報告同時提供在不同的設(shè)備、操作系統(tǒng)和瀏覽器的轉(zhuǎn)化率的具體數(shù)字。
在這個報道中的一些趣聞：
- 海內(nèi)曼表示，使用移動終端——例如智能手機和平板電腦——來瀏覽線上購物網(wǎng)站的比率從5.89%上升到了11.6%，而且這個上升的趨勢仍將繼續(xù)。
- 智能手機更加經(jīng)常被用來瀏覽和觀看某個具體的物品，但是一般不會用其購物。平板電腦和臺式計算機的轉(zhuǎn)化率更高。海內(nèi)曼表示這是因為用戶在使用智能手機購物時并未感到更加放心，而它的原因在于智能手機無法提供所有購物時必要的信息。
- 蘋果的iPad訪問網(wǎng)站的比率更高，但是其轉(zhuǎn)化率與Kindle Fire和安卓平板電腦幾乎一樣。
- 盡管iPhone市場份額仍在增長，使用安卓智能手機用戶的轉(zhuǎn)化率仍然比iPhone用戶的轉(zhuǎn)化率要高。
- 在瀏覽器市場上，盡管IE仍然是第一名，但其市場占有率在繼續(xù)下降，在過去的一年內(nèi)占有率從49.37%降至37.5%。相比較而言，Chrome的市場份額在同一時間從10.89%增長至17.15%。
來源：網(wǎng)易科技
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