眾所周知,對(duì)于沒有貨源,沒有財(cái)力,沒有實(shí)體店,沒有經(jīng)驗(yàn)的新手賣家來說,分銷,無疑是一個(gè)很好的選擇,既不用壓貨,也不用大打包發(fā)貨找快遞,投資小,風(fēng)險(xiǎn)小,甚至如果做得好的話,可以說是——空手套白狼的好行業(yè)!
在我的買家信譽(yù)才三心的時(shí)候,我選擇了做淘寶,也是在我的賣家信譽(yù)三心的時(shí)候,我找了第一個(gè)供貨商,雖然款式我不怎么的喜歡,但是品牌還不錯(cuò),庫存也很準(zhǔn),對(duì)分銷價(jià)格管得緊,也就沒生出什么事來,讓我操心的。
因?yàn)榭钍轿也惶矚g,所以找了第二家供貨商,款式我非常喜歡,和供貨商老板也聊得很來,供貨商不在線的時(shí)候就直接打她電話,常常三更半夜得聊到很晚,依依不舍,別的毛病沒有,美中不足的就是供貨商是廠家,生意太忙,做淘寶做不開,發(fā)貨也及時(shí),很多時(shí)候,一個(gè)款,沒上幾天就給人批發(fā)完了,沒貨!
1、供應(yīng)和分銷之間及時(shí)核帳
年前的時(shí)候,找了第二家供貨商,對(duì)分銷非常嚴(yán)格,時(shí)不時(shí)的開會(huì),主管給我們上課,賣的是牛仔褲,講牛仔褲的制作、水洗、磨白……專業(yè)術(shù)語、貓抓、壓皺……講推廣技巧等等。這才知道,做淘寶,要學(xué)的東西實(shí)在太多太多……
年后,因?yàn)橹暗牡诙€(gè)供貨商生意太忙,和一個(gè)天貓品牌合作,把貨都給了這個(gè)天貓店,一個(gè)專門生產(chǎn),一個(gè)專門銷售,于是,我們給弄進(jìn)了這個(gè)品牌的分銷里,好處也有,就是發(fā)的快遞由原來的只有韻達(dá),變成幾乎什么都發(fā),申通、圓通、韻達(dá)、小包什么都發(fā)。進(jìn)去嚇一跳,分銷商有1000來個(gè),說實(shí)話的,里面有很多分銷的精英,自然也有如同我這般打醬油的小混混!
2、站在理解的角度為對(duì)方著想
正所謂——有得必有失,款式充足和快遞充足的同時(shí),庫存不及時(shí)更新,不準(zhǔn),卻成了一個(gè)大事,夏天,賣校服的時(shí)候,顧客拍了供貨商做不及,三天沒給發(fā)貨,顧客和孩子等了三天,沒貨,發(fā)不出!幾十個(gè)孩子和老師的期盼沒了,我旺旺找,電話找,微信找,道歉,道歉,還是道歉!終于,退了30多件!這是我做淘寶以來,第一次希望顧客退款30多件!
所以希望,供貨商的庫存更新要及時(shí),沒有貨的,及時(shí)告知,或者下架,不要掛著庫存好看!及時(shí)更新,是為了避免很多不必要的麻煩,你好我好大家好!
庫存,最近真把我給氣暈了,預(yù)售9月27號(hào)發(fā)貨的一款大衣,顧客9月26號(hào)拍的,10月13號(hào)才發(fā)貨!16號(hào)收到!
因?yàn)檫@款大衣,每天我?guī)缀醵疾桓疑贤?,幾乎每天都有催發(fā)貨的,問物流的,幾乎每天我都在旺旺,在電話里賠禮道歉,終于,弄了一個(gè)退款,還算是完美的結(jié)局!
3、用真心才能讓合作長(zhǎng)久
今天,居然4件沒貨,一件供貨商說廠家不生產(chǎn)了,3件,供貨商說車間里還在趕貨!唉,苦逼的分銷商,供貨商的庫存不準(zhǔn),哭的是我們這些小賣家,有貨沒貨,自己心里沒數(shù),什么時(shí)候發(fā)貨,什么時(shí)候來貨,寶貝上有庫存,倉庫里沒貨,我們無能為力,只能等,只能道歉賠禮,只能無可奈何……
沒貨寫有貨,顧客拍了沒發(fā),遇上好說話的顧客,就退款,或者催貨,要是遇上不好說話的顧客,兩天沒物流,就給差評(píng),投訴,臭罵一頓,唉,苦逼的小賣家,我欲哭無淚……
4、用科學(xué)數(shù)據(jù)管理進(jìn)銷貨臺(tái)帳
計(jì)算機(jī)流行的時(shí)代,筆算,口算,早已落后好幾代,只要供貨商輕輕點(diǎn)一個(gè)——付款減庫存,在發(fā)布商品的時(shí)候,把庫存編輯準(zhǔn)確點(diǎn),就無缺貨,庫存不準(zhǔn)的煩惱了,既避免了顧客找我們的麻煩,也避免了我們找供貨商的麻煩,節(jié)省了很多不必要的時(shí)間浪費(fèi)和精力!
我們的愿望——
都說——天子犯法,與庶民同罪!能不能,我們分銷商被顧客投訴,供貨商也受處罰;能不能,我們被淘寶扣分,供貨商也扣分;能不能,供貨商的庫存弄準(zhǔn)點(diǎn),我們也分到一杯羹,供貨商和分銷商攜手共贏……
我相信,這不僅僅是我的期待,也是千千萬萬個(gè)分銷商的期待!我相信,淘寶的每天會(huì)更好!我相信,分銷商的未來會(huì)更好!加油,分銷商們!
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本文來源: 如何化解分銷商庫存短缺或膨脹