日歷一頁(yè)翻過(guò)一頁(yè),日子不經(jīng)意間就從這邊手指劃過(guò)了那邊手指,猛然抬頭,窗外的綠葉已經(jīng)郁郁蔥蔥,盛夏已經(jīng)來(lái)臨。知了在枝頭鳴叫,柳枝搖著細(xì)長(zhǎng)的纖腰。突然有種沖動(dòng),想遠(yuǎn)離電腦,遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò),遠(yuǎn)離這辛苦的上半年,讓心情好好地放松一回。做什么都是辛苦的,尤其電商人。有人這么形容過(guò)我們電商人:“起得比雞早,睡得比狗晚”。的確是這樣的,很多時(shí)候我們都舍不得離開(kāi)電腦一步,生怕突然有個(gè)客人叮咚了進(jìn)來(lái),雖說(shuō)手機(jī)千牛很方便,但畢竟沒(méi)有電腦這么快捷。 很多時(shí)候,顧客是在睡不著或者夜貓子的時(shí)候想起要購(gòu)物,只要她想要的東西,就會(huì)隨時(shí)地發(fā)信息進(jìn)來(lái),在他們心中,他們的打擾是可以毫無(wú)理由的。于是,你可能就得半夜三更被“午夜驚魂“,就像上個(gè)月,連續(xù)三四天都被顧客二三點(diǎn)吵了起來(lái)。因?yàn)槲蚁矚g掛著千牛。他們問(wèn)得很急,沒(méi)辦法,上帝在呼喊著我。
最近這幾天發(fā)現(xiàn)流量少了,搜索也少了,單子也越來(lái)越少了,這時(shí)我才又發(fā)現(xiàn),淡季,正慢慢地走我走來(lái)。每年的六月底到八月初都會(huì)是我們這個(gè)類(lèi)目的淡季。相信其他親們也有這種感覺(jué)吧,特別是服裝類(lèi)的,鞋帽類(lèi)的,包包和化妝品之類(lèi)的東西,為什么在這個(gè)時(shí)候會(huì)是淡季呢?有三個(gè)原因,相信你懂的:
一:大家夏季要購(gòu)買(mǎi)的東西基本已經(jīng)夠了,購(gòu)物欲低。二:他們現(xiàn)在要看到的是優(yōu)惠和清倉(cāng)特價(jià),對(duì)一些打折不大的商品不感興趣。三:這是一種購(gòu)物趨勢(shì),對(duì)于理智的買(mǎi)家來(lái)說(shuō),不如留著資金買(mǎi)下季的產(chǎn)品。
所以說(shuō),淡季已經(jīng)來(lái)臨,和上次旺季一樣,我都想問(wèn)一下你,ARE YOU READY?
其實(shí)我好想說(shuō),淡季了,我想多休息,想出門(mén)旅游,想出去交友,想遠(yuǎn)離電腦,想遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò),或者想看一部連續(xù)劇??傊胱鲂┢匠R?yàn)槊β禌](méi)能做到的事情??墒?,相信大家都做不到這種境界,因?yàn)槲覀兊牡赇伈豢赡苓@兩個(gè)月就讓它塵封著。習(xí)慣了在電腦旁的親們也不可能一下子就能讓自己的思維輕松下來(lái),所以,根據(jù)貓兒的心得體會(huì),給大伙兒出幾個(gè)招吧,與你分享,怎么一邊做好淡季生意一邊放松好心情:
一:該怎么參加活動(dòng)就參加,該怎么冰點(diǎn)就該冰點(diǎn)了。
淡季時(shí)節(jié),消費(fèi)者們觀望的就是特價(jià),冰點(diǎn)價(jià)和清倉(cāng)價(jià),如果你的產(chǎn)品夠優(yōu)惠,就是一個(gè)亮點(diǎn)。就是一個(gè)讓他們糾結(jié)著要買(mǎi)與不買(mǎi)的借口。這個(gè)時(shí)候,很多做代理的上家的產(chǎn)品也會(huì)降價(jià),所以,你可以大力地按照這個(gè)減價(jià)幅度來(lái)做冰點(diǎn)和清倉(cāng)。如果是家里有囤貨的親們,也請(qǐng)盡量地大揮手筆冰點(diǎn)一次,這樣有利于你的資金周轉(zhuǎn),也減少你下一季度的銷(xiāo)售壓力。記住,我們是小賣(mài)家,在合適的時(shí)候就得做出合適的營(yíng)銷(xiāo)。
二:與你的粉絲拉好關(guān)系。
一般買(mǎi)家購(gòu)物三四個(gè)月后,如果不再回頭的話(huà),有可能就會(huì)把你忘記的,就像我在買(mǎi)東西一樣,有時(shí)明明喜歡這個(gè)店鋪,但先前忘了收藏,也不怎么記住人家旺旺名和店名,就這樣把人家給忘了。不管你有沒(méi)有這樣的顧客群,在淡季的時(shí)候,你得突擊回訪(fǎng)這些老粉絲。以什么理由呢?很簡(jiǎn)單,你要和他們說(shuō)的就是兩件事情:1:你在清倉(cāng)在特價(jià)。2:你下一季大概什么時(shí)候換新款或者換什么樣的流行款式或者在什么時(shí)候預(yù)訂會(huì)有粉絲價(jià)之類(lèi)的好處展示給他們看看。讓他們對(duì)你有印象,讓他們更深一步記住你。
用什么方式好呢?有人說(shuō)用群發(fā)旺信,有人說(shuō)用手機(jī)直接發(fā)短信。其實(shí)我不喜歡用這樣的方式來(lái)聯(lián)系買(mǎi)家。用群發(fā),表達(dá)你不太尊重以及不太“差異化”他們,沒(méi)有突出他們的與眾不同。如果發(fā)手機(jī)短信,會(huì)讓他們反感,感覺(jué)手機(jī)號(hào)碼被你所掌握。最有效的還是發(fā)成旺旺信息,或者先前我說(shuō)過(guò)的微博。等他們上線(xiàn)后就發(fā)過(guò)去。當(dāng)然,感情特別好的買(mǎi)家可以直接打電話(huà),就像我這邊,我還是有好幾個(gè)粉絲買(mǎi)家的,完全可以以打電話(huà)的方式去問(wèn)候他們的。不過(guò),這種要特別謹(jǐn)慎,不是所有的買(mǎi)家都會(huì)和你有這么好的交情。
三:放松心情,把要學(xué)的東西抓緊時(shí)間來(lái)學(xué),把要做的下一季度的銷(xiāo)售計(jì)劃提前做一做,讓自己心里有個(gè)底。
忙完這些,你真的該休息了,因?yàn)橄掳肽陼?huì)比上半年要更忙。休息,只是為了下一步走得更好。這個(gè)時(shí)候,可能你會(huì)突然想起,平時(shí)有些東西還沒(méi)學(xué)會(huì)呢,這時(shí)你可以抽點(diǎn)時(shí)間慢慢來(lái)學(xué)了,比如做圖,做視頻,增加微博粉絲......一切在忙碌的季節(jié)沒(méi)能靜下心來(lái)做的事情,可以安排在這個(gè)時(shí)候做。特別是做好下半年的銷(xiāo)售計(jì)劃。有些中小賣(mài)家會(huì)說(shuō),店鋪的一切都是本人自己在操控,沒(méi)必要做這個(gè)吧。其實(shí),這銷(xiāo)售計(jì)劃非常重要??赡苁且?yàn)楣ぷ麝P(guān)系和個(gè)人關(guān)系,我比較喜歡做些預(yù)見(jiàn)銷(xiāo)售表。比如我要在未來(lái)的某個(gè)時(shí)間段,做出些什么樣的事情,方便自己在接下來(lái)的某個(gè)時(shí)間段好參考和按步就緒。這樣,我就不會(huì)偏差太遠(yuǎn)。這樣,我的未來(lái)就可以按照我的思路來(lái)走。
認(rèn)識(shí)我的朋友都會(huì)說(shuō),你工作的時(shí)候是工作,休息的時(shí)候更像在工作,你怎么把自己弄得像個(gè)陀螺,一刻也靜不下來(lái)。其實(shí)我很想說(shuō),當(dāng)很多人空閑得晚上睡不著的時(shí)候,我睡得特別香;當(dāng)很多人在埋怨生活過(guò)得怎么不理想的時(shí)候,我活得很快樂(lè);當(dāng)很多人在糾結(jié)著同事關(guān)系,鄰里關(guān)系,婆媳關(guān)系,妯娌關(guān)系如何地不好時(shí),我只想一笑而過(guò)。忙碌的生活,是一種態(tài)度,也是一種優(yōu)雅,更是一種風(fēng)度。
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