說起消費(fèi)數(shù)據(jù)分布區(qū)域,不知大家有沒有這樣的習(xí)慣,就是每天打開電腦,第一件事就先看看店鋪數(shù)據(jù),不管是量子恒里面的搜索數(shù)量,流量數(shù)據(jù)還是搜索來的顧客區(qū)域分布數(shù)據(jù)。這一切都是我每天打開電腦必做的數(shù)字。為什么要研究和分析這些數(shù)據(jù),相信每一位作為賣家的朋友都會了解,不僅僅是股票需要數(shù)據(jù),分析市場數(shù)據(jù),作為電商的我們更是需要數(shù)據(jù)作為分析店鋪和經(jīng)營銷售基礎(chǔ)。
大賣家可能研究這些會更深入,而作為中小賣家的我們,研究一些基本的就可以了。今天,小貓與大家一起來探討下消費(fèi)數(shù)據(jù)分布區(qū)域。談?wù)勛鰹橐粋€(gè)開店快二年的小賣家的客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)分布區(qū)域。
我在以前的貼子中都有提過,什么產(chǎn)品決定了什么樣的消費(fèi)群體,比如你是做服裝類目的,是定位在什么年齡層次。消費(fèi)風(fēng)格的服裝。是小清新型還是古典淳樸的風(fēng)格。什么樣地方特色的產(chǎn)品將會吸引什么樣的地域的消費(fèi)人群。就像我本人所經(jīng)營的家居服類目,由于這個(gè)牌子一直走的是傳統(tǒng)終端銷售路線,網(wǎng)店銷售是剛剛發(fā)展起來的。我發(fā)現(xiàn),只要是有批發(fā)商或者實(shí)體店的地域,搜索進(jìn)來的客人就比較多。消費(fèi)者們的眼睛始終是雪亮的,他們懂得比較,懂得搜索,懂得在線上和線下做個(gè)價(jià)格比較,質(zhì)量比較,懂得從線下到線上的對比再?zèng)Q定下手。從而使整個(gè)購物過程變得充滿樂趣而沒有風(fēng)險(xiǎn)。

作為一個(gè)開了將近兩年的網(wǎng)店的我,我比較關(guān)注這些消費(fèi)者地域分布情況,以確保自己能及時(shí)了解哪里的顧客進(jìn)店情況,不錯(cuò)過機(jī)會地進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,在這里,小貓與你提出五條分享,說一說怎么進(jìn)行消費(fèi)數(shù)據(jù)分布區(qū)域的以及簡單地進(jìn)行營銷。
【話題分析】
一:在批發(fā)點(diǎn),實(shí)體店多的區(qū)域。
我了解我的貨源,這個(gè)貨的批發(fā)點(diǎn)在哪里,實(shí)體店又會開在哪里,我能做到心底有數(shù),這些地方的顧客如果搜索進(jìn)來的,一般成交率是非常高的,而且他們有看到實(shí)貨,對尺碼拿捏得也很準(zhǔn)確,既然進(jìn)來看了,說明購買意向是非常高的,這部分來客一般我會選擇給他們最大的優(yōu)惠力度。讓他們覺得網(wǎng)店就是撈到好處了。
二:在廠家,也就是生產(chǎn)點(diǎn)周邊區(qū)域。
這部分顧客一半是同城的比較多,同城的會選擇同城產(chǎn)品,就是對你的產(chǎn)品有很大了解以及希望能得得同城的優(yōu)惠。這部分來客我會選擇線下交易,線下交易的好處也是不少的,能面對面地解決好問題,以期完成O2O從線下到線上的交易轉(zhuǎn)換。
三:在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)布的大城市,網(wǎng)購是一種時(shí)尚,一種潮流,網(wǎng)購的選擇率也多,消費(fèi)者也比較精明,這種地方搜索進(jìn)來的顧客,一般是以質(zhì)量以服務(wù)打動(dòng)他們,他們愿意怎么聊就陪他們怎么聊,他們聊的是心情,買的是質(zhì)量,要的就是服務(wù),所以,如果這方面的消費(fèi)者進(jìn)來了,你知道他就是這方面的人群,你得好好地用心打動(dòng)他們。
四:在偏遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),定單可能零散的區(qū)域
這種偏遠(yuǎn)的地域在我店里還是比較少見的,比如內(nèi)蒙古,新疆,烏魯木齊之類的城市,說實(shí)話這類城市不是我要的目標(biāo)買家,這些人的身材尺碼,審美觀都多多少少有些不同。如果這些人買的產(chǎn)品尺碼不適合,色彩和款式?jīng)]能如他們的愿,或者快遞這方面有什么問題,或者來個(gè)什么退貨換貨的,都是我們傷不起的。所以這類區(qū)域的消費(fèi)者不是我要的,我在設(shè)置郵費(fèi)時(shí),這類地域也是我設(shè)置得比較高的,方便后期銷售。
五:有目的性地根據(jù)消費(fèi)者的品味好愛,增加“心選功能”。
心功這個(gè)功能可以更好的針對消費(fèi)者的愛好性,地域性,生活習(xí)慣等等做出合理的推廣,利用這些數(shù)據(jù)分析出客流區(qū)域的特征,做更好的關(guān)聯(lián)營銷。還可以看到數(shù)據(jù)背后還不完善的地方,哪里要再加大力度,哪里要改進(jìn),哪里有調(diào)整等等,這些數(shù)據(jù)都是客流來源的真實(shí)反應(yīng)。
人人都知道做網(wǎng)商是辛苦的,每天坐電腦旁就是研究個(gè)數(shù)字,然后再從數(shù)字上研究策略。所以你是忙碌的,但你又是愉快的,因?yàn)槟銜砷L,慢慢從一棵小樹苗發(fā)展成為參天大樹的可能。
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