一個(gè)成功的網(wǎng)店離不開三大要素:產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)與品牌。如果將這三要素必做一輛馬車,那么產(chǎn)品就是負(fù)重的馬,運(yùn)營(yíng)就是駕駛者,而品牌就方向。

產(chǎn)品得是一匹千里馬
體型健碩的馬才能走的更遠(yuǎn)跑的更快。而不管是傳統(tǒng)市場(chǎng)或是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),好的產(chǎn)品才是一匹千里馬,才是一匹能帶你跑的更快跑的更遠(yuǎn)的千里馬。
產(chǎn)品包括產(chǎn)品本身的固有特性、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品描述。
固有特性就是產(chǎn)品本身是什么樣的產(chǎn)品,是化妝類還是服飾類又或者是食品類,具體又是哪個(gè)品類下的小類目。就江治平而言,產(chǎn)品的固有特性必須精確化、精準(zhǔn)化、細(xì)分化才能有市場(chǎng)才能有突破才值得去運(yùn)作。就比如在前段時(shí)間剛剛操盤的旗艦店,它的產(chǎn)品本身就是化妝品但它又是化妝品里的孕婦化妝品,受眾面感覺很小,但其實(shí)不然。隨著生活質(zhì)量的逐漸提高,人們的各項(xiàng)需求也在不斷精確化,那么對(duì)于消費(fèi)者而言,越是能描述到他們的痛處,越是能反應(yīng)他們需求的產(chǎn)品才是專業(yè)的產(chǎn)品,就如同孕婦化妝品相對(duì)于孕婦一樣,這讓身為孕婦的消費(fèi)者潛意識(shí)的認(rèn)為孕婦化妝品就是孕婦該用的,就是專業(yè)的為孕婦服務(wù)而設(shè)計(jì)出來的。
產(chǎn)品定位,就是要在產(chǎn)品的價(jià)格、包裝、消費(fèi)人群、市場(chǎng)上去進(jìn)行細(xì)分。理由與上面的孕婦化妝品一樣。
產(chǎn)品描述,這在線下市場(chǎng)或許就是一個(gè)柜臺(tái)展示,頂多再配上一些話術(shù)由導(dǎo)購(gòu)員去說明介紹。而在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上,產(chǎn)品描述就格外重要了。開過店的朋友都應(yīng)該知道,在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)賣產(chǎn)品其實(shí)就是賣圖片,誰的寶貝圖片拍的好拍的有誘惑力拍的真實(shí),誰的產(chǎn)品就更容易賣出去。這是電子商務(wù)的局限性,但也是電子商務(wù)的特色元素。而作為創(chuàng)業(yè)者,要明確大家的是,首先得認(rèn)同并去接受電子商務(wù)的特色元素,只有這樣你才能有個(gè)好的基礎(chǔ)。而產(chǎn)品的這三大特色,就必須去認(rèn)真考慮,去甄別去篩選。因?yàn)檫@是你在電子商務(wù)里的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是賺錢的基本條件。
運(yùn)營(yíng)是駕駛者
再好的馬沒有一個(gè)技術(shù)熟練的駕駛者,它也只是匹野馬,也只是不為所用的。同樣的道理,好的產(chǎn)品沒人運(yùn)作,它也就不是好的產(chǎn)品了。江治平認(rèn)為,只有通過了一番運(yùn)營(yíng),好的產(chǎn)品才會(huì)賣的出去,才會(huì)賣的好。
運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容比較復(fù)雜,就大體而言給出了兩個(gè)概括:店鋪問題與流量問題。
作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)首先應(yīng)該關(guān)注的就是店鋪問題。店鋪問題比較繁瑣,有店鋪裝修、寶貝描述、產(chǎn)品介紹等硬件細(xì)節(jié),這些雖然不許要運(yùn)營(yíng)親力親為,但作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)必須能夠評(píng)判出怎樣的店鋪裝修、怎樣的寶貝描述、怎樣的產(chǎn)品介紹才是好的,才是合適的。通過一番修飾,才有個(gè)好的賣相,才能賣的出去。而店鋪問題,覺得不能簡(jiǎn)單處理,得精準(zhǔn)化、專業(yè)化。作為運(yùn)營(yíng)人的其實(shí)沒有多少,但作為基礎(chǔ)的美工、文案卻是占了大半部分人力,都是從事多年的淘寶美工文案技術(shù)人員,所以在運(yùn)作店鋪的效率也就事半功倍了。
有了好的賣相,接下來就是需要流量。線上線下其實(shí)都一樣,只要有人就有成交,無非就是成交率的高低不同罷了。而在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上面,這一特性就更加明顯。只要你的寶貝排到淘寶首頁,就算是賣石頭空氣也能賣的出去。這是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的特色。所以運(yùn)營(yíng)的另一重要任務(wù)就是流量問題。流量大致分為站內(nèi)與站外兩種流量或者分為付費(fèi)流量和免費(fèi)流量。而江治平,在流量問題上,運(yùn)營(yíng)的核心思想就是免費(fèi)流量,應(yīng)該在他看來,一個(gè)店鋪想要真正賺錢,不是為了追求銷量而瘋狂的燒廣告,而是通過運(yùn)營(yíng)技巧,在排名優(yōu)化上下功夫,通過排名優(yōu)化搶占淘寶搜索入口,來獲取大量的免費(fèi)流量。這是真正賺錢的輕松賺錢的核心方法。江治平運(yùn)營(yíng)的多家千萬級(jí)大店,很少花錢去燒廣告,基本上都是通過排名優(yōu)化沖到首頁獲取免費(fèi)流量。
品牌是方向
一個(gè)店鋪從還未運(yùn)營(yíng)之前就應(yīng)該由品牌意識(shí)。所謂人無遠(yuǎn)慮必有近憂,品牌是方向更是通往成功的道路。只有堅(jiān)持不懈的按照品牌路線去運(yùn)作,才能少走彎路才能走向成功。而品牌也是產(chǎn)品溢價(jià)的表現(xiàn),是高利潤(rùn)高價(jià)格的基礎(chǔ)。就淘寶而言,價(jià)格戰(zhàn)很普遍,不管是什么行業(yè)基本上都會(huì)存在價(jià)格戰(zhàn),往往你的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì),但價(jià)格上沒別人實(shí)惠,就算再好,消費(fèi)者也不見的接受,而想要擺脫價(jià)格戰(zhàn),確定標(biāo)桿,做到差異化,只能通過品牌策劃這條路來改變。用品牌的思維、元素去塑造自己的專業(yè)性,去培養(yǎng)顧客,去引導(dǎo)他們的消費(fèi)。
成功的網(wǎng)店三大要素缺一不可,這是江治平的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)精華,是每一位致力于在淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)致富的標(biāo)準(zhǔn)要素。

開網(wǎng)店貌似門檻很低,但是逐漸進(jìn)入角色后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)最簡(jiǎn)單的也許才是最難參透的。電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,不是單靠上上貨,聊聊天,發(fā)發(fā)貨,就能輕松搞定的。小到一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)題,大到一個(gè)品牌定位,絲絲縷縷,不可松懈。
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