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網(wǎng)店運營之細節(jié)決定成敗

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-10 07:27:54  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

對于做生意的人來說產(chǎn)品即是基礎(chǔ)也是核心,而對于開網(wǎng)店的朋友們來說交易是在虛擬的平臺上完成的,顧客并不能親眼看產(chǎn)品,這就對店家在產(chǎn)品上做的工作提出了更高的要求,而店家在產(chǎn)品細節(jié)上下的功夫則影響著店鋪的成敗。

精丶平丶新三大產(chǎn)品原則
現(xiàn)在在淘寶可以免費開店,對于網(wǎng)店來說是一個最好的平臺,至于產(chǎn)品如何安排就是你的問題了,在這里提醒你“精丶平丶新”三大原則一定不能忽視。
“精”是精品,沒有絕對的精品,只有相對的好產(chǎn)品;“新”是新品,與其說新倒不如說獨特一點;“平”是平價,可以利薄一點,但是網(wǎng)店一定是靠平價吸引吸引顧客的,而這一點在初期甚至關(guān)系到一個網(wǎng)店的存亡。
而精丶平丶新,在很大程度上是通過細節(jié)來反映的,店家一定要多看丶多想,充分了解他人的特長為自己所用。
店內(nèi)產(chǎn)品一定要豐富
網(wǎng)店不是實體店,顧客進來后你的產(chǎn)品就一目了然,網(wǎng)上的買家大部分是通過搜索功能找到你的產(chǎn)品,來到你的店鋪,貨品越豐富被搜索到的幾率就越大。
因此你要盡量多鋪點貨上去,這樣既可以提高店鋪的訪問率,同時每個客人也能看到更豐富的產(chǎn)品,琳瑯滿目自然比干巴巴的幾個東西能給顧客留下更深刻的影響,從而吸引回頭客。
不過產(chǎn)品豐富的好處可不止以上兩點哦,內(nèi)行人知道淘寶的推薦位數(shù)量是由你的信用和店里的貨物數(shù)量決定的。對于初期的開店者來說推薦位少低是個軟肋,信用度又是一個長期積累的過程,所以豐富的產(chǎn)品還能帶給你相應(yīng)的推薦位。
而產(chǎn)品豐富,不是簡單的數(shù)量多,它包括類別丶風格等等許多要素,許多是細節(jié)方面的,這就要求店家具有較強的選貨能力。
產(chǎn)品描述工作不可偷工減料
至于產(chǎn)品描述,則更是一個細活,你要充分了解產(chǎn)品丶發(fā)掘產(chǎn)品特色,同時把握顧客的消費心理,充分結(jié)合兩者的產(chǎn)品描述就算不是滿分也有90分。
好的購物體驗是全方位的,網(wǎng)上購物買家對于產(chǎn)品的認識大多數(shù)時候僅僅依賴于產(chǎn)品的描述,我就去過一些賣家的店,產(chǎn)品說明草草幾個字,相當簡單,面對這樣讓人云里霧里就幾句話,實在沒有購買的興趣呀。
我們可以說一份好的產(chǎn)品說明體現(xiàn)了店家的職業(yè)態(tài)度,同時有一種尊重的成分在里面,既是賣家對買家的尊重,也是賣家對自己產(chǎn)品的尊重。
好除了讓顧客了解產(chǎn)品,好的產(chǎn)品說明可以輕易做到增加成交率,因為產(chǎn)品說明不單單可以吸引懂行的買家進來,更可以為那些不太懂但是對產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助,讓他們對你所賣的東西產(chǎn)生興趣。
我們常常說內(nèi)容最重要,有了好的內(nèi)容才能進一步做包裝推廣工作,拿到開網(wǎng)店也是一樣的:你要有好的產(chǎn)品,具有吸引力的價格,同時要讓大家了解到你的產(chǎn)品好在哪里,如何物有所值——而這些,是基于你在產(chǎn)品丶特別是產(chǎn)品細節(jié)上下的功夫。

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