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虛假交易訂單自檢產(chǎn)品上線

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-11 09:22:10  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

一、虛假交易介紹

從2014年4月10日開(kāi)始,虛假交易新規(guī)正式生效啦,具體的內(nèi)容如下:http://rule.tmall.com/tdetail-915.htm?spm=0.0.0.0.jX7j5N&tag=self[z1]
詳情解讀:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/15296510-266707388.htm?spm=0.0.0.0.EfncrP
天貓新老規(guī)則查步驟對(duì)比:
老規(guī)則:發(fā)現(xiàn)違規(guī)→申訴期→處罰
新規(guī)則:發(fā)現(xiàn)違規(guī)→自檢期→二次排查期→申訴期→處罰期
新老規(guī)則排查步驟對(duì)比:
老規(guī)則:發(fā)現(xiàn)違規(guī)→處罰→申訴期
新規(guī)則:發(fā)現(xiàn)違規(guī)→自檢期→二次排查期→申訴期→處罰期
二、訂單自檢介紹
1、 背景
淘寶在虛假交易新規(guī)生效的同時(shí),訂單自檢也同時(shí)上線,對(duì)于非故意進(jìn)行虛假交易的商家,如果有虛假交易可以通過(guò)訂單自檢的方式對(duì)虛假交易訂單進(jìn)行處理。
2、名詞解釋
訂單自檢,是指對(duì)于虛假交易訂單,商家可以對(duì)其非故意的錯(cuò)誤行為糾正,即刪除虛假交易訂單對(duì)應(yīng)的銷量、DSR、買(mǎi)賣雙方的評(píng)分和評(píng)論等不當(dāng)利益。
3、 訂單自檢的作用
3.1、訂單自檢后,虛假交易訂單對(duì)應(yīng)的銷量、DSR以及買(mǎi)賣雙方的評(píng)分和評(píng)論等不當(dāng)利益若已經(jīng)產(chǎn)生,將被立即刪除,若未產(chǎn)生,會(huì)在產(chǎn)生那一刻被刪除,刪除后無(wú)法恢復(fù)。
3.2、之前不了解規(guī)則,現(xiàn)在知道有些交易不規(guī)范,可以通過(guò)訂單自檢的方式對(duì)自己店鋪的違規(guī)行為進(jìn)行糾正。
4、訂單自檢注意事項(xiàng)
4.1、該工具每天都在更新,請(qǐng)及時(shí)關(guān)注訂單自檢相關(guān)信息;
4.2、訂單自檢只有24小時(shí)內(nèi)可以操作清洗,操作后無(wú)法恢復(fù),請(qǐng)謹(jǐn)慎操作;
4.3、如果涉及訂單數(shù)量過(guò)多,親也可以批量處理哦;
三、訂單自檢操作路徑
各位賣家親,請(qǐng)登錄到“我的淘寶—賣家中心—體檢中心—訂單自檢”去查詢自己的訂單,進(jìn)行自檢操作哦。

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