對于淘寶店鋪來說,想要長遠(yuǎn)地發(fā)展下去,單單靠推廣營銷來吸引流量是不夠的,還要想辦法維護(hù)好老客戶,吸引消費者在你的店里進(jìn)行二次購買。能夠達(dá)到這一目的的方法很多,下面就重點來說說3種常用的方法,雖是老生常談,但是很有用哦。
會員卡
很多商家都會推出自己的會員卡,因為這的確是一個提高顧客回頭率的有效方法。會員卡的積分方式一般有兩種,一是按照購買的數(shù)額來計算,二是按照交易的次數(shù)來計算。不管是哪一種方式,我們都可以設(shè)置普通會員、高級會員、VIP會員的進(jìn)階制度,每一個級別的會員享受不同的優(yōu)惠折扣,以此來刺激會員的購買欲。
設(shè)置會員卡的好處很多,它可以增加消費者對店鋪的粘性,因為可以打折,所以下次當(dāng)他再有同樣的消費需求的時候,他就會優(yōu)先考慮你的店鋪。另外,有了會員卡之后,就要多上一些會員折扣商品,多舉辦一些會員活動,以拉攏會員,避免老顧客的流失。
抵價券
在生活中我們經(jīng)常能發(fā)現(xiàn),很多消費者在購物消費的時候喜歡使用一些抵價券、優(yōu)惠券,而這些優(yōu)惠方式在網(wǎng)絡(luò)上同樣受歡迎。如果賣家在消費者第一次購物的時候贈以抵價券,價格可以是幾十元,雖然不是很高,但不用會覺得很可惜。因此,消費者很有可能會在抵價券的有效期內(nèi)再次光臨你的店鋪,買點東西,成為你的回頭客。
積分返現(xiàn)
積分返現(xiàn)的作用可能會相對比較弱一些,因為要累積很久才能夠達(dá)到返現(xiàn)的額度要求,但適用于那些統(tǒng)一定價沒有辦法進(jìn)行降價的商品。對于這些商而言,積分也就相當(dāng)于降價了。逢年過節(jié)的時候,在定期舉辦一些積分兌換的活動,也可以有效地維護(hù)自己的老客戶。
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本文來源: 淘寶賣家吸引消費者二次購買的3種技巧