之前在圖說網(wǎng)上看到一張圖片，主要講的是用戶體驗方面的，感覺很有意思，所以就想寫出來，看看你的網(wǎng)站訪問者是否因為這些原因而退出的呢?從而提高你網(wǎng)站的回頭率，提高用戶體驗。
錯誤導航
當用戶進入你的網(wǎng)站的時候，首先看到的可能是你網(wǎng)站的導航，如果你網(wǎng)站導航過于復(fù)雜或者前后矛盾的導航，這時用戶就茫然、深感絕望，甚至暴跳如雷。網(wǎng)站導航過于復(fù)雜一般都體現(xiàn)在大型的網(wǎng)站上，這些網(wǎng)站一般導航都很深，甚者會超過三層，當用戶找一個東西的時候就會過于困難，從而大大降低用戶的體驗。還有一種就是在前后矛盾不清晰甚者根本沒有，不要提供那些位置不明和說不清楚的步驟的視覺元素，有時看到那些為了SEO而SEO所布置的導航真的是無語。當然你不會希望你的用戶這么感覺吧，對于出現(xiàn)以上問題，我們應(yīng)該如何補救呢?
(1)修改導航，使之更具有合理性，直觀性和易懂性。導航就是給用戶指明方向的，應(yīng)該做到讓人看了一目了然，直觀并且易懂。反之那些過于復(fù)雜的或者前后矛盾的導航只能會被用戶所拋棄。
(2)嘗試在中心位置設(shè)置導航組，較大型網(wǎng)站可以添加網(wǎng)站地圖，這里既包括xml形式的網(wǎng)站地圖，也包括html形式的網(wǎng)站地圖，不僅要用戶明白，而且也要搜索引擎明白。如果有不明白怎么創(chuàng)建網(wǎng)站地圖的，請看《制作清晰的網(wǎng)站地圖，讓你的網(wǎng)站收錄”飛”起來》之前的文章。
太多的廣告
這一點在不久，google最近更新的算法中也提到了這一點兒，就是如果判斷到你的網(wǎng)站有過于多的廣告，那么你的網(wǎng)站排名競爭性就有所降低。想想當你進入一個網(wǎng)站，看到滿頁的彈出廣告、動漫廣告侵占整個瀏覽器你會怎么看，你肯定會認為這個網(wǎng)站可信性有所降低。所以為了避免出現(xiàn)太多廣告的情況，小丁有以下建議：
(1)不能讓用戶第一眼看到的都是廣告。一般在網(wǎng)站視覺最好的左上角或者中間位置不要放廣告。
(2)別使用已所不欲的彈出廣告。不要讓廣告擋住吸引用戶的網(wǎng)站內(nèi)容。通常看到一些網(wǎng)站，在文章中的左上角放上一個很大的廣告圖，這樣對于用戶來說是不友好的。
(3)不要讓廣告宣賓奪主，占據(jù)大幅版面。
糟糕的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
糟糕的內(nèi)容結(jié)構(gòu)會降低瀏覽者的重新訪問率，確保你的內(nèi)容(尤其是你的聯(lián)系信息)容易被發(fā)現(xiàn)。據(jù)估計，有近50%的生意由于顧客難以找到所需信息而失單。對于一些像聯(lián)系電話這些要放在最醒目的地方，比如右側(cè)或者左側(cè)都可以，避免將郵件或者電話及地址分散到不同網(wǎng)頁里去。為了避免以上的現(xiàn)象，我們可以做出以下的補救：
(1)別讓訪問者四處撒網(wǎng)，也釣不到他們想要的信息。
(2)把相似信息清楚簡明地歸類在一起。這樣更簡明，清晰。
(3)考慮使用大膽的標題，強調(diào)關(guān)鍵字，方便訪問者搜索。
強迫使用音頻和視頻
大多數(shù)人看重自己消化內(nèi)容的能力，自動播放的音頻和視頻會擾亂視線，降低理解力，讓用戶反感。有些網(wǎng)站在網(wǎng)站的中放入大量的視頻，這樣更加加大了網(wǎng)站的速度，讓用戶等更長的時間，而且還是自動播放的音頻，這樣就會干擾用戶的瀏覽體驗。對于以上的問題，我們可以采取一項的措施：
(1)給出可供用戶選擇的視頻或者視頻，千萬別強迫選擇，如果設(shè)置了自動播放視頻，確保有關(guān)閉窗口。
(2)有時候，一幅簡單的圖畫可以說明視頻的內(nèi)容。嘗試看什么是最合適地。
強制注冊
當用戶在瀏覽某些內(nèi)容前要求必須登錄才能看到并且自動跳到登錄頁面，這種就像加了一道天然屏障一樣。像這種強制性的注冊障礙會使用戶轉(zhuǎn)向別處尋找信息。
避免在用戶瀏覽某些內(nèi)容前彈出得注冊彈窗。對于這種情況我們要避免網(wǎng)站于用戶之間的障礙。如果用戶必須要注冊，告訴他們注冊的好處，注冊時給示例或者備注。
無聊內(nèi)容，無趣設(shè)計
用戶是不會記住一個無目的、沒有互動的枯操網(wǎng)站的。數(shù)據(jù)表明，40%的顧客在一次失敗網(wǎng)站體驗后就不會重新訪問該網(wǎng)站。對于出現(xiàn)這種情況，如果使用得當，很簡的風格就會為網(wǎng)站加分不少。確保網(wǎng)站的有效性，這樣用戶也能找到心之所想。
易讀性差
對于一些網(wǎng)站，最基本的是要排版合適，顏色不要錯亂，文字不要過多，否則會降低易讀性，最終降低用戶體驗。對于網(wǎng)站不要用夸張的字體樣式，避免像素化圖像和弱對比度，還有，對于大多數(shù)網(wǎng)站來說，采用太明亮、耀眼的顏色，會讓用戶感到分心不愉悅。對于出現(xiàn)了以上問題，建議如果預(yù)算充足，就聘請一位設(shè)計師吧。網(wǎng)站的調(diào)色、排版、基調(diào)大大影響著用戶再次訪問率。
更新頻率低
如果你已經(jīng)找到了互動、網(wǎng)站設(shè)計和內(nèi)容建構(gòu)之間的平衡點，那已經(jīng)趨于完美了，但是別忘了，網(wǎng)站內(nèi)容需要持續(xù)更新。別使用“網(wǎng)站正在建設(shè)中”標語。用戶往往將"網(wǎng)站正在建設(shè)中"與"網(wǎng)站很少更新"劃等號。對于出現(xiàn)這種情況，有以下的措施：
(1)保持網(wǎng)站內(nèi)容的實時性與新鮮度。這樣不僅會增加用戶的興趣，也會提高搜索的排名。
(2)嘗試著為網(wǎng)站添加博客。有了博客，就可以方便的為用戶提供最新的內(nèi)容商品信息。
對于以上所列出的只是平時人們經(jīng)常忽略的一點兒，當你的網(wǎng)站流量低的時候，思考訪問者是否因為以上原因而退出的呢?提高回頭率，提高用戶體驗相信是我們網(wǎng)站一直要去考慮的問題。
實名網(wǎng)絡(luò)營銷倡導網(wǎng)絡(luò)營銷實名制，并在2012年3月1日開始開展SEO培訓，并設(shè)定了免費的課程，招生群：172732464，培訓目的，打造具有實戰(zhàn)型的SEO隊伍，建立SEO實名制，為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)電商做出相應(yīng)的貢獻。
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