2012年電商死亡報(bào)告：資金缺口僅是表象

一個(gè)是日本NO.1的電商平臺(tái)，一個(gè)是臺(tái)灣B2C市場(chǎng)第一名派出的電商團(tuán)隊(duì)，如此令人羨慕的背景，為何卻在上線(xiàn)一年之后接連關(guān)閉？

一位接近樂(lè)酷天高層的業(yè)內(nèi)人士指出，樂(lè)酷天失敗的主要原因在于日方對(duì)樂(lè)天模式的過(guò)度自信。樂(lè)天模式之所以能在日本做得風(fēng)生水起，關(guān)鍵在于日本小作坊式的 店鋪居多，出售的民族特產(chǎn)流傳已久，形成很多家庭品牌。樂(lè)天將線(xiàn)下生意搬到線(xiàn)上，可以避免消費(fèi)者奔赴千里之外去購(gòu)買(mǎi)特產(chǎn)；且日本國(guó)土面積小，做物流不會(huì)受 到太多限制。相反，這一模式在中國(guó)則明顯不能適應(yīng)。

“樂(lè)酷天希望簡(jiǎn)單復(fù)刻樂(lè)天在日本的成功模式，加上百度的流量導(dǎo)入，迅速占領(lǐng)國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)，既沒(méi)有給混合團(tuán)隊(duì)足夠的磨合時(shí)間，也沒(méi)有對(duì)國(guó)內(nèi)電商有著充分的了解，這顯然是不可能的?！痹撊耸勘硎?。

與樂(lè)酷天情況類(lèi)似女性網(wǎng)購(gòu)商城耀點(diǎn)100，則同樣敗在了對(duì)本土電商環(huán)境的了解不足上。

一位前耀點(diǎn)100員工對(duì)億邦動(dòng)力網(wǎng)透露，耀點(diǎn)100的實(shí)際經(jīng)營(yíng)者并非臺(tái)灣興奇購(gòu)物網(wǎng)的全部主力團(tuán)隊(duì)，僅由一兩個(gè)原先成員在負(fù)責(zé)，在對(duì)臺(tái)灣電商的學(xué)習(xí)上，只學(xué)到了形，而沒(méi)有學(xué)到神，并沒(méi)能將已成功的臺(tái)灣電商的核心價(jià)值帶到大陸，且與大陸電商界的鮮有交流。

此外，興奇的成功建立在臺(tái)灣電子商務(wù)精細(xì)的分工及成熟的物流和售后體系上。但大陸方面，物流的選擇、品牌的運(yùn)營(yíng)和資本的獲取等多方面都尚不夠成熟。耀點(diǎn) 100雖然先后獲得三輪投資，但均在廣告資源上孤注一擲，而在物流和客服建設(shè)上少有作為，缺少運(yùn)營(yíng)的深耕細(xì)作和網(wǎng)站的優(yōu)化，極大的影響了顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。

【死因二】跨界運(yùn)營(yíng)、電商基因匱乏

這幾家電商的死亡教訓(xùn)說(shuō)明，在早期，電商的確存在行業(yè)壁壘。

百度有啊的發(fā)展道路不可謂不曲折，多次轉(zhuǎn)型之后，其失去的不僅僅是稱(chēng)謂，更是自身定位。在轉(zhuǎn)型愛(ài)樂(lè)活之后，開(kāi)始了一段新的探索。但有啊，的確已經(jīng)成為歷史。

可以肯定的是，百度的確能夠起到流量調(diào)節(jié)器的關(guān)鍵作用。但作為一家注重搜索技術(shù)的公司，百度貢獻(xiàn)更多的是信息檢索屬性的流量，而非精準(zhǔn)購(gòu)物需求的搜索。

顯然，相比淘寶、京東這樣的電商公司，有啊缺乏零售、供應(yīng)鏈、物流等方面的掌控能力。

一位資深電商人士指出，百度有啊一誕生就站在巨人肩上，然而百度的優(yōu)勢(shì)是線(xiàn)上，生活服務(wù)的重點(diǎn)是線(xiàn)下，帶來(lái)流量不一定帶來(lái)人氣，聚來(lái)商家不一定聚來(lái)商氣。

從一開(kāi)始就擁有巨大流量資源還有網(wǎng)易尚品，與百度的搜索出身，技術(shù)強(qiáng)悍相比，網(wǎng)易的媒體屬性更強(qiáng)，內(nèi)容上的優(yōu)勢(shì)更加明顯，但兩者的優(yōu)勢(shì)都并非做好電子商務(wù)最基礎(chǔ)的條件?？偠灾?，流量是每家電商都必不可少的資源，但卻不能成為電商唯一的依靠。

同樣，在電商人尚未給出滿(mǎn)意答卷的前提下，原本活得滋潤(rùn)的快遞涉足電商純屬自討苦吃。愛(ài)買(mǎi)網(wǎng)超上線(xiàn)僅兩個(gè)月便轟然倒塌，順豐優(yōu)選還在為了用戶(hù)和訂單量深深苦惱，圓通、EMS、宅急送等旗下電商平臺(tái)更是鮮為人知。

對(duì)于跨行做電商，某互聯(lián)網(wǎng)大佬打趣道：“物流企業(yè)是跟著錯(cuò)覺(jué)走，認(rèn)為給電商送貨能盈利，自己做電商成本能隨之降低。但坦率地講，快遞企業(yè)除了物流配送體系較為健全外，并無(wú)其他優(yōu)勢(shì)。”

【死因三】團(tuán)隊(duì)內(nèi)訌被投資人拋棄

代表企業(yè)：24券、團(tuán)寶網(wǎng)、品聚網(wǎng)、尊酷網(wǎng)、維棉

用業(yè)內(nèi)人士的話(huà)來(lái)講，創(chuàng)業(yè)公司永遠(yuǎn)是“成于野心，敗于欲望”。當(dāng)電商公司經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題，往往把錯(cuò)誤和責(zé)任都推到不會(huì)還嘴的資本身上。

24券CEO杜一楠疑似侵占公司資金一事的爆發(fā)，讓公司創(chuàng)始人與投資者之間矛盾的公開(kāi)化，這樣的案例在2012年的電商界并非首次。24券和團(tuán)寶所代表的是當(dāng)行業(yè)浪潮的退去后，電商創(chuàng)始者要學(xué)會(huì)思考，自己的固執(zhí)和堅(jiān)守能否得到投資人的認(rèn)同。

電商創(chuàng)業(yè)者的堅(jiān)守往往來(lái)源于對(duì)市場(chǎng)估計(jì)的盲目樂(lè)觀。譬如，在中國(guó)目前的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境下，低毛利和低客單價(jià)的產(chǎn)品已經(jīng)難以贏得資本方的青睞。所以當(dāng)資本寒冬來(lái)臨之后，部分創(chuàng)業(yè)者最終沒(méi)能等到說(shuō)好的A輪投資，只能目睹心中的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想化為泡影。

還有一些電商創(chuàng)業(yè)者則顯得更加的異想天開(kāi)，投機(jī)心理過(guò)重。憑借在游戲等其他領(lǐng)域的一貫炒作手法，殺入電商市場(chǎng)，時(shí)而宣稱(chēng)獲得互聯(lián)網(wǎng)巨頭幾十億的投資，時(shí)而以電商聯(lián)運(yùn)新概念的幌子，高舉高打。

這種忽悠投資人的心態(tài)，注定了虎頭蛇尾的結(jié)局。當(dāng)公司發(fā)展不如預(yù)期，雙方撕破臉時(shí)，創(chuàng)業(yè)者便將責(zé)任推卸到投資人身上，關(guān)門(mén)大吉，一走了之。留下的只是空 空的寫(xiě)字樓和陣陣聲討，而彼時(shí)“一年平分市場(chǎng)、兩年超越對(duì)手、三年赴美上市”的豪言狀語(yǔ)，最終變成了公司的“墓志銘”。