中小賣(mài)家打好雙十二戰(zhàn)役必備要素

　　首先，抓住“漏網(wǎng)之魚(yú)”

　　什么是“漏網(wǎng)之魚(yú)”？就是大賣(mài)家們不去重視，或者是沒(méi)人去重視，亦或者是沒(méi)時(shí)間去重視的流量入口的地方！我們中小賣(mài)家就要去堵這個(gè)缺口！讓那些從大賣(mài)家的大網(wǎng)下逃出來(lái)的可憐的“魚(yú)兒們”進(jìn)入我們的小網(wǎng)內(nèi)。

　　這個(gè)缺口，會(huì)是什么呢？我們大概的分出這么幾點(diǎn)：

　　1.直通車(chē)

　　我們哪里來(lái)的機(jī)會(huì)呢？大賣(mài)家們肯定會(huì)卯足了力氣去砸錢(qián)！我們?cè)趺崔k呢？有朋友可能想到了，就是時(shí)間問(wèn)題！我們可以把他們認(rèn)為是比較垃圾的時(shí)間段來(lái)進(jìn)行強(qiáng)力的推廣。這段所謂的垃圾時(shí)間段，在大賣(mài)家看來(lái)不值一提，但是對(duì)于我們中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，確實(shí)是能夠讓我們樂(lè)上幾天的了！淘寶對(duì)于這次大促的推廣肯定也是花了大價(jià)錢(qián)去推這次活動(dòng)，很多買(mǎi)家通過(guò)廣告都知道雙12的活動(dòng)！所以，在那些所謂的垃圾時(shí)間咱們不用擔(dān)心沒(méi)有人去看，肯定會(huì)有，而且會(huì)很多！

　　當(dāng)然，直通車(chē)關(guān)鍵詞是要先做好準(zhǔn)備的，趁這段時(shí)間，趕緊去不停的優(yōu)化我們的關(guān)鍵詞。通過(guò)搜索鼠的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞庫(kù)我們可以監(jiān)控每一個(gè)關(guān)鍵詞的情況，哪些關(guān)鍵詞最近是買(mǎi)家們最關(guān)注的詞語(yǔ)，哪一些詞的轉(zhuǎn)化率比較高，因?yàn)殡p十二大促對(duì)于大多數(shù)賣(mài)家來(lái)說(shuō)都是比較陌生的，所以我們是沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)的，就如我們，７月份才開(kāi)的店鋪，哪里有什么雙十二的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？在這個(gè)時(shí)候，我們只有抓緊在這段時(shí)間去優(yōu)化關(guān)鍵詞，從那里得到我們所需要的數(shù)據(jù)！根據(jù)里面提供的各項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)決定出最適合我們拿來(lái)推廣的商品，還有關(guān)鍵詞出價(jià)控制等等的問(wèn)題！在客戶咨詢(xún)我們的時(shí)候，我們的客服會(huì)不惜一切的去留住這樣一位顧客，因?yàn)槲覀兊哪康臅簳r(shí)沒(méi)有考慮到賺多少錢(qián)，而是積累客戶！這個(gè)就是取決于各自的目標(biāo)問(wèn)題了！所以，目標(biāo)對(duì)于我們一個(gè)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，是非常重要的！

　　現(xiàn)在已經(jīng)有很多很多的買(mǎi)家們?cè)陉P(guān)注雙十二的促銷(xiāo)活動(dòng)了！他們?cè)陉P(guān)注和等待！我們同樣也可以先把這群人拉到店鋪來(lái)作為當(dāng)天的儲(chǔ)備流量！這個(gè)時(shí)候，我們要做什么呢？寶貝的標(biāo)題肯定要添加上一些有關(guān)于雙十二的關(guān)鍵詞啦！這個(gè)毫無(wú)疑問(wèn)！立即執(zhí)行！而且是要在標(biāo)題上面權(quán)重最高的位置上放入有關(guān)于雙十二的關(guān)鍵詞！買(mǎi)家們?cè)谒阉鞯臅r(shí)候，可以有效的搜索到我們的寶貝！我們可以與他們進(jìn)行溝通，邀請(qǐng)他們雙十二的時(shí)候不要忘記光臨我們的店鋪！

　　2.淘寶客

　　淘客其實(shí)是很多賣(mài)家很困惑的問(wèn)題，我也很困惑。要怎么找他們這群人，要怎么和他們談推廣的事情，還有就是怎么吸引他們來(lái)推廣我們的商品，我每天也都在考慮這個(gè)問(wèn)題！通過(guò)長(zhǎng)期觀察，目前很大一部分淘寶客都是在用的淘客程序在建站，站點(diǎn)建立好以后直接去淘寶開(kāi)放平臺(tái)申請(qǐng)一個(gè)推廣的代碼，也就是他們所說(shuō)ＡＰＰ申請(qǐng)好這個(gè)東西以后，去自己的網(wǎng)站里面添加這個(gè)ＡＰＰ以后直接調(diào)取到淘寶的商品數(shù)據(jù)！然后網(wǎng)站上面就會(huì)展示出賣(mài)家們的商品了！

　　其實(shí)在很多情況下，淘客們是無(wú)法決定自己要推哪些商品的！但是他們可以控制他們自己網(wǎng)頁(yè)上面的主圖廣告位。這個(gè)時(shí)候，我們就可以聯(lián)系他們，把我們的廣告放入他們的網(wǎng)站上面。還有一個(gè)辦法，因?yàn)?，淘客們用的淘客程序都是一些公司開(kāi)發(fā)出來(lái)的程序，當(dāng)淘客們下載程序下來(lái)以后，裝在自己的網(wǎng)站上面，那個(gè)時(shí)候的頁(yè)面是官方的設(shè)計(jì)，包括廣告位，和其他的圖片都是設(shè)定好的，所以，我們也可以找到那些程序開(kāi)發(fā)的公司，讓他們把模版里面的廣告位留給我們！我說(shuō)的這些廣告位的事情，肯定都是需要花錢(qián)的哦！當(dāng)然，除了這個(gè)，大家還是需要提高我們的傭金設(shè)置，以便吸引更多的淘客前來(lái)推廣！最最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要和這些淘客取得聯(lián)系，有一定的溝通才行！不然一切都是白說(shuō)。

　　3.老顧客

　　這一方面的問(wèn)題。我不知道賣(mài)家朋友們有沒(méi)有收集買(mǎi)家信息的習(xí)慣，反正我是有的，因?yàn)槲覀兡壳暗陌l(fā)展目的是積累顧客，老顧客的資料肯定是必須收集的！而且還要分類(lèi)，把顧客細(xì)分化，有針對(duì)性的寫(xiě)短信軟文！我個(gè)人覺(jué)得，不管你的發(fā)展階段在不在客戶積累期，都要應(yīng)該仔細(xì)的收集好客戶的資料！在這個(gè)流量成本變態(tài)的環(huán)境下，我們必須這樣做！如果還沒(méi)有做的就要趕緊了。

　　客戶資料，在后臺(tái)的會(huì)員管理里面也是可以下載到的，但是那個(gè)細(xì)分度不夠，還需要我們自己來(lái)添加一些細(xì)分類(lèi)目！可以通過(guò)買(mǎi)家們的具體成交路徑對(duì)他們的喜好做一個(gè)歸類(lèi)，這些數(shù)據(jù)收集好以后，都是需要我們做分析的。顏色方面能主要是根據(jù)買(mǎi)家多次消費(fèi)以后來(lái)進(jìn)行分析得到的結(jié)果！像下面這名買(mǎi)家從他的成交路徑我們就可以分析出這位用戶想要的是“加厚”“顯瘦”

　　我個(gè)人覺(jué)得越細(xì)越好，當(dāng)然，越細(xì)的話，工作量就會(huì)越大，但是有很多工作我們是可以利用軟件去實(shí)現(xiàn)的！收集客戶資料的好處真的是非常的好，通過(guò)我們的細(xì)分化，在做某些決策的時(shí)候，我們會(huì)輕松得多！例如我們的客戶偏好于顏色系列的服裝，那么我們來(lái)年訂貨的時(shí)候，我們的貨物的顏色比例就比較好把控了！

　　流量就說(shuō)那么幾點(diǎn)，然后是我們的服務(wù)質(zhì)量的提升，就如我上面所說(shuō)的大賣(mài)家們?cè)谀且惶斓臅r(shí)間里面，接了很多的單子，服務(wù)質(zhì)量就會(huì)有所下降，這個(gè)是肯定的，這個(gè)時(shí)候，我們的服務(wù)就一定要和他們形成差異化，讓買(mǎi)家得到不同的購(gòu)物體驗(yàn)，有效的吸納他們成為我們的老顧客！

　　然后是我們的物流問(wèn)題，我們必須要和物流公司溝通好，避免突發(fā)事件發(fā)生，因?yàn)楫?dāng)天全國(guó)物流肯定會(huì)處于一個(gè)緊張的狀態(tài)，為了讓我們順利發(fā)出去貨，溝通肯定是不可缺的！通過(guò)觀察活動(dòng)盛況，我們基本能把握好當(dāng)天的銷(xiāo)量問(wèn)題，好讓物流公司工作人員做好準(zhǔn)備！寫(xiě)到這里我想到了一個(gè)東西，因?yàn)楫?dāng)天物流比較緊張，我們可以增加一個(gè)促銷(xiāo)手段，滿ＸＸＸ元，包順豐快遞！或者其他一些質(zhì)量高的物流公司！不僅僅提高了物流速度，還利于買(mǎi)家下單！何樂(lè)而不為呢