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賣家如何沖刺雙12目標(biāo)規(guī)劃

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-12 07:25:58  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  隨著雙12的倒計時越來越短,商家是否已經(jīng)把雙12的目標(biāo)分解全店客單價、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率三大指標(biāo)了呢?并且,三項指標(biāo)是否都已經(jīng)量化到具體的幾大渠道(會場、收藏/購物車、優(yōu)惠劵、店鋪紅包、購物車營銷、自然搜索、直通車、鉆展、淘客、SNS、活動等)了呢?下面分享作為一個賣家該如何量化自己店鋪的雙12營業(yè)額目標(biāo),把雙12的工作部署開來。

  制定雙12目標(biāo)和規(guī)劃
  在進(jìn)行店鋪雙12規(guī)劃的前提必須要一個具體的目標(biāo)。例如,我計劃目標(biāo)營業(yè)為1W元,我目前的一個客單價均值在100元左右,那么我在雙12當(dāng)天我需要開100筆,全店的轉(zhuǎn)化率均值為3%,那么我需要多少個訪客呢?然后,根據(jù)這個目標(biāo),從預(yù)熱期間(2013-11-28至2013-12-11)起,我們需要積累多少個訪客?這些訪客從哪里來——會場、商品/店鋪收藏、購物車、優(yōu)惠劵、店鋪紅包、購物車營銷、自然搜索、直通車、鉆展、淘客、SNS、活動等;每個渠道的流量預(yù)估有多少——我們可以根據(jù)自己的店鋪的這些渠道流量來源與全店流量的占比來預(yù)估。當(dāng)我們的目標(biāo)都確定好之后,我們就要開始確認(rèn)以下七件大事:
  第一, 確定能夠報名1212年終盛典的寶貝,只有1212年終盛典寶貝才有機(jī)會進(jìn)入主分會場展示,可報名量與櫥窗量一致??稍O(shè)置店鋪紅包增加10個櫥窗,從而增加10個在會場展現(xiàn)的機(jī)會。
  第二, 確定店內(nèi)首頁雙12優(yōu)先展示主力款10到30個,根據(jù)店鋪的實際情況來展示店鋪櫥窗推薦中的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,因為雙 12當(dāng)天與平時會有所不同,平時買家只會看單品,因為是針對單品購物,但是雙 12當(dāng)天,知道基本上全店都會有促銷,因此會更多選擇進(jìn)入首頁瀏覽更多的寶貝,所以首頁的鋪排,要放盡量多的寶貝,盡量多增加更多寶貝的展現(xiàn)的機(jī)會,但是為了避免頁面混亂,賣家應(yīng)根據(jù)寶貝銷量及屬性分區(qū)導(dǎo)航。
  第三, 確定雙12預(yù)熱期店內(nèi)活動方案,包括預(yù)熱的時間(官方預(yù)熱時間——2013-11-28到2013-12-11,店主根據(jù)實際情況設(shè)定時間)、促銷方案、推廣預(yù)算以及預(yù)熱期間的每日工作安排。
  第四, 提前和運營專員確定雙12活動的高潮期(12.11晚上8點-12.12 23:59)店內(nèi)活動方案以及雙12活動延續(xù)期店內(nèi)活動方案(時間根據(jù)實際情況設(shè)定),因為這些在店鋪進(jìn)行活動預(yù)告的時候可以通過店鋪公告和店鋪幫派、微信、微淘等信息渠道進(jìn)行活動信息推送,以達(dá)到雙12的聚能效應(yīng);
  第五, 確定自己能夠參加11-28-12.12期間的活動中的哪些活動,并且把的目標(biāo)活動羅列出來,確定相應(yīng)的活動寶貝。其中包含以下活動:
  1. 免費活動——櫥窗報名、店鋪紅包、商品優(yōu)惠券、購物車營銷、店鋪秒殺、秒殺團(tuán)、階梯團(tuán)、預(yù)售團(tuán)、特價專場、預(yù)定專場、清倉專場等;
  2. 付費第三方活動——超優(yōu)匯、愛購、優(yōu)品匯、開心賺寶以及其他付費活動等;
  3. 直通車活動——頻道P4P招商,雙12專題的P4P活動、麥麥和類目頻道合作的P4P活動、無線端五大類目的P4P招商活動等;
  4. 麥麥聯(lián)合營銷——優(yōu)質(zhì)團(tuán)(店主以協(xié)作創(chuàng)建者的身份聯(lián)合認(rèn)識的商業(yè)伙伴一起進(jìn)行抱團(tuán),或者店主以參與方的身份到麥麥中心報名1212專場的其他協(xié)作的);
  第六, 確定雙12期間的推廣計劃——例如,直通車推廣方面,我們需要設(shè)定雙12主力款的卡位關(guān)鍵詞(一個產(chǎn)品3個詞),我們可以根據(jù)以下維度去分析:這些關(guān)鍵詞當(dāng)前分別的質(zhì)量得分是多少?目標(biāo)質(zhì)量得分是多少?這些關(guān)鍵詞目前的排名大概是多少?雙12期間的目標(biāo)排名是多少?鉆展方面,需要根據(jù)目標(biāo)分解,設(shè)定鉆展12-10至12-12的推廣方案——包括時間節(jié)點、目的、執(zhí)行安排、預(yù)算等。
  第七, 最后,我們需要根據(jù)自己的商品的實際庫存進(jìn)行一次目標(biāo)的可行性分析,確保我們的主推款不會出現(xiàn)斷貨、斷碼等情況。
  雙12流量準(zhǔn)備
  我們都知道店鋪的營業(yè)額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價,我們需要實現(xiàn)以上的一個目標(biāo)除了需要制定以上的細(xì)分目標(biāo)外,還需要緊緊環(huán)繞“流量、轉(zhuǎn)化率、客單價”這三個方面去進(jìn)行實現(xiàn)我們的目標(biāo)。
  商家們都知道在進(jìn)行店鋪的流量分解的時候,我們的流量主要由2大塊組成——付費流量和免費流量,很多的賣家都認(rèn)為免費流量是有限而不可控的,付費流量是可控但是高成本的。其實,這一說法不科學(xué),因為兩個流量都是可控的,并且免費流量也不是有限的。
  付費流量篇
  付費流量需要賣家購買的流量,常見的淘寶站內(nèi)流量主要有鉆展、直通車、淘寶客,下面我就給大家說說如何去部署這些流量。
  直通車推廣方面:提前進(jìn)行直通車推廣創(chuàng)意的測試,優(yōu)化相關(guān)寶貝的關(guān)鍵詞——大店可以嘗試熱詞、一級關(guān)鍵詞的培養(yǎng),小店可以嘗試二三級精準(zhǔn)詞的質(zhì)量得分培養(yǎng),以便在雙12開始的前2天及當(dāng)天進(jìn)行定向卡位;根據(jù)規(guī)劃選定的主推款,在雙12期間,直通車加入雙12、年終盛典、雙12大促等促銷詞,并且根據(jù)上面的第七點,進(jìn)行直通車定向卡位,同時,站外投放設(shè)置提前打開并調(diào)整比例,增加雙12的預(yù)熱收藏量;直通車推廣標(biāo)題優(yōu)化,加入雙12字眼,根據(jù)年終盛典寶貝的標(biāo)題展示要求,重點優(yōu)化寶貝標(biāo)題的前13個字。
  鉆展推廣方面:鉆展提前推廣測試點擊率和累計收藏,提前根據(jù)雙12當(dāng)天預(yù)算通知店主充值,只能比預(yù)算多不能比預(yù)算少,建立多個計劃,以備在雙12期間店鋪內(nèi)流量不足,可以隨時進(jìn)行應(yīng)急投放。
  淘寶客推廣方面:我們可以針對重點款式提前設(shè)置高比例傭金(請在預(yù)熱前24小時進(jìn)行設(shè)置),服裝類的建議設(shè)置15%以上,爭取被淘寶客推廣系統(tǒng)自動抓取并吸引淘寶自動去幫我們進(jìn)行推廣;有爆款的店鋪,可以嘗試找中大型淘客聯(lián)盟合作。甚至,我們可以挑選一款低價位高性價比的商品報名一個優(yōu)質(zhì)的u站或者是淘寶客集中的活動。
  免費流量篇
  寶貝的SEO優(yōu)化、報名官方的免費活動是店鋪免費流量的主要來源,因此,除了在大促來臨前進(jìn)行店鋪內(nèi)的寶貝標(biāo)題、主圖優(yōu)化以外,我們還必須想盡辦法尋找各種11-28-12.12期間的活動參加。
  提高轉(zhuǎn)化秘籍
  我們知道一個店鋪的轉(zhuǎn)化率設(shè)置的面比較多,但是,在短短的十幾天,我們能做的事情是有限的,因此,在這我僅僅給大家分享幾個最有效可行的辦法:
  店鋪活動氛圍的營造:店招、大海報、詳情頁和分類頁左側(cè)導(dǎo)航、詳情頁商品描述的頂部活動廣告圖等位置的活動信息曝光增大,設(shè)置首頁活動快捷跳轉(zhuǎn)按鈕;
  預(yù)熱期間,活動設(shè)置:設(shè)置店鋪紅包、購物車營銷活動、商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等促銷手段,提前發(fā)券增加收藏,為1212的轉(zhuǎn)化蓄能;
  提前預(yù)告雙12活動(雙12店鋪特色活動——包括轉(zhuǎn)盤抽獎、幸運排名、前三名消耗大戶、整點下單有獎等),公布雙12商品清單和禮物清單,促發(fā)更多的目標(biāo)買家收藏,最好是選擇一款商品報名預(yù)售團(tuán)或者是預(yù)定分會場的活動;
  營造活動緊張氛圍:雙12款限量供應(yīng),早買早便宜——這個做法主要模仿聚劃算的整點聚的做法,提前設(shè)置好20款低價清倉寶貝或者店鋪日常促銷寶貝,做成低價限量秒殺,按照每個小時整點時候自動上架指定款,提供給買家搶購,售完即打上售罄的標(biāo)簽。
  高客單價如何轉(zhuǎn)化
  很多賣家朋友說,雙12都是需要把價格以最近30天的最低拍下價出售,再用上店鋪紅包、優(yōu)惠券、購物車等折扣,肯定會把我的客單價拉低,那我還怎么實現(xiàn)我的雙12的高營業(yè)額的目標(biāo)。
  首先,對每個類目內(nèi)頁有不同的推薦款,棉服放棉服的主副推,風(fēng)衣放風(fēng)衣的或上下搭配推薦——有生意經(jīng)的賣家最好是根據(jù)寶貝分析——》關(guān)聯(lián)寶貝分析數(shù)據(jù)來做好關(guān)聯(lián),沒有生意經(jīng)的,可以借助360偏好地圖進(jìn)行關(guān)聯(lián)設(shè)置(http://360.taobao.com/ );
  其次,進(jìn)行搭配套餐設(shè)置,賣家們可以根據(jù)最近買家的一個購買習(xí)慣,調(diào)出訂單或者借助數(shù)據(jù)分析工具,把買家經(jīng)常一起消費的商品進(jìn)行捆綁銷售,并給以買家一定的優(yōu)惠;
  再次,進(jìn)店多件多折、多件包郵、滿XX元或者滿XX件就減或者是使用店鋪優(yōu)惠券等的促銷手段進(jìn)行銷售,這樣既能給客戶實在的優(yōu)惠又能提高客單價。
  更多精彩敬請關(guān)注下回——雙12工作部署(下),給你最詳盡的雙12工作實操寶典,提前做好準(zhǔn)備。

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