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天貓營銷活動報名基準即嚴格調(diào)整!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-11 09:22:10  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

天貓對營銷活動報名基準規(guī)則進行了調(diào)整,新的規(guī)則將于3月13日生效。

天貓表示,DSR店鋪評分和退款糾紛率是天貓檢驗商家服務(wù)能力的重要標準,所有商家如需報名參與天貓營銷活動必須達到該店鋪所屬主營一級類目的要求。
現(xiàn)在,天貓對各一級類目下的店鋪評分和退款糾紛率要求作出了更新和優(yōu)化,3月13日生效。在新規(guī)則生效之前,天貓將繼續(xù)按照現(xiàn)有天貓營銷活動報名基準規(guī)則對商家進行營銷活動準入處理。
新規(guī)則對各個類目要求達到的店鋪評分進行了更細致的規(guī)定,幾乎每個類目都有對應(yīng)的需要達到店鋪評分和需要低于的退款糾紛率。在此之前,舊規(guī)則中大量一級類目的店鋪評分要求都是相同的。調(diào)整后的DSR和退款評分率要求如下表:

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